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返品・交換について
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、3日以内に下記住所へご返送下さい。

〒150-0031
東京都渋谷区桜ヶ丘町29-35
株式会社 渋谷模型 ヤフーショッピング担当 宛 

※こちらの住所は事務所の住所です。ご来社頂いても御対応致しかねますのでご了承下さい。
プラレール等の買い取りの場合、メール・お電話でお問い合わせ下さいます様お願い致します。


※お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で 早急に新品をご送付致します。

E-mail:shibuyamokei-info@shibuyamokei.co.jp
お電話:03-3463-9600
ご注意
【詐欺サイトにご注意下さい。】
最近、弊社「渋谷模型」の会社概要や、商品画像、ページレイアウトを使用した悪質なネット通販サイトが確認されております。いわゆる詐欺サイトと呼ばれるものに属します。

ご購入に当たりましては、当ホームページより直接商品ページを辿って頂くのが最も確実かと思います。なお、偽サイトと当店の在庫は当然ですが全く連動しておりません。

※万が一被害にあった方は、すぐにお近くの警察署へご相談下さい。
配送について
・佐川急便か日本郵便にて東京都からの発送になります。
※お選びできません。
・銀行振り込み決済を選択された場合、商品代金ご入金確認後、2営業日以内に佐川急便か日本郵便にて発送いたします。

●お届け日時の指定も出来ます。
(ご注文から3日間以内でお願いします。)
※2009年7月21日よりご指定時間に若干の変更がございました。新しく19-21時の枠が出来ました。


※お届け日のご指定はご注文日より3日以内でお願い致します。
ご注文頂きました日時、地域によりご希望頂きました日時に商品をお届けできない可能性がございます。予めご了承下さい。
配送日時などにご不明な点がございましたらお手数でございますがメールにてお問い合わせ下さい。
※離島等中継料が掛かる地域は別途ご連絡差し上げます。 佐川急便の中継料が掛かる地域の料金ご確認はこちらからお願いします。
営業時間
ネットからのご注文は24時間受付けております。
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お電話:03-3463-9600
FAX  :03-3462-4085

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