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| ご連絡先にyahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします、@yahoo.co.jp、@ybb.ne.jpのメールアドレスをご利用の方は、まず[迷惑メール]をご確認下さい。 |
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| 迷惑フォルダにメールが振り分けられていた方はフィルターの設定を変更してください。 設定が完了すれば今後は受信フォルダに振り分けられます。 |
| yahoo!メールでの設定方法です。[メールオプション]を選択して下さい。 |
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| [フィルターと受信通知設定]をクリックします。 |
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| [追加]ボタンをクリックしてください。 |
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| [フィルターの追加]画面が表示されます。「フィルター名」に任意の名前を入力し、[fromが]欄に「@e-seed.co.jp」を入力、移動先フォルダを「受信箱」に設定し[保存]ボタンをクリックして下さい。 |
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| [迷惑メール]以外の原因としては、下記が考えられます。 ・お客様側のメールボックスが一杯になっている。 特に、hotmailなど一部のメール機能では、受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日間で自動削除されてしまいます。また、hotmailは、スパム対策などの設定が高いため、メールそのものが届く前に削除されてしまうこともあります。 |
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