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| お届け方法 |
------------------------------------------------------ ●ペットボトルドリンクには、高額購入割引特典は適用されません。 ●ご希望の時間帯にお届けします。 ・「希望なし」 ・「午前中」 ・「12時〜14時」 ・「14時〜16時」 ・「16時〜18時」 ・「18時〜20時」 ・「20時〜21時」 ※時間指定をされていないお客様へは、到着予定日の、 最も早い時間帯でお届けいたします。 ※地域によりご希望に添えない場合がございます。 なお、その際はメールにてご連絡致します。 ●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、 こちらからメールにてご連絡致します。 ------------------------------------------------------ ■賞味期限の短い商品について ------------------------------------------------------ 【一部の賞味期限の短い商品に関して】 賞味期限の短い商品に関しましては、一部の地域につきまして お届けにかかるお時間と品質保持という関係上、配送が 不可能であったり、配達時間が限定されてしまう地域がございます。 下記をご参照の上、何卒ご了承ください。 【配送不可能地域】 北海道全域/青森県全域/秋田県全域 東京都一部 伊豆諸島・小笠原諸島 長崎県一部 宇久町・大島村・小値賀町・鷹島町 五島市・対馬市・南松浦郡 鹿児島県一部 大島郡・鹿児島郡・熊毛郡・ 名瀬市・西之表市 沖縄県全域 ------------------------------------------------------ ■お届け時間帯について ------------------------------------------------------ ＊下記の地域はお届け時間帯のご指定はできません。 14時〜20時の間で、1番早くお届け出来る時間に配送させていただきます。 【配達時間限定地域】 岩手県全域/宮城県全域/山形県全域/福島県全域/佐賀県全域/ 熊本県全域/大分県全域/宮崎県全域/新潟県全域/島根県全域/ ※配達不可能地域は、宅配便でのお届けが不可能な地域をご案内しております。 変更の恐れもございますので、詳しくはお問い合わせください。 E-mail info@senkien.jp 連絡先 077-562-3469 ※Yahoo!ショッピングのシステム上、 ご注文の際には「配送不可地域」が指定（注文）可能となります。 誠に恐れ入りますが、その際は、配送が出来ない旨をお知らせさせて頂き、キャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。 ------------------------------------------------------ ■お買上明細書について ------------------------------------------------------ 基本的には全てのお買い物で、「お買上明細書」をお荷物に同梱いたしておりません。 お買上げ明細書が必要なお客様は、お手数ではございますが、 その旨を「備考欄」にお書きいただくか、またはメールにてご連絡下さい。 当店よりお買上げ明細書を郵送させていただきます。 | |
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| 送料 | お買い物合計金額が10500円(税込)以上の場合、送料無料となります。 ＊一部の商品につきましては、 正しい送料がカート内で表示されない場合がございます。 その他の状況に応じて送料の変更などがある場合には、 こちらからメールでお知らせいたしますので、 必ずご確認ください。 ------------------------------------------------------ ■送料一覧 ------------------------------------------------------ ○北海道 通常便 : 1,365円 クール便: 1,575円 ○東北 通常便 :840円 クール便:1,050円 ○関東・信越・北陸・中部・中国 通常便 :630円 クール便:840円 ○関西 通常便 :525円 クール便:735円 ○四国・九州 通常便 :735円 クール便:945円 ○沖縄 通常便 :1260円 クール便:1,470円 | |
| お引き渡し時期について | 在庫のある品につきましては、入金確認（カード/代引きは注文）の翌営業日発送。 それ以外はご注文後お届け予定日をご連絡いたします。 ◇ご注文いただきました品は、ほぼ4日ほどで発送しております。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 info@senkien.jp ------------------------------------------------------ ■商品のお届けに当たってのお願い ------------------------------------------------------ ・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト 運輸各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さい。 ・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えて お荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に 引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただ く際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、 予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。 ・また引き上げの際に掛かる送料につきましては、 上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、 追ってご連絡をさせていただきます。 | |
| 海外へのお届けについて | ------------------------------------------------------------ ■日本国外への配送も承っております。 ------------------------------------------------------------ ・送料につきましては、ご注文完了後、 当店より別途メールにてご案内致します。 Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation. ・高額購入割引特典は、適用されません。 ＊スイーツなど生ものの、クール便配送は、 日本国外へのご発送は承っておりません。 予めご了承下さい。 |
| 返品、交換について | ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、 注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。 ●商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後７日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。 （この場合送料は当店が負担致します。） ●お客様のご都合による返品は、７日間以内に返品希望の意志を ご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、 この場合の往復の送料・振込 手数料はお客様のご負担と させていただきます。 （但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。） 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから８日以上経過した商品 ・お客様が一度開封され、ご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・ＳＡＬＥ対象品 ・抹茶スイーツなどの生もの ●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、 返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、 当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が ございますので、あらかじめご了承下さい。 （但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。） |
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| 保証適用外商品について | 衛生上、スイーツなど生ものの返品は一切承っておりません。 ご了承ください。 ※品質に問題があった場合以外の「お客様の自己都合」、 「個人的趣向による返品」はお断りしております。 |
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