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熊本県錦町にある「神城文化の森」から、価値ある木製品をお届けしております
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引商品代引(代金引換)は現金のみの取り扱いとなります。
■商品代金の総額 … 手数料
 ・2万円未満 … 324円
 ・2万円以上〜3万円未満 … 432円
 ・3万円以上〜10万円未満 … 648円
 ・10万円以上〜30万円未満 … 1,080円
 ・30万円以上〜50万円未満 … 2,160円 
銀行振込(前払い)銀行振込みの場合はお振込み確認後に発送手続き開始となります。 振り込み手数料はお客さまのご負担となります。
振込先は「熊本中央信用金庫」の口座になります。
口座番号はご注文承諾メールにてご提示致します。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)ご入金確認後に発送手続き開始となります。 振り込み手数料はお客さまのご負担となります。(郵便局のATMから振替手続きされる場合には手数料無料となっております。)
口座番号はご注文承諾メールにてご提示致します。 
消費税の取り扱いについてこのサイトで表示されている金額は全て税込価格となっております。
手数料について商品代引のみ代引手数料が別途かかります。

■商品代金の総額 … 手数料

 ・2万円未満 … 324円

 ・2万円以上〜3万円未満 … 432円

 ・3万円以上〜10万円未満 … 648円

 ・10万円以上〜30万円未満 … 1,080円

 ・30万円以上〜50万円未満 … 2,160円
お支払い方法お支払い方法は、下記の4種類がご利用可能です。
カートの「お支払い情報入力」画面にていずれかをご選択ください。

●クレジットカード ●商品代引(代金引換) ●郵便振替(前払い) ●銀行振込み(前払い) 
お支払い期限について「銀行振込」「郵便振替」のお支払い期限

 ● ご注文日より 2週間以内

 銀行振込および郵便振替でのお支払は、前払いとなっております。

 2週間以内にご入金が確認できなかった場合、ご注文はキャンセルとなります。
 あらかじめご了承ください。

お届けについて

お届け方法
配送会社は佐川急便、福山通運、ゆうパックなどを利用します。
下記条件について、あらかじめご了承ください。

 ●配送会社のご指定は承っておりません。

 ●設置などのサービスは承っておりません。

 ▼重量のある商品の配送について

  商品の中には非常に重いものもございます。
  その場合、配送車からご自宅玄関までの
  荷物の運び入れをお客様にお手伝いいただく場合がございます。

  その際はメールまたは電話でお客様のご在宅日時を確認させていただいた上で
  出荷させていただいております。あらかじめご了承ください。
送料送料は以下のとおりです。
ご購入金額が一万円以上(1配送先)となる場合、送料は無料とさせていただきます。


 ●北海道・沖縄・離島を除く国内 ・・・ 824円

 ●北海道・沖縄・離島 ・・・ 1,620円

 ●総額一万円以上(1配送先)お買い上げの方 ・・・ 送料無料


 離島など、地域によっては追加料金をご請求させていただく場合がございます。 その場合はご請求前にメールで確認させていただきますので、ご了承ください。
お引き渡し時期について■発送日について

 ・午前中(〜12:00)までのご注文 ・・・ 当日夕方発送
 ・午後(12:00〜)のご注文    ・・・ 翌日夕方発送
 ・銀行振込・郵便振替でのご注文  ・・・ 入金確認日の翌日夕方発送

 ただし、サイズや重量が大きいもの、仕上げ作業が必要なものなど、商品によっては
 午前中にご注文いただいても当日の出荷ができない場合がございます。
 あらかじめご了承ください。


■お届け日のご指定について

 熊本県からの出荷になります。
 お届け日のご指定は、下記の予定日数を含め、余裕を持ってご指定ください。

 ・1日
  九州地方/山口/広島/岡山/兵庫/京都/大阪/奈良/和歌山

 ・2日
  山陰地方/四国地方/和歌山/三重/滋賀/中部地方/関東地方/東北地方

 ・3日以上
  沖縄/北海道/離島など


上記日数は予定であり、季節や天候、交通状況などにより遅れる場合もございます。
また、板材などは商品の状態によって磨きをかけた後に出荷させていただいております。

どうぞ余裕を持った日時のご指定に、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
海外へのお届けについて海外発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について製品の特性上、交換はできません。返品のみ承っております。

●普通返品について

商品のお受け取りから一週間以内にご連絡をいただければ返品可能です。
その際、商品価格の全額を返金いたします。
ただし、送料・手数料は返金に含まれませんのでご了承ください。

発送ミスなど当店に原因がある返品の場合、返品時の送料・手数料を負担いたします(ご購入時の振込み手数料などは除きます。)

返品は、下記の注意事項をお守りいただいた場合に限り対応いたします。

 ★注意事項

 ・返品する前に、必ず当店へご連絡ください。
  連絡なしで返品された場合、返金はできかねますのでご注意ください。

 ・返品にかかわる送料・手数料はお客さまにご負担いただきます。

 ・返金は当社で商品を確認させていただいた後となります。


●木材製品特別保証(加工品、家具・小物のみ)

無垢木材製品は湿度や温度の変化で簡単に割れたり歪んだりしてしまいます。
当社ではできるだけ割れや歪みが発生しないように加工しておりますが、それでもやはり割れたり歪んだりしてしまう場合があります。
その点はご理解していただいたうえでご購入いただきたいのですが、
製品を使ってみて割れや歪みがどうしても納得いかなかったり想定外だったりした場合にはご購入から三ヶ月以内であれば返品を受け付けます。
その場合、送料・手数料を除く商品価格の8割を返金いたします。
返品にかかわる送料・手数料はお客さまがご負担ください。


※【材料・半加工品】(板材や角材などの木材)は、割れや歪みによる返品を受け付けておりません。掲載画像や当店からのメールをよくご確認のうえ、ご購入ください。

お問い合わせの前に

お問い合わせの前に、以下の内容をご確認ください。

■ 木材の加工について

現在当店では、木材のカット、穴あけ、塗装などの加工全般に対応しておりません。
申し訳ございませんが、ご依頼いただいた場合にもお断りさせていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。

■ 特注品や見積依頼について

当店で取り扱う商品は、ショップページ掲載の商品のみとなっております。
また、在庫数も掲載情報のとおりとなっております。

特注品やお見積もりのご依頼は承っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

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