お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)弊社取り扱い銀行は三菱東京UFJ銀行・ジャパンネット銀行になります。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い) 
商品代引商品代金+別途代引手数料324円を、商品到着時に配達員へお支払下さい。
※メール便対象品の場合、ヤマトメール便配送となります為、代金引換便決済は不可となります。 
消費税の取り扱いについて当店では全て税込み表記となります。
手数料について振込手数料は、お振込時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品代引の場合、別途代引き手数料300円(税抜)をご請求しております。
お支払い方法◆お支払について
ご注文受付後、ご注文確定メールにて金額をお知らせいたしますのでご確認ください。
お支払い期限について銀行振込・コンビニ決済でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。
お振込みについては『ご注文確定メール』をお送りしてから3日間にお支払いをお願い致します。

コンビニ決済の場合は10日間の期限内にお支払いをお願い致します。


※お支払期限を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂いております。

お届けについて

お届け方法
⇒ 宅配便(手渡しでのお届け)

[お届け目安]
当店からの出荷日より1〜3日程

※注:航空便対象地域の場合(北海道・沖縄・離島など)、お届け商品に「液体(香水など)」が含まれる場合、航空便の利用が出来ない為、陸便でのお届けとなります。(目安:3日〜1週間ほど)


[配達時間指定]
時間帯指定のお届けが可能です。
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
よりお選び下さい。

※注:地域によりましては、ご希望のお届け時間帯に添えない場合があります。


[配達日指定]
承っております。余裕を持っての配達日指定をお願い致します。

※注:商品によっては、納期等の関係でお受けできかねる場合もございます。その際は別途メールにてご連絡致しております。


------------------------------------------
◆万が一、ご不在の際は不在通知がありますので、お手数ではございますが、再配達のお手配をお願い致します。

◆当店発送メールを確認後の配達指定につきましては、下記までお問い合わせ下さい。
(また、お荷物は発送後【14日以内】にお受取下さいませ)

佐川急便お荷物問い合わせサービス
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/keitai.bunner
佐川急便お問い合わせ先
048-620-2525


   ■  ■  ■  ■  ■  ■

・ヤマト運輸
⇒ メール便(ポスト投函でのお届け)

[お届け目安]
当店からの出荷日より3〜7日程

[ご対応不可]
ポスト投函でのお届けとなるので、下記ご対応が出来かねます。

●配達時間指定
●配達日指定
●代金引換決済

------------------------------------------
◆次のような場合はお荷物が返送となる可能性がございますのでご注意ください。
・ご入力された送付先住所が一致しない場合(または丁目・番地・部屋番号等が欠落していた)
・ご自宅に表札がない場合(または宛名と一致しない)


◆当店発送メールを確認後のお届け状況につきましては、下記までお問い合わせ下さい。

ヤマト運輸お荷物問い合わせサービス
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

ヤマト運輸お問い合わせ先
048-611-1111

※一部商品に限りヤマト運輸の宅急便でお届けする場合もございます。
※その他の発送方法は承っておりませんのでご了承ください。

   ■  ■  ■  ■  ■  ■

・同梱包について
追加注文がある場合、ご連絡いただきました場合に限り、同梱包にて発送させていただきます。

   ■  ■  ■  ■  ■  ■

・お取り置きについて
お取り置きご希望の場合、ご連絡いただきました場合に限り、最長7日間までご注文商品をお取り置きいたします。
送料◆送料特典
全品送料無料!!

◆料金のご案内
全国一律 送料無料
※代金引換便の場合は別途代引手数料 300円(税抜)がかかります。

■佐川急便
   一律 送料無料
お引き渡し時期について【発送の目安】
通常、即納商品はお客様のご注文日から翌営業日〜約3営業日程の弊店発送となります。
※欠品の場合は、お届け納期を別途ご連絡致しております。
(郵便振替、銀行振込、コンビニ決済の場合はご入金後となります。)

※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。目安としてお考えください。

[受注発注商品]につきましては、約10営業〜3週間程お時間を頂いております。別途、ご注文の確認メールにて納期目安をご連絡致します。


【在庫について】
複数店舗での運営、メーカー取り寄せ商品の取り扱いの関係で、稀に欠品となってしまう場合がございます。その際はご確認メールでその旨をご連絡後、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますこと、予めご了承下さいませ。
海外へのお届けについて※海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について■ご返品期間
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

※ブランドアクセサリー・時計は返品不可となっております。
予めご了承のうえご注文いただきますようお願い申し上げます。

※返品商品は未使用品に限ります。
使用品の交換・返品はお受けいたしません。


■商品の欠陥
お届け商品が損傷していた場合や、ご注文商品と異なっていた場合に限り、送料無料にてお取替(同一商品の在庫がある場合に限ります)、修理、またはご返品をお受けいたします。
ただし不良品扱い(商品の欠陥等の理由)によります返品の際は、当店での検品確認後とさせていただきます。

※在庫がない商品についてはご返金にてご対応いたします。


■お客様都合の場合
お客様都合(思っていたものと違う、イメージが違う等の理由)でのご返品は、ご返送料・ご返金の際の振込手数料などがお客様のご負担となります。

尚、使用後の商品・オーダー商品・リングのサイズ直し後の返品は一切お受けできません。
リングサイズ交換についても送料はお客様のご負担となります。


■ご返金方法
ご返金方法はお客様の口座へお振込みにてご返金させていただきます。
お客様ご都合のキャンセルの場合は当店からのお振込み手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。

■返品・交換の際の連絡先、送付先
TEL:048-650-9337
mail:info-jk@sears.jp

〒330-0841 埼玉県さいたま市大宮区東町1−66−1−3F 
(株)シアーズ ジュエリー王国 返品係
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