お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引■代金引換便:商品お届けの際に配送会社の配達員へ現金をお支払い下さい。
■お支払総額:商品代金合計+代引手数料+送料
※注意
お支払いが高額の場合や一部地域では代金引換便がご利用不可の場合が御座います。
上記に該当されるお客様へは当店からの【注文確認メール】にてご連絡させて頂きます。 
SAGAWA後払い(コンビニ・銀行)佐川フィナンシャル株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
後払い決済手数料:216円(税込)
ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)
◆決済審査アリ
お客様はお買い物ガイドをご確認・ご承諾の上、お申し込みを行うものとします。 
銀行振込(前払い)銀行振込(前払い)
【入金確認後の出荷】
※振替手数料はお客様のご負担となります、ご了承下さい。
※土日・祝祭日の入金確認が行えませんので出荷が遅れる場合が御座います。 
消費税の取り扱いについて料金には消費税が含まれています。
手数料について◆商品価格合計(税込み)◆代金引換手数料
     〜  9,999円=324円
10,000円 〜  29,999円=432円
30,000円 〜 99,999円=648円
100,000円 〜 =1080円
お支払い方法■クレジットカードでのご購入について:
高額商品の場合は本人確認に1〜2営業日(土日祝を除く)ほどお時間が必要となります。
ご到着日を指定される際には予めご了承ください。
本人確認の確認待ちによってご希望ご到着日時へのお届けに間に合わない場合が御座いますが何卒ご理解ご協力いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※クレジット支払にて2万円以上ご購入の場合は「あすつく」対象外。
※海外発行のクレジットカードのお取り扱いは、弊社では行っておりません。
The handling of the credit card issued in foreign countries is improper.
※クレジットオーソリ(与信)NGの際はご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承くださいませ。



■受け取り拒否をされ、当店へ持ち戻りとなった場合:
※ご注文頂き、お送りした商品の受け取り拒否をされ、当店へ持ち戻りとなった場合には、往復分送料として2,000円をご請求させて頂きます。
また悪質なイタズラと判断された場合につきましては、Yahooショッピング へご報告させて頂くことも御座います。

又、お振込やクレジット決済等の先払いにて商品発送後、
お客様が1週間以内に商品をお受け取り頂けず、当店へ持ち戻りとなった場合にも、往復分送料として2,000円をご請求させて頂くことになりますので何卒ご了承下さい。再度お客様の送付先へ商品をお送りする際には、上記記載の2,000円をご負担頂いた上での発送とさせて頂きます。

※代金引換便にてご注文頂き、受取拒否並びに長期不在で戻ってくるケースは、次回のご注文から、代金引換便で注文いただいても銀行振り込に変更させて頂きます。
あらかじめご了承ください。

また、長期不在・受取拒否をされますと次回より代金引換のご利用がいただけなくなります。

※尚、商品が当店に持ち戻りで返送され「お受取り頂けなかった場合」でも、商品代金等の返金は致しかねます。
お支払い期限について・銀行振込、郵便振替のお支払期限は、ご注文日より3日以内です。
ご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂いておりますのでご了承下さい。
後払い決済サービス「SAGAWA後払い」
佐川フィナンシャル株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:216円(税込)
ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。


※請求書の発行元は「佐川フィナンシャル株式会社」です。
●請求書サンプル⇒ https://www.manage.sg-atobara.jp/admin/manual/pdf/annai.pdf

※商品到着より1週間以上経過しても請求書が到着しない場合は、下記までお問い合わせください。


【請求書発行元】
佐川フィナンシャル株式会社
東京都渋谷区代々木2−6−5−3F

電話:0570-010-141
平日10:00〜17:00

メールでのお問い合わせは以下のURLからお願いいたします。
◆ http://c.sg-atobara.jp/c

お届けについて

お届け方法
■□■□■□■□■□

【配送業者】
当店ではお客様の配送先により宅配業者を使い分けて配送しております。
本州・四国・九州:佐川急便
沖縄・離島:佐川急便又はヤマト運輸
北海道・東北:西濃運輸

【時間指定】
各宅配業者によって時間指定が異なります。
ご注文時にご指定できる時間帯指定は佐川急便の時間帯となっております。
ヤマト運輸、西濃運輸での配送の際にはご指定頂きました時間帯よりもっとも近い時間帯でのお届け指定をいたします。
なお、一部地域によって時間指定ができない場合も御座います。その際には指定なしでの配送となりますので何卒ご了承下さい。

佐川急便:午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時
ヤマト運輸:午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/20〜21時
西濃運輸:午前/13〜17時

※注意:
一部地域によりましては、時間指定がご利用頂けない場合が御座います。

※交通状況や出荷時期によりましては当店の判断により、最善と思われる宅配業者で発送させて頂きます。

一部地域によりましては、代金引換便がご利用頂けない場合が御座います。
その際には、お支払い方法をご変更頂く場合が御座いますのでご了承下さい。

※一部地域に該当されるお客様へは、当店からの【注文確認メール】にてご連絡させて頂きます。


【離島、北海道、沖縄へのアルコールを含む商品のお届けについて】
お届け先ご地域の関係で、配達に船便の利用が発生する場合、ご案内のお届け日時より配達にお時間をいただく場合がございます。
また、アルコールを含む商品(香水等)のお届けに関しましても航空便の利用が出来ない為、陸便(船便)のみの配達になりますので、ご案内のお届け日時より配達にお時間をいただく場合がございます。
誠に恐れ入りますがあらかじめご承知おき下さいませ。

■□■□■□■□■□
※ご予約商品は、他の商品との同梱発送は不可とさせて頂きます。
予約商品以外にご希望の商品がある場合は、別カートにてご注文を承っております。
同カートにてご注文頂いた場合は分割発送とさせて頂きまして、2回分の送料を頂戴することとなりますのでご了承くださいませ。

※クール便(冷蔵便)でお届けする場合は、別途クール便手数料324円を頂戴致します。
※送料無料の場合でもクール便(冷蔵便)手数料は必要ですので、あらかじめご了承くださいませ。
尚、クール便(冷蔵便)や冷凍便の記載が無い商品でも、商品やお届け地域の気温等によりましては、お客様のご希望によりクール便(冷蔵便)や冷凍便での配送を承ります。ご希望の場合は、ご注文時の備考欄にてご指示下さいませ。

【※出荷日の記載がある商品について】
異なる出荷日の商品を同じお買い物カゴでご注文頂きますと、最も遅い出荷日の商品のお日にちに合わせて出荷させて頂きます。
出荷日ごとの発送をご希望の際は、備考欄へご記載下さい。尚、出荷日ごとに、別送料・手数料(クール便料金)を頂戴いたしますのでご了承下さい。

--------------------------------------------
★★お届け先の住所をご確認下さい。★★

■商品出荷後にお届け先を変更される場合について
※当店より商品出荷後に配送先のご変更を希望される場合は、別途送料が発生する場合がございます。
その際には、お届け先のお客様に、別途送料を『着払い』にてご負担頂く事になります。
尚、当店の許可無くお届け先の変更、転送等を行う事は出来ません。
--------------------------------------------
送料■一回のご注文時に¥10,800以上(税込)購入で送料無料!!
■送料:全国一律(北海道・沖縄・離島除く):¥756(税込)
■沖縄県・北海道・一部離島:¥1,512(税込)
-------------------------------------------
※クール便(冷蔵便)でお届けする場合は、別途クール便手数料\324を頂戴致します。
※送料無料の場合でもクール便(冷蔵便)手数料は必要ですので、あらかじめご了承くださいませ。尚、クール便(冷蔵便)や冷凍便の記載が無い商品でも、クール便(冷蔵便)や冷凍便での配送をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にてご指示下さいませ。

●沖縄県・一部離島(当店基準)のお客様は、いかなる場合も「送料無料の対象外」となります。 該当地域のお客様へは、別途送料を含んだ料金を改めてご連絡させて頂きます。

◆条件付き送料無料とは?◆

その1. 一度のお買い物で商品代金合計が10,800円(税込)を超えた場合。

その2. 一度のお買い物で当店が定めた同一商品を当店が定めた数量でご購入いただいた場合。
例) ダウニー リキッド濃縮 液体柔軟剤 3.06Lは4個購入で送料無料。
数量の条件につきましては商品によって異なりますので詳しくは各商品ページでご確認ください。
条件に満たない場合は通常の送料を頂きます。
お引き渡し時期について【出荷からお届けまでの目安】

■北海道
支払方法:クレジットカード、携帯決済の場合ご注文後、2〜4日
支払方法:代引の場合ご注文後、2〜4日
支払方法:銀行振込(先払い)の場合入金確認後、2〜4日

■東北
支払方法:クレジットカード、携帯決済の場合ご注文後、3〜4日
支払方法:代引の場合ご注文後、3〜4日
支払方法:銀行振込(先払い)の場合入金確認後、3〜4日

■関東・北陸・中部・近畿・中国・四国
支払方法:クレジットカード、携帯決済の場合ご注文後、1〜2日
支払方法:代引の場合ご注文後、1〜2日
支払方法:銀行振込(先払い)の場合入金確認後、1〜2日

■九州
支払方法:クレジットカード、携帯決済の場合ご注文後、1〜3日
支払方法:代引の場合ご注文後、1〜3日
支払方法:銀行振込(先払い)の場合入金確認後、1〜3日

■沖縄
支払方法:クレジットカード、携帯決済の場合ご注文後、5日〜
支払方法:代引の場合ご注文後、5日〜
支払方法:銀行振込(先払い)の場合入金確認後、5日〜

●離島、北海道、沖縄へのアルコールを含む商品のお届けについて・・・お届け先ご地域の関係で、配達に船便の利用が発生する場合、ご案内のお届け日時より配達にお時間をいただく場合がございます。また、アルコールを含む商品(香水、ジッポライター、ガス等)のお届けに関しましても航空便の利用が出来ない為、陸便(船便)のみの配達になりますので、ご案内のお届け日時より配達にお時間をいただく場合がございます。誠に恐れ入りますがあらかじめご承知おき下さいませ。
海外へのお届けについて【取り扱っておりません。】
■【納品書・領収書について】
『納品書 兼 領収書』のペーパーレス化(電子化)にご協力下さい。
当店では環境保護の為、『納品書 兼 領収書』を商品には同封しておりません。
この度、当店ではエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化(紙の節約)を実施するべく、お届けのご注文商品に『納品書 兼 領収書』(お買上明細書)は同封いたしておりません。
環境を配慮し、必要のない紙につきましては発行していかないよう、日々努力してまいります。 
※商品発送の際に、当店からお送りするメールに『納品書 兼 領収書』(お買上明細書)のPDFファイルを添付しております。。
※後払い決済の場合、『納品書』のみになります。支払った時に受け取る払込金受領証が正式な領収書として取り扱われます。


販売条件について

販売条件について------------------------------------------------

【離島、北海道、沖縄へのアルコールを含む商品のお届けについて】
お届け先ご地域の関係で、配達に船便の利用が発生する場合、ご案内のお届け日時より配達にお時間をいただく場合がございます。
また、アルコールを含む商品(香水等)のお届けに関しましても航空便の利用が出来ない為、陸便(船便)のみの配達になりますので、ご案内のお届け日時より配達にお時間をいただく場合がございます。
誠に恐れ入りますがあらかじめご承知おき下さいませ。



●パッケージ変更について

お取り扱いに商品によって余儀なくパッケージが変更される場合が御座います。
また、複数ご購入される際には旧パッケージと新パッケージが混在されるケースも御座いますので、何卒ご理解の上お買い求め下さい。

またパッケージ変更による返品・交換はお断りさせて頂きますので予めご理解の上お買い求め下さい。



●お振込みについて
当店よりご注文確認メールが送信され次第お振込下さい。お振込用紙はお送りしておりませんのでご注文確認メールにて金額、お振込先をご確認下さい。

コンビニ決済は行っておりませんので銀行振込、郵便振替にてお振込下さい。

当店からのご注文確認メール送信前(自動返信メール除く)にお振込みをされて在庫がない場合につきましてはご返金の際に事務手数料といたしまして735円頂戴いたします。またお振込み過剰分につきましても事務手数料といたしまして735円頂戴いたしますのでご注意下さいませ。

●錯誤に基づく契約無効について
表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。
※商品によりましては仕入時期・価格によりメーカー定価より高い販売価格の場合がございます。申し訳ありませんがご了承頂けるお客様のみご購入下さい。尚、仕様や価格につきましてはご購入頂いた時点でご了承頂いたものと致します。

【レビューでおまけをGETについて】⇒●おまけは1配送注文に対して1つです。●内容は届いてからのお楽しみ。
※『おまけ』はご注文者住所宛ての商品にのみ同梱させていただきます。その他の住所へのお届けは対象外になります、ご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品によっては特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
以下のような状況によって生じた商品の破損や賞味期限切れの場合は、当店は一切の責任を負いません。
・配送指定日時に一度配達したにもかかわらず、お客様の都合でお受け取りが完了しなかったことによる破損及び賞味期限切れ。
・当店から、商品発送完了のご連絡メールをお送りしているにもかかわらず、お客様の不在が続いたことにより商品の受け取り日が延びたことによる破損及び賞味期限切れ。
・その他、当店がお客様都合と判断した場合。

※取扱商品の生産ロット等によっては予告なく仕様が変更される場合が御座います。
万が一商品に初期不良、配送ミスがあった場合は、送料を当店の負担にて良品と交換させて頂きます。
必ずお電話にてご連絡下さい。

電話連絡を頂かずに商品をご返送いただいた場合は、お受け取り出来かねます。初期不良、又は配送ミスや運送中の破損につきましては交換対応致しておりますので、
お荷物ご到着より3営業日以内にお申し出下さい。
当店にて現物を確認させて頂いた後、不良・配送ミスと判断した際には交換のご対応を取らせて頂きます。
また、交換対象商品の在庫切れ、当店が交換不可と判断した場合につきましてはご返金にてご対応させて頂きます。
尚、現物確認後当店にて「良品」と判断した場合は、往復分の送料の実費2000円を
お客様ご負担にて商品を再度お送りさせて頂きます。ご了承下さい。

交換の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます。

返金の場合…お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。
尚、返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなります。

※商品ご返送の際は、事故防止の為にも弊社が契約しております 佐川急便でのお荷物集荷となります。
佐川急便以外の配送方法ではお荷物の受け付けを承ることが出来かねます。

当店より、ご自宅へお荷物集荷手配のご連絡をさせて頂きますので、佐川急便の集荷をお待ち頂けますようお願い致します。
※商品の集荷に伺う際のご住所は該当商品ご注文時のお届け先とさせて頂きます。

上記事項についてはご注文を頂いた時点で了承されたものと致します。
商品の保証について※「通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当店は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんご了承ください。

※ご連絡頂かずにご返却されましても返品の受け付けは出来かねますのでご注意ください。掲載商品の写真 照明やお客様の環境によっては実際の商品と色が多少異なることがあります。

※商品の在庫はお電話や他のショッピングモール等でも商品を同時販売しております。ご注文頂いた際に時間差等で完売する場合も御座います。商品サイズは掲載商品の寸法は実測値を含みますので多少の誤差がある場合があります。予めご了承下さい。上記につきましてはご注文時点で了承されたものと致します。

■掲載商品の写真 照明やお客様の環境によっては実際の商品と色が多少異なることがあります。
■在庫について お電話や他のショッピングモール等でも商品を同時販売しております。
ご注文頂いた際に時間差等で完売する場合も御座います。ご了承下さい。
■商品サイズ 掲載商品の寸法は実測値を含みますので多少の誤差がある場合があります。
保証対象商品について【保証付きの商品について】
当店では配送上の都合上、当Webサイトでのお買い上げ日の記入を省略させていただいております。
商品発送時にメールに添付される納品書に記載されております発行日をもってお買い上げ日とさせていただきます。
納品書を保証書の代替えとさせて頂いておりますので、納品書を必ず保存・保管しておいて下さい。
【返品交換につきまして】
※検品・梱包には細心の注意を払っておりますが、包装紙の角部分等はデリケートでございますので輸送中に多少の擦れ等が生じる場合が御座います。
尚、輸送中の包装紙の擦れ等に関しての返品交換等は承りかねます。
万が一商品に初期不良、配送ミスがあった場合は、送料を当店の負担にて良品と交換させて頂きます。必ずお電話にてご連絡下さいませ。
電話連絡を頂かずに商品をご返送いただいた場合は、お受け取り出来かねます。初期不良、又は配送ミスや運送中の破損につきましては交換対応致しております、お荷物ご到着より3営業日以内にお申し出下さい。
当店にて現物を確認させて頂いた後、不良・配送ミスと判断した際には交換のご対応を取らせて頂きます。
また、交換対象商品の在庫切れ、当店が交換不可と判断した場合につきましてはご返金にてご対応させて頂きます。
※交換不可の判断の目安は商品返送から5営業日です
尚、現物確認後当店にて「良品」と判断した場合は、往復分の送料の実費2000円をお客様ご負担にて商品を再度お送りさせて頂きます。

交換の時…お客様からの商品を当店へ返却確認後、交換品をお送りさせて頂きます。
返金の時…お客様からの商品を当店へ返却確認後、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。
尚、返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなります。

※商品ご返送の際は、事故防止の為にも弊社が契約しております指定業者でのお荷物集荷となります。
指定業者以外の配送方法ではお荷物の受け付けを承ることが出来かねます。
当店より、ご自宅へお荷物集荷手配のご連絡をさせて頂きますので、集荷をお待ち頂けますようお願い致します。 
上記事項につきましては、ご注文を頂いた時点で了承されたものと致します。

■通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。インターネット販売はお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。ご了承ください。 

■ご連絡頂かずにご返却されましても、返品の受付は出来かねます。 

■掲載商品の写真は照明やお客様の環境によっては実際の商品と色が多少異なることがあります。予めご了承ください。 

■商品の在庫はお電話や他のショッピングモール等でも商品を同時販売しております。ご注文頂いた際に時間差等で完売する場合もございます。 予めご了承くださいませ。 

■掲載商品の寸法は実測値を含みますので多少の誤差が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。 

■前払い銀行振り込み・前払い郵便振替はご選択の場合、必ず当店から“在庫確保メール”を受信してからお振込みいただけますようよろしくお願い致します。 万が一、商品が欠品でご用意できない場合、振り込み手数料735円はお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。


【クレジット決済・先振込の持ち戻り商品の処理に関しまして】

商品の発送完了後に配送業者の保管期限内に受け取りがなく持ち戻りになった場合は、一切のキャンセル処理は致しておりません。必ず保管期限内に商品のお受け取りをよろしくお願い致します。 


【ご注文のキャンセルについて】

当店ではお客様からご注文頂いた直後に、メーカーへ在庫の確認及び手配を随時進めさせて頂いております。

誠に勝手ながら商品発送後及びメーカー手配済みのご注文はキャンセル及び商品の変更を固くお断りしておりますので予めご理解の上ご注文をよろしくお願い申し上げます。
※御注文頂きました商品をキャンセル希望の場合に関しまして、メール連絡では不着の不具合が生じてしまう可能性がございますので、必ずお電話にてご連絡をお願い致します。
尚、電話連絡ではなくメールでの連絡を頂きましても、キャンセルできない場合がございます事をご了承くださいませ。
また、キャンセル受付時間以降のキャンセルのお電話はお受け付け致しかねます。
予めご了承頂きご注文頂きます様、よろしくお願い致します。


■キャンセル受付時間
例:10月4日(木)の午前1時御注文の場合、10月4日の午前中まで
例:10月4日(木)の午前9時〜10月5日(金)の午前8時59分までの御注文の場合、10月5日の午前中まで
例:10月4日(木)の午後3時御注文の場合、10月5日の午前中まで
例:10月6日(土)の午前9時〜10月8日(月)の午前8時59分御注文の場合、10月8日の午前中まで 

電話連絡を頂かずに商品をご返送いただいた場合は、お受け取り出来かねます。

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