お買い物ガイド　SEED DIRECT - Yahoo!ショッピング

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店長のタキガワです。ご来店誠にありがとうございます。ご質問がございましたらinfo@e-seed.co.jpまでご遠慮なくお問い合わせください。

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営業日カレンダー

2012年5月

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2012年6月

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

商品代引

商品をお受け取りの際に、運送業者のドライバーに代金をお支払いください。なお、手数料として300円（税込み）別途必要となります。

銀行振込（前払い）

お客様のご注文を弊社確認後、納期予定とお振り込み先/お支払総額をご案内致します。お振り込み控は大切な情報となりますので紛失されませんよう保管願います。

消費税の取り扱いについて

当店の販売価格は、消費税5％を含んだ表示になっております。

手数料について

お支払い方法が代金引換の場合のみ、代引手数料300円（税込み）が別途必要となります。

お支払い方法

商品購入時の代金お支払いは、下記のいずれかをお選びいただけます。

●クレジットカード

取扱カード JCB・VISA・DC・AMEX・MasterCard・NICOS
お支払い方法一括払い、リボルビング払い、分割払い（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）

※各クレジットカード会社の規定に基づき、ご指定の預金口座から自動振替でのお支払いとなります。
※SEED DIRECT Yahoo! Shop（以下「SEED」と表記します）ではSSL(Secure Socket Layer)を使用しているのでお客様のクレジットカードの情報は安全に送信されます。

●代金引換

商品をお受け取りの際に、運送業者のドライバーに代金をお支払いください。なお、手数料として300円（税込み）別途必要となります。手数料込みの合計金額はご注文後メールにてご連絡させていただきます。

●銀行振込前払い

以下の振込先に、代金をお振込みください。
金融機関三菱東京UFJ銀行岡崎支店
口座番号普通 1719247
口座名義（株）フタバ

入金確認後の商品手配となります。ご注文いただいた商品を早くお届けさせていただくために「電信扱い」をお勧めいたします。
振込手数料は、お客様にてご負担願います。
なお、ご注文後1週間以上経ってもご入金を確認できない場合は、ご請求メールを差し上げます。その後ご返答及びご入金いただけない場合は、誠に申し訳ございませんがキャンセル扱いとさせていただきます。

お支払い期限について

ご注文後1週間以上経ってもご入金を確認できない場合は、ご請求メールを差し上げます。その後ご返答及びご入金いただけない場合は、誠に申し訳ございませんがキャンセル扱いとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法

・宅配便・時間指定なし

・宅配便・午前中の配達

・宅配便・12時～14時の配達

・宅配便・14時～16時の配達

・宅配便・16時～18時の配達

・宅配便・18時～21時の配達

●配送までの日数について

お申し込みいただいた商品は、原則的に受付から7日～10日前後でお届けいたします。なお、スペシャルパーツ・ワンオフパーツ・書籍（サービスマニュアル・パーツリスト）および輸入商品などにつきましては、大幅に時間がかかる場合がございます。このような場合は、商品をお届けできる予定の時期をE- Mailにてご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。
販売・配送地域は、日本国内に限らせていただきます。

●運送会社

佐川急便にてお届けいたします。

●配達する時間帯の指定

配送時間帯は[10-12時/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時]の中から指定ができます。

送料

全国一律580円（税込）

お引き渡し時期について

通常、受付から7日～10日前後でお届けいたします。なお、書籍や輸入商品など一部商品につきましては大幅に時間がかかる場合がございますので、このような場合はその旨をE-Mailにてご連絡させていただきます。予めご了承下さい。

海外へのお届けについて

原則　海外への発送はおこなっておりません。

販売条件について

販売条件について	■ご注文の取り消しご注文を受領した後にも、以下の事由が生じた場合には、ご注文をお取消させて頂く事がございます。 1.クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認が得られなかった場合 2.お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合 3.ご注文の商品が長期欠品商品または生産完了商品だった場合 4.その他、特にシードダイレクトがご注文の取り消しの必要を認めた場合

■ご注文の取り消し
ご注文を受領した後にも、以下の事由が生じた場合には、ご注文をお取消させて頂く事がございます。

1.クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認が得られなかった場合
2.お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
3.ご注文の商品が長期欠品商品または生産完了商品だった場合
4.その他、特にシードダイレクトがご注文の取り消しの必要を認めた場合

返品、交換、保証について

返品、交換について	交換・返品規定 ■交換、返品をお受けする場合。 1. 商品到着7日以内の商品で、注文商品と違った商品をお届けした場合。 2. 商品到着7日以内の商品で、商品にキズ、汚れ、不具合のある商品をお届けした場合。 3. このような場合の送料は弊社にて負担させていただきます。 ■交換をお受けする場合。（返品はお受けできません） 1. 商品到着7日以内の未使用商品で、カラー、サイズ交換を希望される場合。（ただしジャケット、ヘルメット、ブーツ、グローブ等の商品を試着した状態に限ります。） 2. 商品到着7日以内の未使用商品で、購入商品価格と同額、またそれ以上の別商品に交換を希望される場合。 3. このような場合の送料は、お客様からの返却、弊社からの再送分ともお客様のご負担でお願いいたします。 4.交換をお受けできるのは、当社在庫商品に限ります。予めご了承ください。・シューズのサイズ交換について交換は商品が未使用で、化粧箱など付属品が紛失していない、故意、過失を問わず、商品や付属品を劣化、汚損させていない場合のみ承ります。 ※返送時、再発送の送料はお客様のご負担でお受けします。・以下の場合は、交換を承る事ができかねますので、予めご了承下さい。 SALE商品、見切り品等の場合。交換希望サイズの在庫が無い場合。商品到着後、８日以上経過した商品の場合。 ■交換、返品をお受けできない場合。 1. お客様のご都合による場合 2. 商品到着7日以上経過した場合 3. 1度交換させていただいた場合 4. お客様の元で商品の破損、汚損が生じた場合 5. 当店商品ページに掲載商品以外の商品をご注文の場合。 6. 商品タグを外された商品やパッケージを開封された商品、ヘルメットのシールドなどの保護シール等を剥がされた場合。 7. 車両メーカーの純正部品、サービスマニュアル、パーツリスト類、下着類、食品類、書籍・DVD類の返品・交換は受付できません。 8. 商品ページに注文取消し不可、返品不可と記載された商品をご注文いただいた場合の、注文取消し、返品はまだお手元に商品が届いていない商品であっても、注文取消し返品はお受けできません。 9．日本国外へ発注したお取り寄せ商品

返品、交換について

交換・返品規定

■交換、返品をお受けする場合。

1. 商品到着7日以内の商品で、注文商品と違った商品をお届けした場合。
2. 商品到着7日以内の商品で、商品にキズ、汚れ、不具合のある商品をお届けした場合。
3. このような場合の送料は弊社にて負担させていただきます。

■交換をお受けする場合。（返品はお受けできません）
1. 商品到着7日以内の未使用商品で、カラー、サイズ交換を希望される場合。
（ただしジャケット、ヘルメット、ブーツ、グローブ等の商品を試着した状態に限ります。）
2. 商品到着7日以内の未使用商品で、購入商品価格と同額、またそれ以上の別商品に交換を希望される場合。
3. このような場合の送料は、お客様からの返却、弊社からの再送分ともお客様のご負担でお願いいたします。
4.交換をお受けできるのは、当社在庫商品に限ります。予めご了承ください。

・シューズのサイズ交換について
交換は商品が未使用で、化粧箱など付属品が紛失していない、故意、過失を問わず、商品や付属品を劣化、汚損させていない場合のみ承ります。
※返送時、再発送の送料はお客様のご負担でお受けします。
・以下の場合は、交換を承る事ができかねますので、予めご了承下さい。
SALE商品、見切り品等の場合。
交換希望サイズの在庫が無い場合。
商品到着後、８日以上経過した商品の場合。

■交換、返品をお受けできない場合。
1. お客様のご都合による場合
2. 商品到着7日以上経過した場合
3. 1度交換させていただいた場合
4. お客様の元で商品の破損、汚損が生じた場合
5. 当店商品ページに掲載商品以外の商品をご注文の場合。
6. 商品タグを外された商品やパッケージを開封された商品、ヘルメットのシールドなどの保護シール等を剥がされた場合。
7. 車両メーカーの純正部品、サービスマニュアル、パーツリスト類、下着類、食品類、書籍・DVD類の返品・交換は受付できません。
8. 商品ページに注文取消し不可、返品不可と記載された商品をご注文いただいた場合の、注文取消し、返品はまだお手元に商品が届いていない商品であっても、注文取消し返品はお受けできません。
9．日本国外へ発注したお取り寄せ商品

交換・返品規定該当の商品返送方法について

1. 商品到着後7日以内にEメール・お電話にて弊社までご連絡ください。商品到着後7日以上経過している商品に関しましては、返品・交換をお断りさせていただきます。商品到着後はお早めに商品をご確認していただきますようお願い申し上げます。返品期間を過ぎてから商品を返送された商品は、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、商品を破棄させていただく場合もありますのでご注意ください。

2. 商品はお届けしたときの包装状態に戻してください。商品状態によっては、返品・交換をお断りさせていただきます。商品の化粧箱は商品扱いとさせていただいておりますので送状、テープ類を直接貼っている場合は、返品・交換を承ることができません。
（※返品・交換連絡書PDFを下記よりダウンロードいただき、返品・交換受付番号など必要事項を漏れなくご記入ください。）

・ヘルメットについて
ご試着の際、ヘルメットのシールド保護フィルム等を剥がされますと、返品・交換を承ることができません。
・アパレル商品のタグについて
商品についているタグの紛失・切り離しをされている商品に関しましては、返品・交換を承ることができません。

3. 使用済みまたは開封済みの商品を返品された場合は、返品手数料がかかります。ご返金の金額は、返品手数料を差し引いた金額となりますので、あらかじめご了承ください。

4. 返品・交換の旨を事前に連絡なく、商品を送ってこられた場合は、返品・交換は受付できません。

5. 返送の際にご利用になられました配送便の発送控えは、後日お問い合わせする場合がございますので、大切に保管願います。

ご返金について

1. 商品代金は、到着時と同じ状態の場合のみ全額お返しいたします。
2. 代金引換、ATM決済、ネットバンク、コンビニ決済でお支払いただいた場合郵便振替、または銀行振込にて返金させていただきます。

3. クレジットカード決済を利用されたお支払いの場合一旦商品代金を引き落としの後、振込によるご返金となる場合がございます。カード会社の締め日によっては、ご返金が翌月以降になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
4. 振込、返金手数料について当社理由での返品の場合⇒全額返金（振込み手数料当社負担）

保証について

1. 初期不良の場合商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合、ご納品より7日以内にお申し出ください。返送料弊社負担にて良品にお取り替えさせていただきます。良品の手配ができない場合はご返品の上、商品代金を返金させていただきます。

2. 保証・修理についてご購入後の保証・修理についてはメーカーの製品保証基準を基として、弊社が仲介及びサービスの対応を致します。お客様より不具合や修理などのご連絡をいただき、弊社が必要と判断した場合にはメーカー担当者から直接お客様にご連絡差し上げる場合もございます。

3. 保証対象外の範囲取扱上の不注意や本来の使用方法と異なる使用の為に生じた故障、損傷。正常な使用の範囲内での磨耗。取付けが必要な部品などで適切な取付けを行わなかった為に生じた故障、損傷。天変地異、戦争など、外部要因による故障、損傷は保証対象外となります。

4. 販売証明について商品と同梱の保証書などの販売店名欄、販売日付欄は空白のまま出荷しております。お届明細書にて販売証明の代わりとさせていただいております。メーカー保証などをお受けになる際に必要となりますので、保証書、お届明細書は必ず保管しておいてください。

5. 免責事項商品の故障、破損、不具合などによるニ次的な災害、事故などによる損害については一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

返品・交換連絡書PDFをこちらからダウンロードいただき、返品・交換受付番号など必要事項を漏れなくご記入ください。