お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引代金引換手数料金は、お買い物ガイドの「手数料について」をご覧下さい。
少額のお客様について、弊社から別途確認の連絡させていただく場合がございます。 
銀行振込(前払い)★ジャパンネット銀行 
★楽天銀行 (旧イーバンク) 

詳しくは、お買い物ガイドのお支払い方法をご覧下さい。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)ゆうちょ銀行:旧ぱるる(郵便振替)
詳しくは、お買い物ガイドのお支払い方法をご覧下さい。 
消費税の取り扱いについて内税形式なので、別途消費税はかかりません。
手数料について代金引換手数料金は下記をご覧下さい

【冷凍介護食について】
代引き手数料は株式会社マルハニチロ食品(発送元)が負担します。
(冷凍介護食は通常商品とは別送となるため)

【冷凍介護食以外の商品について】
30,000円まで 350円
100,000円まで 600円
200,000円まで 1,200円
300,000円まで 2,300円

※お支払いは、
お荷物をお届けにあがった西濃運輸配送員へお支払の上、
ご注文の品をお受取下さい。

●お振込にかかる手数料はお客さまご負担となります。
お支払い方法◇銀行振込【前払い】

お支払総額=ご注文金額+送料
お支払総額を下記の口座のいずれかにお振込ください。

お振込にかかる手数料はお客さまご負担となります。

★ゆうちょ銀行(郵便振替) 
記号12300  番号19518001   
株式会社 SCB (カブシキカイシャ エスシービー)

★ジャパンネット銀行  
すずめ支店002  普通6362199   
株式会社 SCB(カブシキカイシャ エスシービー)

★楽天銀行  
第一営業支店(支店番号251)  口座番号7159940   
株式会社 SCB (カブシキカイシャ エスシービー)

【★ご購入後3日以内でのお振込みでお願いします。
 ご購入後3日目でご入金の確認が出来ない場合は、
 残念ですがキャンセルさせていただきます★】


◇クレジットカード決済

◇代金引換【西濃運輸】【佐川急便】【日本郵便】

お支払総額をお届けにあがった西濃運輸配送員へお支払ください。
[お支払総額=ご注文金額+送料+代金引換手数料]

※冷凍介護食は【ヤマト運輸】現金払いのみのお取り扱いになります。
お支払総額をお届けにあがったヤマト運輸配送員へお支払ください。
[お支払総額=ご注文金額+送料](代金引換手数料はかかりません)


◇auかんたん決済

◇ソフトバンクケータイ支払い

◇ドコモケータイ払い
お支払い期限についてご注文日より3日以内を原則とします
3日以内にご入金の確認が取れない場合は、
ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

【★ご購入後3日以内でのお振込みでお願いします。
 ご購入後3日目でご入金の確認が出来ない場合は、
 残念ですがキャンセルさせていただきます★】

お届けについて

お届け方法
【ご注意】
★西濃カンガルー通販便以外の運送会社をご希望の場合は、
送料+別途200円(1個口に付き)でご変更可能です。
ゆうパックまたは佐川急便のいずれかをご要望欄にご記入ください。

★なお、通常発送につきましてはヤマト運輸はお選びいただけません。ヤマト運輸での発送は冷凍介護食のみとさせていただいております。ご了承ください。


【通常発送】
西濃カンガルー通販便で届けさせていただきます。

お届け時間の指定ができます。
1:9時から12時 
2:12時から17時 
3:17時から20時 
4:指定なし

運送会社の都合により
日曜日・祝日・正月休み・お盆休みの配達は、出来ません。
ご了承ください。

【重要】
運送会社取り置き期限の関係上、配達希望日のご指定はお受けすることができません。
また、ご要望欄に希望日をご記載いただきましても対応致しかねます。
ご指定日配達不可と判断した場合、ご注文は一度キャンセル処理させていただきます。
大変申し訳ございませんが、ご了承の程お願い致します。
※なお、お届け時間帯指定に関しましては従来通りお選びいただけます。

【冷凍介護食の発送】
ヤマト運輸で届けさせていただきます。
送料【冷凍介護食以外の商品について】
●沖縄県は除く●
配送先1箇所に限り10,800円以上のお買物で送料はサービス[弊社送料負担]致しております。
(配送先1箇所に限り10,800円以上のお買い物で送料無料)

★送料代金(通常)★

北海道:632円(配達完了まで、通常4日〜6日かかります)

青森県、岩手県、
秋田県:632円(配達完了まで、通常2日〜3日かかります)

宮城県、山形県、
福島県:632円(配達完了まで、通常2日〜3日かかります)

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、
神奈川県、山梨県:632円(配達完了まで、通常1日〜2日かかります)

新潟県、長野県:632円(配達完了まで、通常1日〜2日かかります)

富山県、石川県、
福井県:632円(配達完了まで、通常1日〜2日かかります)

岐阜県、静岡県、愛知県、
三重県:632円(配達完了まで、通常1日〜2日かかります)


滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、
奈良県、和歌山県:632円(配達完了まで、通常1日〜2日かかります)


鳥取県、島根県、岡山県、
広島県、山口県:632円(配達完了まで、通常1日〜2日かかります)


徳島県、香川県、愛媛県、
高知県:632円(配達完了まで、通常1日〜2日かかります)


福岡県、熊本県、佐賀県、
長崎県、大分県、
宮崎県、鹿児島県:632円(配達完了まで、通常1日〜2日かかります)


沖縄県:2160円(配達完了まで、通常7日〜10日かかります)

★ご注文番号が異なる場合、別口での発送となりますのでご注文毎に送料がかかります。
 予めご了承ください。

【冷凍介護食の場合について】
全国一律756円(税込)
「冷凍介護食」のお買物合計金額が5,400円(税込)を超えると
送料無料になります。
※ご注文者様とお届け先が同一の場合のみご利用いただけます。
※お届けの際にヤマト運輸の配達員に代金をお支払いください。
※代引き手数料は、マルハチニチロ食品(発送元)で負担いたします。
※離島など一部地域はお届けできない場合がございますので、
ご了承下さい。


【注意】
※冷凍介護食と冷凍介護食以外の商品を一緒にお買い上げの場合、
 どちらかの合計金額が満たない場合は、
 片方の送料 又は 両方の送料 がかかりますのでご注意ください。
(冷凍介護食:735円、冷凍介護食以外:送料代金(通常))
お引き渡し時期について【お届けについて】
日頃より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ただいま出荷が大変混雑している為、
発送までに弊社営業日で3日程お時間がかかります。
営業日は営業日カレンダーでご確認ください。

※冷凍介護食について
 ご指定がない場合、目安としてご注文受付後2〜7営業日前後のお届けとなります。
 万が一ご希望の商品が品切れの場合は、さらにお届けに日数がかかることもございます。
 ご了承ください。
 お届け日時をご指定される場合、ご注文より10日以降の日付をご指定ください。
 (一部地域を除く)
 土日・祝祭日等にいただいたご注文は、お届けに2〜3日多くかかる場合があります。

◇ お急ぎのお客さま
お時間等の指定をぜずにご注文フォームをお進みください
お届け先へ最短日時で配送手配を致します。

なお、ご注文フォームにてお時間のご指定をされても、
お届け先地域によってはご希望に沿えない場合がございます。
(静岡からの発送となりますので、お届け先地域によっては、
中2日を必要とする場合がございます)


★「当店オンラインショップは実店舗・ヤフーオークション等
との併用で運営しております。
お客さまにご迷惑をお掛けしないように、
十分な仕入を致しておりますが、
好評な商品ばかりですので、
商品が欠品する場合がございます。
早急に商品を仕入れておりますが、
ご注文の品をお届けするまでに数日かかる場合があります。
欠品した場合には、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します」

在庫切れを生じた場合には、当店よりお客さまにメールを致します。
ご注文の品が揃い次第、早急に配送手配を致します。

又、早急にお品物を入荷手配した場合でもリニューアル・廃版等で
入荷しない場合もございます。
その場合は、速やかにキャンセルいたしますのでご了承下さい。
海外へのお届けについて海外への発送は受付けておりません。

販売条件について

販売条件について★パッケージ・商品内容等は、予告なく変更する場合もあります。
 ご了承ください。

★複数の店舗で在庫を共有しておりますので、
 在庫切れの場合もございます。予めご了承ください。

★天災(地震、台風等)の影響により、お荷物の発送が大幅に遅れることがございます。
 予めご了承ください。

★医薬品については、数量の制限をする場合があります。
 ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について★発送後のキャンセルは、
 1個口に付き1080円+送料頂きます。ご了承下さい。

商品の性質上、返品は設けておりません。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

但し商品の欠陥や不良など当社原因又は配送途中が原因による場合には、
原則、交換を受け付けます。商品到着後1週間以内にお電話ください。
良品との交換をいたします。
但し交換品が無い場合のみ、
ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
商品の保証について商品の性質上、保証期間は設けておりません。
機械類は、除く。

ご理解の程、宜しくお願い致します。

但し商品の欠陥や不良など当社原因又は配送途中が原因による場合には、
原則、交換を受け付けます。商品到着後1週間以内にお電話ください。
良品との交換をいたします。
但し交換品が無い場合のみ、
ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
保証対象商品について機械類

商品の欠陥や不良など当社原因又は配送途中が原因による場合には、
原則、交換を受け付けます。商品到着後1週間以内にお電話ください。
良品との交換をいたします。
但し交換品が無い場合のみ、
ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
保証限度額について商品代金分
保証期間について6ヶ月〜12ヶ月 商品により異る。
商品説明に記載しています。

【保証書がある商品について】
保証書がある商品は、注文承諾メールをコピーして保存していただくか
もしくはご注文番号を控えておいてください。
保証が必要な場合、弊社にてご確認させていただきます。

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