花珠真珠パールネックレスやリングなど山梨県ならではの豊富なジュエリー・アクセサリー専門店「真珠の杜」
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お客様から頂いた温かいお言葉の一部をご紹介させていただきます。
スタッフ一同、お客様からの温かい声を頂けることを励みにし、
お客様が安心してお買い物ができるショップ作りをしてまいります。





評価:満足している。
評価日:2012/08/20
コメント:受け取り希望期限が、納期ギリギリだったのですが、お願いしたら、素早い対応で余裕をもって発送していただけました。

評価:不満がある。
評価日:2012/08/02
コメント:注文受付、入金確認、発送等の連絡がなく、こちらから確認しないといけなかったことが、大変残念でした。

ショップよりコメント
当店では、ご注文の受付、入金確認、納期、宅配のお問い合わせ番号のご連絡、到着確認のメールをその都度送らせていただいておりますが、なんらかの原因でお客様にメールがお届けできませんでした。大変ご迷惑をおかけいたしました。ご注文をいただいてから当店からメールが届かない場合、お手数ですがお電話をください。

評価:とても満足している。
評価日:2012/07/28
コメント:母へのプレゼントだったのですが、とても喜ばれました。ありがとうございました。

評価:とても満足している。
評価日:2012/07/14

評価:とても満足している。
評価日:2012/07/15

評価:とても満足している。
評価日:2012/07/02
コメント:とても丁寧に包まれており、商品を大切に使いたいと思います。

評価:とても満足している。
評価日:2012/06/28

評価:とても満足している。
評価日:2012/06/28
コメント:値段は高くない商品でも丁寧な対応で、とても気持ち良く買い物ができました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

評価:ふつう。
評価日:2012/06/23
コメント:プレゼントにしようと注文しましたがラッピング寂しかったです。

評価:満足している。
評価日:2012/06/16
コメント:無事に予定通りに届きました。思ったとうりの粒の大きさで満足しています。サービスのジュエリーポーチも嬉しかったです。

評価:とても満足している。
評価日:2012/05/28
コメント:とても可愛い商品をありがとうございました。 有料でもギフトBOXがあれば良かったです。

評価:満足している。
評価日:2012/06/02
コメント:とても美しいリングを届けていただきました。パールと言うと、改まった時に着けるイメージがありますが、このリングは、すごくおしゃれで、カジュアルにも使えます。品良く、おしゃれなパールを作ってください。

評価:とても満足している。
評価日:2012/06/07

評価:とても満足している。
評価日:2012/05/27

評価:とても満足している。
評価日:2012/05/24
コメント:普段使いにピッタリ! さりげなく胸元に飾りたいです。

評価:とても満足している。
評価日:2012/05/20

評価:とても満足している。
評価日:2012/05/15

評価:とても満足している。
評価日:2012/05/18
コメント:とても、丁寧に対応していただき大満足です。安心してお買い物ができるお店だと思います。

評価:満足している。
評価日:2012/05/05

評価:満足している。
評価日:2012/05/15

評価:とても満足している。
評価日:2012/05/05
コメント: 商品もショップの対応をとても良かったです。 機会がありましたら、また利用したいと思います。

評価:とても満足している。
評価日:2012/04/22

評価:満足している。
評価日:2012/04/20

評価:満足している。
評価日:2012/04/13

評価:とても満足している。
評価日:2012/04/19
コメント:この度も大変素晴らしいお品物を頂きました。友人も大変喜んでくれました。 信頼できるお店です。 心から感謝します。有難うございました。

評価:満足している。
評価日:2012/04/08
コメント:入金後の発送も早く、入学式にも間に合いたすかりました。ありがとうございました。

評価:とても満足している。
評価日:2012/04/08

評価:満足している。
評価日:2012/04/02
コメント:思ったとうりの商品でした。

評価:とても満足している。
評価日:2012/03/31
コメント:とても信頼できるお店でした。商品もステキで、本当にいい買い物をしたと思います。 また、機会が有ったら、利用したいです。

評価:満足している。
評価日:2012/04/02
コメント:かわいい商品を手にする事ができました。 ありがとうございました。

評価:満足している。
評価日:2012/04/08

評価:満足している。
評価日:2012/03/31
コメント:商品の写し方を工夫したほうがいいと思います。購入する時に迷いました。届いてから満足しています。

評価:とても満足している。
評価日:2012/03/19
コメント:百貨店のジュエリーセールよりも品質は変わらずに安く購入出来ました。大変満足です。

評価:とても満足している。
評価日:2012/03/12
コメント:品物も満足しています。 丁寧な対応で安心して購入することができました。 また利用したいです。

評価:とても満足している。
評価日:2012/03/15
コメント:対応がとても良く、速く、とても満足しています。 ありがとうございました。

評価:満足している。
評価日:2012/02/28
コメント:注文から納品までの連絡等 何も支障なく受け取りました。商品に関しても写真とイメージが変わることなく良かったとおもいます。

評価:とても満足している。
評価日:2012/02/24

評価:満足している。
評価日:2012/02/18

評価:とても満足している。
評価日:2012/02/11

評価:満足している。
評価日:2012/02/13

評価:とても満足している。
評価日:2012/02/13

評価:とても満足している。
評価日:2012/02/06

評価:とても満足している。
評価日:2012/02/09

評価:とても満足している。
評価日:2012/02/04

評価:とても満足している。
評価日:2012/02/29

評価:満足している。
評価日:2012/01/23
コメント:電話対応も普通でしたし、問題ありませんでした。 配送も時間どうりです。

評価:ふつう。
評価日:2012/01/24
コメント:イメージよりも小さい感じだったが、ペンダントトップにはサービスチェーンもついていたし、一応配慮されている感じがした。何回かメールもしてもらえたので、安心感があった。

評価:とても満足している。
評価日:2012/01/19

評価:とても満足している。
評価日:2012/01/25

評価:満足している。
評価日:2012/01/23
コメント:初めての注文という事もあり、すこし不安な点もありましたが、実際に手元に届いたのを見て、価格も抑えてありお試しという意味からも十分満足でした。

評価:満足している。
評価日:2012/01/04

評価:満足している。
評価日:2011/12/25

評価:とても満足している。
評価日:2011/12/24
コメント:すごく素敵な、ペンダントができました。 また、機会があったらかいたいです。

評価:ふつう。
評価日:2011/12/29

評価:満足している。
評価日:2011/12/18
コメント:対応が良くて安心して買い物ができました。

評価:満足している。
評価日:2011/12/14

評価:満足している。
評価日:2011/12/08
コメント:価格に見合ったような良い品でとても満足です。

評価:とても満足している。
評価日:2011/12/02
コメント:また気にいったものがあれば購入したいと思います。

評価:満足している。
評価日:2011/12/03

評価:満足している。
評価日:2011/11/19

評価:満足している。
評価日:2011/11/10

評価:とても満足している。
評価日:2011/10/31
コメント:とても丁寧なお店です。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

評価:とても満足している。
評価日:2011/10/30
コメント:商品説明が詳細で実物のイメージがよく解かり購入しやすかったのと、丁寧な応対に好感がもてました。

評価:とても満足している。
評価日:2011/10/28

評価:とても満足している。
評価日:2011/10/22

評価:ふつう。
評価日:2011/10/23

評価:とても満足している。
評価日:2011/10/18
コメント: 形の綺麗な黒蝶貝のネックレスでした。有難うございました。

評価:とても満足している。
評価日:2011/10/09
コメント: ロングネックレスは、色照りともに良く、素敵なデザインで気に入りました。フォーマルにもカジュアルにも重宝しそうです。ピアスは、何よりコストパフォーマンスが良く、とても上品で大満足です。

評価:満足している。
評価日:2011/10/16

評価:とても満足している。
評価日:2011/10/10
コメント: こちらからの問い合わせにもスピーディで良心的に対応いただき大変感謝しています。

評価:ふつう。
評価日:2011/09/20

評価:とても満足している。
評価日:2011/09/05
コメント: 事前に問い合わせをした際に、在庫確認時、こちらからの電話保留ではなく折り返して頂けたのが有難かったですね。

評価:とても満足している。
評価日:2011/09/03
コメント: 良い商品で、とても満足しました。また利用させていただきたいと思います。

評価:満足している。
評価日:2011/08/15
コメント:こんにちは。お世話になります。無事に届きました。ありがとうございます。

評価:とても満足している。
評価日:2011/08/12

評価:満足している。
評価日:2011/07/28

評価:満足している。
評価日:2011/07/09
コメント:迅速丁寧に対応していただき有難うございました。

評価:とても満足している。
評価日:2011/07/08

評価:満足している。
評価日:2011/07/05

評価:満足している。
評価日:2011/06/16
コメント:沢山おまけありがとうございました。

評価:とても満足している。
評価日:2011/05/29

評価:満足している。
評価日:2011/05/26

評価:満足している。
評価日:2011/05/16
コメント:母の日のプレゼントに購入しました。 母はとても気に入っているようです。 携帯につけて愛用してくれています。 メール便で無料発送していただいたのも嬉しいサービスでした。ありがとうございました。

評価:ふつう。
評価日:2011/05/01

評価:とても満足している。
評価日:2011/05/01

評価:とても満足している。
評価日:2011/03/12
コメント:すぱやい対応で、とても良かったです。 また、良い品物があったら、是非とも購入したいです。

評価:とても満足している。
評価日:2011/03/08

評価:とても満足している。
評価日:2011/03/03
コメント:発送も早く、商品に手書きのメッセージまで同封されていて、とっても丁寧な感じがしました。 気持ちの良い対応を、ありがとうございました。

評価: とても満足している。
評価日:
2011/02/25
コメント:迅速・丁寧にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。 また、是非、お取り引きをお願いしたいと考えております。 今後ともよろしくお願いいたします。

評価: とても満足している。
評価日: 2011/02/25

評価:満足している。
評価日: 2011/02/25
コメント:色、大きさ、とても気に入りました。 普段からフォーマルといろいろ活用できそうです。 何個かキズの気になる物があり少し残念です。

評価:とても満足している。
評価日:2011/02/24

評価:とても満足している。
評価日:2011/02/05
コメント:親しみを感じる良いお店です。電話での問い合わせにも快く応じていただけますので安心した買い物ができます。

評価:とても満足している。
評価日:2011/01/17

評価:とても満足している。
評価日:2011/01/17

評価:とても満足している。
評価日:2011/01/17

評価:不満がある。
評価日:2010/12/31
コメント:期待はずれの商品でした残念でしたが安かったのであきらめます。

ショップよりコメント
お手元に商品が届いたときにイメージと異なる場合などございましたらご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。ぜひご相談ください。

評価:とても満足している。
評価日:2010/12/20

評価:とても満足している。
評価日:2010/12/18

評価:とても満足している。
評価日:2010/11/26

評価:とても満足している。
評価日:2010/11/13

評価:とても満足している。
評価日:2010/11/21
コメント:ジュエリーをネットで購入することに多少不安がありましたが店長さんの親切な対応でその不安も解消されました。チェーンの交換にも快く応じてくださり、届いた商品にも満足しています。

評価:ふつう。
評価日:2010/11/08

評価:とても満足している。
評価日:2010/11/02
コメント:一生懸命・誠実にものづくりをしていることが伝わってくるお店でしたので、リピーターになりました。良い店なので他人に教えなくても、人が集まってくるだろうと想像します。

評価:とても満足している。
評価日:2010/10/21

評価:とても満足している。
評価日:2010/10/22
コメント:いつも、大変良いお店です。

評価:満足している。
評価日:2010/10/15
コメント:店長さまの生真面目なお人柄が伝わる対応と品物も信頼のおける良品でした。

評価:満足している。
評価日:2010/10/14

評価:満足している。
評価日:2010/10/02
コメント:対応も早く、購入商品も、とても気に入りました。

評価:満足している。
評価日:2010/08/10
コメント:迅速丁寧な、お取引ありがとうございました。

評価:とても満足している。
評価日:2010/09/18

評価:ふつう。
評価日:2010/08/30

評価:満足している。
評価日:2010/08/10
評価:満足している。
評価日:2010/08/10
コメント:特に問題なく、商品も速やかに届き満足しています。商品も納得できるもので、良い買い物ができたと思います。 頻繁に買える品物ではありませんが、機会があればまた利用したいと思います。

評価:とても満足している。
評価日:2010/08/01

評価:とても満足している。
評価日:2010/07/24
コメント:迅速、丁寧でいつも安心して購入できるお店です。

評価:とても満足している。
評価日:2010/07/23

評価:満足している。
評価日:2010/07/16

評価:満足している。
評価日:2010/07/06
コメント:良い対応でした。またお店に伺いたいと思います。

評価:とても満足している。
評価日:2010/07/04

評価:とても満足している。
評価日:2010/06/18
コメント:適切な対応をしていただき商品も満足のできるものでしたまた、機会があれば利用したいと思っています。

評価:とても満足している。
評価日:2010/06/16
コメント:とても丁寧で迅速かつ正確な対応で、商品以上の満足感をいただきました。ネットショッピングという、お互い顔の見えないビジネスですが、会社の方のお客様を大切にするという姿勢が強く感じられた会社(お店?)でした。次回も真珠商品を買うときは、まずウェブショップを伺おうと思います。

評価:とても満足している。
評価日:2010/06/01
コメント:同窓会に着けて行きたいと思い、ぎりぎりの日にちで注文いたしました。返信の到着日では、会に間に合わなかったので、無理を承知で急ぎのお願いをしましたところ、心良くお引き受けくださいました。その上、営業所にまで到着時間の問い合わせをしていただき!本当に本当に感激いたしました! 商品の素晴らしさは言うに及ばず、対応の素晴らしさが心に残るお店だと思います! ありがとうございました。

評価:とても満足している。
評価日:2010/05/29
コメント:デザイン性のある商品が多く、良心的なお店だと思います。終始、安心してお願いすることが出来ました。

評価:不満がある。
評価日:2010/05/27

ショップよりコメント
対応が行き届かず申し訳ございませんでした。ご連絡先がございませんでしたので対応出来ませんが、今までの当店の対応をもう一度見直し、今後のお客様対応に役立てたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。

評価:とても満足している。
評価日:2010/05/19
コメント:よい商品で満足しています。連絡もまめにいただき安心して買い物することができました。ありがとうございました。

評価:ふつう。
評価日:2010/05/17
コメント:宅配業者(ヤマト)から配達を受けたのが配達予定日の夜9時ころだったので、今日届かなければ明日は不在なので困るな、と心配して待っていた。

ショップよりコメント
対応が行き届かず申し訳ございませんでした。ヤマト運輸に確認したところ配送の時間指定が無い場合は8時〜21時の間でのお届けになりますと返答がございました。今後は時間帯指定されていないお客様には納期のご連絡時に確認を取らせて頂くことに致しました。貴重なコメントをありがとうございました。

評価:とても満足している。
評価日:2010/05/05

評価:とても満足している。
評価日:2010/05/06

評価:満足している。
評価日:2010/04/15

評価:とても満足している。
評価日:2010/04/10
コメント:デザイン、大きさ、輝き・・・とても満足しています。安価で購入でき、担当の方の対応も親切でした。

評価:とても満足している。
評価日:2010/04/07
コメント:値段の割には商品が良いのがいいですね、今回は母親が親戚の結婚式に出席する為に購入したのですが、元々あったものを妹に挙げた為に是非とも何か無いかと言われあやこ本真珠ネックレスがいいというので購入しました、対応も良いですのでこれからも必要とする物があれば是非使いたいお店です。

評価:とても満足している。
評価日:2010/03/27
コメント:丁寧で早い対応をしていただき、スムーズに購入ができました。オープニング記念での手頃な価格でしたので、手持ちのチョーカーに付けたり、ネックレスをブレスにしたりといろいろと楽しめそうです。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

評価:とても満足している。
評価日:2010/03/29
コメント:入園式用に購入しました。値段が手頃でしたが、凄く気に入ってます。 

評価:満足している。
評価日:2010/03/28

評価:とても満足している。
評価日:2010/03/27
コメント:真珠磨布のプレゼントをお送り下さいましてありがとうございました。アフタケアーのメール案内もありがとうございます。最初から取引終了後も真珠のお店らしい気持ちの良い対応です。モチロン商品もとても満足してます。機会がございましたらまた宜しくお願い致します。

評価:満足している。
評価日:2010/03/19
コメント:商品到着まで少し待ちましたが、丁寧に対応していただきました。

評価:満足している。
評価日:2010/03/18
コメント:スピーディに対処して頂きました。

評価:とても満足している。
評価日:2010/04/10
コメント:デザイン、大きさ、輝き・・・とても満足しています。安価で購入でき、担当の方の対応も親切でした。

評価:ふつう。
評価日:2010/03/17

評価:とても満足している。
評価日:2010/03/16
コメント:信頼のおける業者です。

評価:とても満足している。
評価日:2010/03/15

評価:とても満足している。
評価日:2010/03/01
コメント:ネットでじっくり、いろいろな店を時間をかけ納得するまで吟味しました。その甲斐あって、思いどおり以上のネックレスでした。色よく形よくキズはわかりません。ケースも観音開きで素晴らしく大事にしないといけないなと思わせるものです。早く身につけたいと卒業式を楽しみにしています。大変満足です。

評価:とても満足している。
評価日:2010/02/15
コメント:発送が翌日なうえリボンまでかけて下さりありがとうございました。

評価:満足している。
評価日:2010/02/05
コメント:真珠の大きさには満足しました。欲を言えば、イヤリングの金具がとても華奢なのが残念でした。値段を考えるとしょうがないかも。

評価:とても満足している。
評価日:2010/02/05

評価:とても満足している。
評価日:2010/01/23
コメント:やはり、品質のよさが一番です。黒真珠の輝きがとても気に入っています。品質鑑定書も入っていました。
特価品でも手抜きはなし、なのでしょう入っていた箱も可愛かったので贈り物にもいいな。
注文から到着後までしっかりサポートしてくれます。オススメですよ。

評価:満足している。
評価日:2009/12/28
 
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