非常用トイレ

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【ご注文について】

・決済完了確認後、発送致します。出荷が遅れる場合はメールにてご連絡させて頂きます。
・決済・納期・欠品等のお知らせのため、ご注文前にご登録のメールアドレス・メール設定をご確認下さい。
・お電話番号の不足や重複注文等、不明事項の確認メールにご返信がない場合、商品手配及び発送を保留となる場合がございます。
・商品の取置等はしておりません。
・振込決済の場合はご注文確認後、番号のお知らせメールを致します。振込用紙等の発行は致しません。 ・お取寄せ商品の場合は予め明確な発送日・お届け日をお答えできない場合がございます。 ・一度に大量のご注文の場合、通常よりもお時間がかかる場合がございます。
・当店は複数店舗を運営しており、在庫は店舗にて共有しております。在庫管理は随時行っておりますが、急な注文集中等により、ご用意ができない場合があります。
・極稀に販売終了の商品がご注文可能な状態にある場合がございますが誠に恐縮ですがメールでご連絡の後、キャンセルさせて頂きます、予めご了承ください。
・別注文の商品の同梱発送は原則受け付けておりません。万が一の場合はご注文後すぐにご連絡下さい。
・お届け先が離島の場合、携帯電話支払いでのご注文は承れませんので、キャンセルとなります。誠に申し訳ございませんが他の決済方法でご注文下さい。
【キャンセル・変更等について】

・ご注文後はお客様都合によるキャンセルや商品の変更、追加は原則承っておりません。万が一の場合はご注文後すぐにご連絡下さい。
・万が一、配送先や配送ご希望日等のご登録をお間違えになった場合、すぐにご連絡下さい。

【返品・交換について】

・事前連絡のない返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。
・初期不良・誤送品があった場合は商品到着後10日以内にご連絡ください。期日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできません。
・お客様のご都合によるご返品は原則承っておりません。一度開封された商品、ご使用された商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、受注生産品、特注品につきましては返品はお受けできません。商品到着後は必ず中身のご確認をお願い致します。
・未開封で返品可能な商品の場合、お届け時配送料・返品手数料をご負担の上、お客様にて商品を発送して頂きます(元払い発送)。
・返品手数料はその都度お見積りとなります。
・インターネットショッピングでの商品売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内にあり、「通信販売」にあたります。
「通信販売法」により、クーリングオフ制度は適用外です。

【領収書について】

・クレジットカード等の場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせて頂きます。
・銀行振込等の場合
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)
・コンビニ決済等の場合
コンビニ店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

・納品書または領収書が必要な場合はご連絡下さい。※商品と別途郵送となる場合がございます。
・領収書は「宛名」と「但し書き」をご指定下さい。ご指定がない場合は注文時の情報より判断させて頂きます。
・領収書の日付につきましては銀行・コンビニ振込決済の場合は入金日、クレジットカード払いの場合は納品日とさせて頂きます。(ご要望がある場合お知らせください。) ・ポイント全額払い時の領収書の発行は致しておりません。
・ご注文時ポイントご利用で領収書のご発行をご希望される場合、ポイント相当分の金額は発行できません。
領収書発行可能金額は実際にお支払い頂いた金額のみとなりますので予めご了承ください。
例)ご注文合計額1000円のうち200円分をポイント利用された場合、領収書発行可能金額は800円となります。
【送料について】

・1回のご注文でお届け先1箇所につき、商品代金10,800円(税込)以上お買上げで、配送料が無料とさせて頂きます。(沖縄県・離島等は別途送料を頂きます。)

【北海道】北海道…1,050円
【北東北】青森・秋田・岩手…750円
【南東北】宮城・山形・福島…700円
【関東】神奈川・東京…400円
【関東】埼玉・千葉・山梨…450円
【関東】茨城・栃木・群馬…500円
【信越】長野・新潟…700円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜…700円
【北陸】富山・石川・福井…750円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫…750円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根…900円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知…900円
【北九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本…1,050円
【南九州】宮崎・鹿児島…1,050円
【沖縄県、その他離島】…お問い合わせ下さい。
※税抜表示です。
※一部商品に限り別途送料を頂く事があります。
※海外への配送は取り扱っておりません。

【配送について】

・地域、天候、交通機関の不具合等のため、到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承下さい(ご希望の指定日・時間に届かない場合もございます)。
・商品の実店舗での受渡しも可能ですが、商品をすぐにご用意できない場合がございますので、予めご連絡の上ご確認ください。
・お客様都合により受取を拒否される場合やお届け不在後、連絡不通等により商品が転送されてしまった場合は、ご注文代金または往復実費送料・返品手数料分等を請求させて頂く事がございます。
・分納でのお届けになる場合がございます。 ・商品出荷後に配送業者及び送り状番号のメールをお送りしております、お客様にて直接配送業者までご連絡の上ご調整を頂く事も可能です。
・取寄せ商品やメーカー自社便での配送等の場合、配送便及び送り状番号は出荷当日中にお知らせ出来ない場合がございます。予めご了承ください。

【配送方法】

・通常、佐川急便で配送ですが変更させて頂く場合もございます。また。メーカー等から直送させて頂く場合もございます。紛失のリスク等によりメール便には対応しておりませんが、メーカー直送の商品によってはメール便でお届けする場合もございます。

"・発送後メールにて送り状番号をお知らせ致しますが、メーカー自社便での配送の場合など、必ずしもお知らせができない場合がございます。
"
【お届け時間帯指定】
・商品の指定日配送は注文日より7日以降〜20日以内とさせて頂きます。
・※特定の商品または、商品欠品の場合は時間帯指定の希望に添えない場合がございます。
・時間帯は下記からお選び頂けます。


【梱包について】

・当店ではギフト・ラッピング梱包及びのし(熨斗)のご希望は承っておりません。
・商品発送の梱包時に使う段ボール箱は、再利用の箱を使用させて頂いております。
・使用済み段ボール箱(商品仕入れの際、近隣のお店等で不要となったものなど)等をご利用します。
梱包材を再利用(リサイクル)する事で、
商品代金の引下げ、資源の有効利用、ゴミの減量、資源環境の保護などを計り、
お客様にも地球環境にも優しいお店を目指し、積極的に再利用(リサイクル)するようにしております。
当店専用の段ボール箱のご用意がない事、何卒ご了承ください。
お送りした商品と全く関係の無い商品名が箱に記載されている事がございます。
開封時の表面が剥がれていたり、シールの跡が残っていたりする事がありますが、何卒ご容赦下さい。
・その他の梱包材について 配送中に箱の中身(商品)の移動や破損を防ぐため、 段ボール箱中の隙間に「古新聞」を同梱する場合がございます。 古新聞等使用についても段ボール箱の再利用と同じ目的がございます、ご理解の程お願い致します。
【お問い合わせ】

お問い合わせフォーム・Eメール・FAX・電話にて承ります。
シマヤメディカル株式会社
メール:shimayamedical@yahoo.co.jp
メール:info@shimaya.biz
電話:042-758-0199
FAX:042-758-0549
※ご注文されている場合は「注文番号(shimayamedical-以下)」をお知らせ下さい。
※ご注文されていない場合は「商品コード」をお知らせ下さい。

※エラーメールとなる場合が多々ございます。メールアドレスや設定をご確認ください。 ・頂いたメール等には返信しておりますが、若干お時間を頂く場合がございますのでご容赦下さい。又弊社より返信が無い場合、何らかの原因でメールが届いていない事が考えられます。
・フリーメール(Yahoo、 hotmail等)や携帯メールでご登録のお客様には迷惑メール防止機能などにより、メールのお届けが出来ない場合がございます。
・ご注文後当店からのメールがしばらく届かない場合は再度ご連絡ください。

営業時間
平日:9:00〜17:00
定休日:土、日、祝日

・休日、定休日の対応は致しかねますので、何卒ご了承ください。

【その他】

・日常生活用具給付券・助成金を利用したご購入も承っております。

【商品について】

・商品によりお取寄せとなるものがございます。
・欠品が生じた場合はお取寄せとなります。※メーカー都合により商品のお取寄せが大幅に延期する場合がございます。
・一度に大量のご注文の場合はお取寄せとなったり、キャンセルをさせて頂く場合もございます。
・季節外商品の場合、ご用意ができない場合がございます。
・パッケージデザイン等は予告なく変更される事がございます。
・商品の仕様変更・リニューアルがある場合ございます。 ・デモ商品の貸出等は行っておりません、何卒ご了承ください。

【保証書について】

・メーカー保証書のある商品につきましては、ご購入年月日、お買い上げ店による記入捺印を省略させて頂いておりますが、
ご注文に関する購入情報を当店では保管させて頂いております。
万が一商品の不具合、故障等ございましたら当店へご連絡下さい。メーカー等と交渉の上、対応させて頂きます。
・お買上げ時のレシート、納品書、領収書等で、保証書に代えさせて頂く場合もございます。
保証書と領収書等を一緒に保管下さい。
・納品書、領収書が必要となる場合、別途、郵送、FAX、電子データ等にて送付致します。
宛名や但し書き等、ご希望あればお申し出下さい。
※保証書、納品書、領収書等を紛失されますと、対応できない場合がございます。
※贈り物などで、納品書が入っていない場合は、送り主様からご連絡頂くか、送り主様のお名前をご連絡頂きます。

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