延長保証とは
メーカー保証が切れてすぐに商品が故障した!
延長保証には入っていたけど、「落下」は対象外と言われてしまった!

「製品が故障した場合の修理費用は思っている以上に高額です。例えばパソコンや液晶テレビのパネルの破損の場合、購入金額よりも高い修理費用が発生する場合もございます。そんな時、クロネコ延長保証サービスに加入していれば安心です!
当店では自然故障のみを保証する「クロネコ延長保証 スタンダード」と、自然故障に加えて「落下・水濡れ」等のリスクにも対応するさらに安心のプラン「クロネコ延長保証 プレミアム」をご用意しております。
お客様がご購入された大切な製品をクロネコヤマトがお守りします!

自然故障
  「自然故障」を対象としたプランです。
製品に故障が発生した場合には、保証規程に従って無償修理を手配いたします。
「クロネコ延長保証サービス」は 大手損害保険会社の提供により、より安心の出来る保証プランをご提供いたします。
 




フォーアクシデント
  「自然故障」に加え、従来の保証では保証対象とならなかった突発的なアクシデント(落下・破損・水没・火災等)による故障も対応できる保証プランとなっております。  


ご加入の前に必ず各サービスにおける保証規程をご確認ください。
また、延長保証サービスに関してのお問合せは下記連絡先までお願いいたします。

 
会社


[ご注文後のキャンセルについて]

決済確定後の注文キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。

[保証・修理・返品・交換について]

□メーカー保証について

メーカー保証が付帯している商品につきましては、各メーカーの保証規定に準じます。

□返品、交換について

商品の返品、交換またはキャンセルについては商品の初期不良、
及び誤配送時以外では応じられません。

□初期不良及び不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては
交換もしく修理にて対応をいたします。
※7日以降商品に不具合等があった場合、すべてメーカー対応となります。

<廃材処分について>
ダンボール、発泡スチロール、ビニール等の廃材は、初期不良時に
必要となりますので最低10日間は保管をお願い致します。
10日過ぎましたら、お客様にて、適切な処分をお願い致します。

詳しくはコチラからご確認ください。



[延長保証制度について]

家電製品を対象とした延長保証サービス、「クロネコ延長保証プレミアム」
「クロネコ延長保証スタンダード」をおすすめしております。
商品購入時に同時申込みを頂く事により5年保証加入をして頂けます。
商品金額により申込金額が変わります、ご購入頂いた商品金額にあった
「クロネコ延長保証」をカートにプラスして頂きますと延長保証の証書を
商品に同梱して発送致します。
商品到着時に「延長保証の証書」「納品書」「販売店、販売日記入シール」「商品保証書」を確認し保管管理してください。


[個人情報保護]

お客様からいただいた個人情報は法的機関から提出要請があった場合を
除き商品発送とご連絡以外には一切使用致しません。



[会社概要]

株式会社セルフレア
〒558-0001
大阪府大阪市住吉区大領5−7−1
050-7100-3268

定休日:毎週木曜日、第三水曜日
営業時間:AM10時〜PM5時まで


[お支払い方法]

クレジットカード払い
郵便振替
銀行振込

詳しくはコチラからご確認ください。



[配送について]

本州、四国、九州はご購入合計金額が10,800円未満は650円となります。
ご購入金額合計が10,800円以上の場合は送料無料となっております。
但し、沖縄県、北海道は既定の送料2,000円がかかります。
離島につきましては上記以外の送料が掛かる場合がございます。
この場合には、ご注文を頂いてから弊社よりご連絡差し上げます。

詳しくはコチラからご確認ください。



[納期について]

○お支払い方法が銀行振込およびクレジット決済でのご注文は当日15時までに
 弊社側でお客様のお支払完了が確認できた場合は当日発送致します。

詳しくはコチラからご確認ください。



[日時間指定について]


お届け日時の指定が可能です。 ※ゆうパックの発送時
ご注文日より3日〜20日後までの配達日指定が可能です。

※最短納期をご希望される時は配達日の指定を無しでお申込みください。
※定休日及び定休日前日の15時以後は商品発送業務を致しておりません。
 定休日を挟むご注文の際は通常発送より2日後の商品発送になりますので
 配達日をご指定頂く際は配達指定出来る最短のお日にちにプラス2日して
 頂く事になります点をご了承ください。
※運送会社のシステム上、ご指定頂いた配達日にお届け出来ない事も有ります。
※大型家電(170サイズ以上〜)は配達日時指定をお受けできません。

[時間指定表]