メールが届かないお客様へ

千疋屋総本店をご利用頂き、ありがとうございます。
弊店では、お客様よりご注文を頂きますと、自動配信されます「店舗「sembikiya」でのご注文」のメールとは別に、弊店よりご注文内容確認のメールを1〜3営業日(土日祭日を除く)内にご連絡を差し上げております。
メール連絡がない場合には、ご注文が届いていないか、弊店からのメールが届いていない可能性がございます。
恐れ入りますが、お電話にて一度お問合せ、ご確認をお願い致します。詳しくはこちらをご確認下さい。

なお、自動返信メール及び弊店からのメール等が届かない場合は、下記のような原因が考えられますので一度ご確認くださいませ。

上記のメールをお使いの方より弊店からの注文確認メール等の不着の連絡を数多く頂いております。
Yahoo!メールやHotmailなどのフリーメール（WEBメール）をお使いの場合、迷惑メール防止機能により弊店からの確認メールが迷惑メールと間違えられて、受信画面に表示されず、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている（または削除された）場合がございます。
また、メールボックスの容量がいっぱいになっていて、メールの受信ができない状態になっている等原因は様々です。
可能であれば、フリーメール以外のメールアドレスをご利用いただくことをお薦め致します。

全角で登録をしている場合や、ドメインに誤りがある場合が多くございます。

設定により迷惑メール（スパムメール）と判断されてしまう場合がございます。

パソコンからのメールを【許可する】設定をしていない場合、弊店からのメールはエラーメールとなって戻ってまいります。

何らかの原因により、ご注文・会員登録・お問い合わせが完了できていない場合がございます。