お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    代引きの場合は、特に表示がある場合を除き、別途手数料300円(税込)がかかります。
    合計金額が高額になる場合、および特注商品の場合、金額の一部を前払いでお願いする場合がございます。何卒ご了承ください。

  • 銀行振込(前払い)

    お振込先:ジャパンネット銀行 本店営業部 普通預金口座8344398 株式会社ステラマリン
    ご注文から7日以内にお振込ください。
    お振込確認後の発送となります。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    お振込先:記号10170 番号77728041 株式会社ステラマリン
    お振込はご注文から7日以内にお願いいたします。
    お振込確認後の発送となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    商品価格×0.08(小数点以下切捨て)
    ※表示金額には消費税(8%)が含まれております。

  • 手数料について

    ■代金引換
    代引き手数料300円(税込)
    ※15000円(税込み)以上お買上の場合は当店で負担いたします。

  • お支払い方法

    ■クレジットカード
    当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONの、(VISA、MASTER、JCB、ダイナースいずれかの)マークがプリントされているカードをご利用いただけます。Amexカードはご利用いただけません。

    クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
    ・一回払い
    ・リボルビング払い
    ・分割払い
     お支払い回数は3回、4回、10回、15回、20回よりお選び下さい。
     ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。
    ・ボーナス一括払い
     夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
     冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。
    クレジットカード決済のご利用方法について
    1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をご選択ください。
    2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。


    ■代金引換え
    ヤマト運輸またはゆうパックの代金引換がご利用になれます。
    代引き手数料:300円(税込)
    ※15000円(税込)以上お買上の場合は当店で負担いたします。
    ※ご注文商品代金が高額の場合等、商品代金の一部または全額をお振込(前払い)でお願いすることがございます。何卒ご了承ください。
    ※ネコポスまたはゆうパケットご利用の場合、代引きは承れません。


    ■銀行振込(前払い)
    【お振込み先】
    ジャパンネット銀行 本店営業部 (ジャパンネットギンコウ ホンテン)
    普通預金口座 8344398 
    株式会社ステラマリン(カブシキガイシャステラマリン)

    ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
    ※ご注文承諾メールから7日以内にお振込をお願いいたします。お振込される前にキャンセルされるような場合は必ずご連絡下さい。
    ※ご入金確認後に配送の手続きをさせていただきますのでご了承ください。

    ■郵便振替(前払い)
    【お振込み先】
    郵貯銀行から
     口座番号 記号:10170 番号:77728041 株式会社ステラマリン
    他の金融機関から
     ゆうちょ銀行 〇一八(ゼロイチハチ) 普通預金 7772804

    ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
    ※前払いとなりますので、振替用紙などの送付は行っておりません。
    ※ご注文承諾メールから7日以内にお振込をお願いいたします。お振込される前にキャンセルされるような場合は必ずご連絡下さい。
    ※ご入金確認後に配送の手続きをさせていただきますのでご了承ください。 

  • お支払い期限について

    前払いとなっております。
    お振込の場合、ご注文から7日以内にお振込をお願いいたします。
    ご注文商品が早くご用意できる場合、お振込確認後に発送させていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(ヤマト運輸)
    ネコポス(ヤマト運輸)
    ※一部離島のお客様へはゆうパックでお送りさせていただく場合がございます。
    ※送料無料の商品と一緒にご注文の商品も送料無料になります。

  • 送料

    ヤマト運輸宅配便、ヤマト運輸ネコポスがご利用いただけます。
    それぞれの送料は以下の通りです。

    【宅配便】 本州、四国600円、北海道、九州、沖縄1000円(ご注文金額15000円以上で無料、北海道、九州、沖縄は400円、20000円以上で全国無料)

    【ネコポス】全国一律380円(ご注文金額合計6000円以上で200円、10000円以上で無料)

    【ネコポスご利用の際は以下の点にご注意ご注意下さい】
    ・発送の翌日、または翌々日のお届けとなります。
    ・配送日時のご指定は承れません。
    ・ネコポスはポストに投函されます。お手渡しではございません。
    ・ポストに入らない場合は、持ち戻りとなります。
    ・発送完了後にお知らせする伝票番号によって配送状況が確認できます。
    ・代引きはご利用いただけません。お支払方法が代引きの場合は宅配便でのお届けとなります。
    ・有料ギフト包装(ボックス&ペーパーバッグ)はご利用いただけません。

    ※ご注意下さい!※
    ヤマト運輸メール便は2015年3月31日で終了いたしました。
    商品ページにて【メール便送料無料】と記載のあるものは【ネコポス】にて対応させていただきます。
    その場合、別途上記送料がかかりますので何卒ご了承下さい。

  • お引き渡し時期について

    She Sees Seaの商品は「あすつく」対応の商品を除き、ご注文をいただいてから新しくお造りしております。
    配送日時のご指定は、商品によりまして、ご注文後5日間から3週間(銀行・郵便振込の場合はご入金確認後)となります。
    配送日時のご指定がない場合の方が早く到着する場合がございます。
    「あすつく」対応の商品は休業日を除き即日発送可能です。ただし「あすつく」商品以外の商品を同梱する場合を除きます。
    商品によって別個に納期のご案内がある場合は、そちらを優先させていただきます。

    ■お届け日のご希望がある場合は、お届け先記入フォームでご選択ください。

  • 海外へのお届けについて

    承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■破損品・不良品等の返品・交換

    She Sees Seaでは、お客様に商品をお届けする前に必ず検品いたしておりますが、お届けした商品に万一、破損・不良品・品違い等ございましたら、商品到着から3日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。早急に交換等の手続きをいたします。
    この場合、交換等にかかる送料・手数料は弊社負担とさせていただきます。
    交換商品が数量限定商品など品切れの場合、修理または返品・返金となりますのでご了承下さい。

    なお、天然石を使用しておりますため、天然の内包物、クラック、結晶の結合痕、小さなカケなどは、破損、不良品の範疇からはずさせていただいております。
    出来る限り説明文等で表示するように心がけておりますが、説明が不足する場合がございます。
    ご不明の点、気にかかる点はお問合せいただけましたら幸いです。

    e-mailアドレス: stellamarine@s8.dion.ne.jp
    電話: 0467-24-4721

    商品到着後時間が経ってからのご連絡、またご使用後のご返品・交換は、お受けできませんので何卒ご了承下さい。

    【商品送付先】
    〒248-0014 神奈川県鎌倉市二階堂694 
    株式会社ステラマリン宛

    ※ご返送前に必ずメールまたは電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。

    ■お客様の都合による返品・交換

    大変申し訳ないのですが、お客様のご都合(イメージが違う等)による返品・交換はご容赦いただけますようお願いいたします。
    もしもご返品、交換を希望される場合には、往復の送料、代引きの場合は代引き手数料、ご返金にかかる手数料等はご負担をお願いいたします。
    送料無料にてお送りした商品に関しましては、ご返金金額から送料分(実費)を差し引かせていただきますので何卒ご了承下さい。

    特注の商品、ご使用後の商品に関しましてはご返品、交換は承れません。

    返品・交換がある場合は、到着から3日以内のご連絡、7日以内のご返送をお願いいたします。
    ご都合がある場合にはご一報いただけましたら幸いです。

    発送後のキャンセルにつきましては、送料(実費)をご負担いただきます。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 商品の保証について

    従来すべての商品に付けておりました「保証書」につきましては2012年4月以降、廃止させていただいております。
    弊社の保証書は修理等を承る際の利便のためお付けしていたものですが、弊社の製品がすべてオリジナルであることと、保証書を保存されていない場合にも特にサービスに変わりはございませんので、省略させていただく運びとなりました。
    順次「保証書付」の表示をはずしておりますが、取り残しがある場合、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
    なお、「鑑別書」は別途料金と日数がかかりますが、お付けすることができます。

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