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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っておりますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
手数料について 【クレジットカード】
・クレジットカードによるお支払に関する手数料はかかりません。

【銀行振込み(前払い)】
・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

【コンビニエンスストア決済(前払い)】
・セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、
 サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリー、
 スリーエフでお支払いできます。
・お買い上げ金額の他に別途手数料がかかります。
 手数料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
 手数料はご請求金額に応じて下記の通りとなります。
   1~ 1,999円・・・170円
2,000~ 2,999円・・・190円
3,000~ 9,999円・・・220円
10,000~ 29,999円・・・270円
30,000~299,999円・・・330円
※商品代金及び送料に上記手数料を加算いたしました金額をメールにてお支払い番号(払込票番号/お客様番号/オンライン決済番号)とともに
ご案内申し上げます。
お支払い方法 【銀行振込み(前払い)】
・ご注文後3営業日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先に
 お振込ください。
・商品はご入金確認後の発送手配となります。振込手数料はお客様の
 ご負担となります。
※お支払期限を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的に
 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、
 ご注意ください。

振込先
りそな銀行(リソナギンコウ)
日暮里支店(ニッポリシテン)
普通 1687913 株式会社サティウェル(カ)サティウェル)

【コンビニエンスストア(セブンイレブン)決済(前払い)】
・セブンイレブンでのお支払いの場合は、払込票番号(13桁)を発行
 いたしまして、お客様にお支払い情報通知メールにてご案内いたし
 ます。
・メールには払込票のリンクが記載されておりますので、プリント
 アウトするか、払込票番号をメモしていただいて、最寄の
 セブンイレブンのレジでお支払いください。
・お買い上げ金額の他に別途手数料がかかります。
 手数料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
 手数料はご請求金額に応じて下記の通りとなります。
   1~ 1,999円・・・170円
2,000~ 2,999円・・・190円
3,000~ 9,999円・・・220円
10,000~ 29,999円・・・270円
30,000~299,999円・・・330円
※加算される手数料につきましては、メールにてお支払番号とともに
 ご案内申し上げます。
※商品はご入金確認後1~4営業日以内の発送手配となります。
※お支払期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルされますので、
 ご注意ください。

【コンビニエンスストア(ローソン、ファミリーマートその他)決済
 (前払い)】
・ローソン、ファミリマートその他のコンビニエンスストアのご決済
 の場合、お客様番号/オンライン決済番号(11桁)及び確認番号(4桁)
 を発行いたしまして、お客様にお支払い情報通知メールにて
 ご案内いたします。
・ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリー、スリーエフ
 でのお支払いの場合は、オンライン決済番号をプリントアウトされる
 かメモしていただいて、レジでお支払いください。
 ※確認番号は不要です。
・ローソン、ファミリマート、サークルK、サンクスでのお支払いの
 場合は、お客様番号(11桁)、確認番号を(4桁)をプリントアウトされる
 かメモしていただいて、専用端末にて操作を行って下さい。
・お買い上げ金額の他に別途手数料がかかります。
 手数料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
 手数料はご請求金額に応じて下記の通りとなります。
   1~ 1,999円・・・170円
2,000~ 2,999円・・・190円
3,000~ 9,999円・・・220円
10,000~ 29,999円・・・270円
30,000~299,999円・・・330円
※加算される手数料につきましては、
 メールにてお支払番号とともにご案内申し上げます。
※商品はご入金確認後1~4営業日以内の発送手配となります。
※お支払期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルされますので、
 ご注意ください。
お支払い期限について 【クレジットカード決済】
・クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を
 ご確認下さい。

【銀行振込み(前払い)】
ご注文後、弊店より発送いたしますメールにて記載しております
期限(メール送信日より3営業日以内)にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品はご入金確認後の発送手配となります。
※お支払期限日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動的にキャンセルとなる場合がございますので、ご注意ください。

振込先
りそな銀行(リソナギンコウ)
日暮里支店(ニッポリシテン)
普通 1687913 株式会社サティウェル(カ)サティウェル)

【コンビニエンスストア決済(前払い)】
ご注文後、弊店より発送いたしますメールにて記載しております
期限(弊店からのお支払い情報通知メール送信日より10日以内)迄に
コンビニエンスストアにてお支払ください。
※お支払期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルされますので、
 ご注意ください。

お届けについて

お届け方法
【配送業者について】
※弊店より発送する場合は佐川急便によるお届けとなります。
※メーカー直送時には、他の配送業者を使用する場合がございます。
※お客様より配送業者のご指定はできません。
※送料につきましては、カート内で表示されません。
 送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせ
 いたしますで、必ずご確認ください。
送料 送料は全国一律480円(税込)です。
※ただし沖縄及び一部離島は別途送料がかかります。
 送料がかかる場合は、弊店より送信されますご注文確認メールにて
 ご案内申し上げます。
※お買い上げ金額合計7,560円(税込)以上で送料無料となります。
※尚、一部商品は7,560円(税込)以下でも送料無料となっているお買い得商品がございます。
 その場合は「条件付送料無料」アイコンが表示されておりますが、数量等の条件はございませんので、ご安心ください。
【ご注意】沖縄、一部離島につきましては、お買い上げ金額が7,560円(税込)以上の場合や条件付送料無料品でも、送料が発生いたします。また、個口個数毎に運賃が発生いたしますので、ご注文の際にはご注意ください。
お引き渡し時期について 特にご指定がない場合、通常
クレジットカード⇒ご注文確認後、1~4営業日以内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後、1~4営業日以内に発送いたします。
コンビニエンスストア決済⇒ご入金確認後、1~4営業日以内に発送いたします。

【発送後商品到着の目安】
・発送日より翌日お届け・・岩手、秋田、山形、宮城、福島、新潟、
富山、石川、茨木、栃木、群馬、千葉、埼玉、東京、神奈川、山梨、
長野、静岡、愛知、岐阜、福井、滋賀、奈良、三重、京都、大阪、和歌山、兵庫

・発送日より2日後のお届け・・青森、鳥取、岡山、島根、広島、
山口、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、
宮崎、鹿児島

・発送日より3日後のお届け・・北海道

・発送日より7日後のお届け・・沖縄

※一部離島につきましては、上記お届け予定日に該当しない場合が
 ございます。
※商品発送日は商品発送完了のご案内メールをお送りした日と
 なります。
※上記目安は配送業者様の通常運送スケジュールに基づいております。
※年末・年始、ゴールデンウイーク、お盆期間中は交通量の増加により、多少
 遅くなる場合があります。
※上記期間以外でも交通事情や天候等により、遅延する場合も
 ございますので、ご注意ください。
※お盆、年末年始などの長期休業時に頂戴いたしましたご注文は
 休業の翌営業日以降の発送手配となります。
※お取り寄せ商品でメーカー欠品時には、納期について
 メールにてご案内いたします。
※お取り寄せ商品でメーカー廃番となっておりました場合は、
 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
 させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。


【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
 入力画面でご指定下さい。
・指定なし
・午前
・午後
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

※法人のお客様の場合は、午前、午後のみのご指定が可能です。
海外へのお届けについて ・弊店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について 【商品の梱包形態について】
・弊店では、環境負荷の抑制及びコスト低減の観点から、
 商品梱包に使用する梱包資材に、仕入先メーカー様の梱包段ボール箱 または、飲料水メーカー様より提供いただいた段ボール箱を積極的に 活用させていただいております。当ショップをご利用の皆様には、何 卒、ご理解賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

【掲載商品画像について】
・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の
 光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることが
 ございます。

【商品の状態について】
・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や
 汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さい
 ますようお願いいたします。

【領収書の発行について】
領収書は通常発行いたしませんが、お客様のご希望により、
対応させていただきます。
ご注文時の必要帳票の領収書にチェックを入れていただきまして、
備考欄に「領収書必要」「宛名」「但し書」をご記入ください。
※クレジットカード決済の場合、領収書に「※クレジットカード決済」 と記載されます。
※コンビニエンスストア決済の場合、領収書に「※コンビニエンス
 ストア決済」と記載されます。
※ポイントをご利用の場合は、ご利用ポイントを差し引いた金額が
 領収金額となります。また、全額ポイントでのお支払の場合は、
 領収書の発行はお受けできませんので、ご注意ください。

【請求書の発行について】
請求書は通常発行いたしませんが、お客様のご希望により、
対応させていただきます。
ご注文時の必要帳票の請求書にチェックを入れて下さい。

※お買い上げ明細書、領収書(希望者のみ)、請求書(希望者のみ)は弊店から発送の場合は商品に同梱して
 お送りいたします。メーカーより直送となる場合にはお届け先へ郵送いたします。
 尚、お届け先ではなくご注文者様住所または別途ご指定住所への郵送をご希望の場合には、ご注文時に
 ご要望欄へ「注文者住所郵送」またはご指定の住所をご入力ください。



返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7営業日以内にメールまたは電話でご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ただし、以下の商品についてはお客様都合の返品はお受けできませんのでご注意ください。
・賞味期限のある商品(保存水など)
・あすつく対応商品以外の商品

●返品の送料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【商品の交換について】
初期不良につきましては、弊店にて商品を検品後に、お届け先へ交換品をお送りいたします。

【返金について】
返品商品到着確認後5営業日以内に、弊店よりお届け先へ発送いたしました個口数×480円を差し引かさせて
いただきました金額をご指定の金融機関口座にお振込いたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

<返品連絡先>
 電話番号:03-3891-3233
 メールアドレス:info@satiwel.co.jp
 返送先住所:東京都板橋区小豆沢1-15-7-603
 担当者  :藤原 正利
保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、
対応致しかねますのでご注意ください。
保証限度額について ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について ・商品に破損、初期不良がございました場合には、商品到着後7日以内
 にご連絡ください。7日以上経緯後、またはご使用後の保証はいたし
 かねますのでご了承ください。

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