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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引現金のみでのお取り扱いになります。 
銀行振込(前払い)お支払期限につきましては、ご注文確認メール到着後7 日以内にお願いいたします。 
消費税の取り扱いについて表示金額は、税込価格です。
手数料について◆商品代引について◆
現金のみでのお取り扱いになります。

商品代引手数料

商品代金が
8,400円未満      315円(税込)
8,400円以上  手数料無料 0円

※なお一部の離島では代金引換がご利用頂けません。
予めご了承下さいませ。
お支払い方法・商品代引
・銀行振込
・クレジットカード決済
・モバイルSuica

◆クレジットカード決済について◆

クレジットカードご利用方法
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

※ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

【お支払い回数】
●1回払い
●リボルビング払い
●分割払いお支払い
 回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
 (ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけませんのでご注意ください。)
●ボーナス一括払い
 <夏ボーナス一括払い受付期間>   12月16日より5月31日までとなります。
 <冬ボーナス一括払い受付期間>   7月16日より10月31日までとなります。

【その他】
電子決済となりますので、「お客様控え」は存在しません。
代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引落としとなりますので、お引落としの詳細はカード会社様へ直接お問い合わせください。当ショップからは請求書やご利用控え等の送付は一切行なっておりません。
お支払い期限について◆銀行振込について◆

銀行振込につきましては、ご注文確認メール到着後7日以内にお願いいたします。

※お支払期限を過ぎますと、一端キャンセルさせていただく場合がございます。

※また、振込名義人様が、ご注文者様と異なる場合はメールまたは、備考欄へ記載をしていただき必ず、当店までご連絡くださいませ。
ご連絡が無い場合、ご入金確認ができませんのでご注文のお届けができません。何卒、よろしくお願いいたします。

振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

◇お振込先◇
三菱東京UFJ銀行
寺田町支店(店番021)
普通預金 0024939
株式会社 サティス

お届けについて

お届け方法
※商品やお届け先の地域により配送業者が決まっておりますので、配送業者はご指定頂けません。

●ご不在の場合
「不在票」にてお知らせさせて頂きます。
無料で再配達いたしますので、お客様で再配達のご手配をお願いします。

●長期不在の場合
お電話もしくはメールにて配送状況をご連絡いたします。
長期のご不在の場合には最長1週間までお取りおきいたします。
ご連絡が無く、荷物が弊社に戻ってきてしまった際には、やむを得ず、キャンセルとさせていただく場合がございますので、充分ご注意ください。

※ 荷物が弊社に戻ってた際には別途、往復送料をご請求させて頂きますので予めご了承下さいませ。 クレジットカード決済をご利用の場合は、一旦、クレジットキャンセルを行った上で別途往復送料を決済させて頂きます。

※ 再出荷をご連絡頂きましても商品の在庫がない場合は、出荷できませんので、あらかじめご了承ください。

※ 再出荷をご希望の場合に別途送料をご請求する場合がございます。
送料送料 ■基本送料
全国一律送料 525円
※北海道・沖縄・一部離島地域のお客様は送料が1,050円(税込)

■1回のご注文商品の合計金額が5,250円(税込)以上の場合、送料無料サービスとなります。

※≪メール便対応商品≫は、全国一律 200円
発送から約5日ほどで配達されますが、配達地域や交通事情により異なります。
メール便はポスト投函のため盗難や紛失の恐れがあります。
万一事故が起きた場合、当店は一切の責任を負いかねます。
以上をご了承の上メール便をご利用下さい。

◎北海道・沖縄・一部離島地域について
1,050円より525円を差し引いた525円を頂戴致します。
予めご了承下さいませ。
※購入金額10,500円以上の場合、送料無料とさせていただきます。

またキャンペーン等で期間限定で送料無料の商品もございます。
※送料無料のサービスの場合でも、北海道・沖縄・一部離島地域については、1,050円より525円を差し引いた525円を頂戴致します。
その場合、ご注文商品の合計金額が5,250円(税込)以上お買い上げいただくと、送料無料とさせていただきます。

※ご注文の際に、お届け先を複数指定でご注文されました場合には、代表の1お届け先のみを送料無料サービス対象とし、その他のお届け先に付きましては別途送料を頂戴致します。

※時間指定は下記よりお選び頂けます。
● 午前中
● 12時〜14時
● 14時〜16時
● 16時〜18時
● 18時〜20時
● 20時〜21時

※ 一部の地域ではご使用できない場合があります。御了承下さい。

※21時以降の時間指定はお受けできません。
お引き渡し時期について■通常のご注文商品
ご注文完了後、約2〜5営業日でのお届けとなります。
※ご注文商品が全て揃ってからの発送となりますので、予約商品を同時にご注文の場合はご注意くださいませ。

※ 注文番号の異なるご注文は予めご連絡がない限り、まとめて配送できません。

※ お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。

※ ご注文商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった場合、 電子メール・お電話にてご連絡いたします。

■ご予約注文商品
「○月末頃入荷予定」などとカラーに入荷・納品の期間表示のあるものが予約注文受付中の商品となります。
商品入荷後の2〜5営業日でご注文を頂いた順に発送となります。

※入荷予定は生産工場の出荷状況により前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。

※ 通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。ご注意くださいませ。

※ クレジット決済をご利用の場合、ご注文時に決済処理が行われますので商品お届け前にクレジット会社より請求が上がる場合がございます。予めご了承下さいませ。
海外へのお届けについて誠に申し訳ございませんが、EMS便はお取り扱いをしておりません。
日本国内のみのお届けに限らせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品の返品や交換のご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為なるべくメール【satisdvance-netshop@movie.ocn.ne.jp】にてご連絡下さいます様ご協力お願い申し上げます。
商品お届け後、【7日以内】に当店までメールにてご連絡下さい。
※事前にメールにてご連絡頂けない場合、対応できかねますのでご注意下さい。

■商品の破損交換・返品について
商品がお手元に届きましたら、破損などの不良個所がないか必ずご確認下さいませ。
万が一お届けした商品が配送中の事故等で壊れていた場合や、ご使用後すぐに壊れてしまった場合には、商品お届け後【7日以内】に当店までメールにてご連絡下さい。

送料、手数料等、当店負担ですぐに新品と交換させていただきます。
返品をご希望の場合でも同様です。
※商品の保障期間はお届より1カ月となります。保障期間を経過しました商品はいかなる理由でも返品をお受けできません。

■ご注文内容と異なった商品が届いた場合
商品がお手元に届きましたら、商品の入れ間違いがないか必ずご確認下さいませ。
弊社の梱包ミスにより、ご注文内容と異なった商品が届いた場合、商品お届け後【7日以内】に当店までメールにてご連絡下さい。
送料、手数料等、当店負担ですぐに交換させていただきます。返品をご希望の場合でも同様です。また、お届時のご住所以外への交換商品発送はお受けできませんので、予めご了承ください。

■イメージ違いでの返品・交換
※弊社では、イメージ・サイズ違いによる交換・返品は受け付けでおりませんので、予めご了承ください。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。
届いた商品がどうしてもイメージとちがう場合などのお客様都合(お客様負担)によります交換、ご返品をお受けいたします。(※この場合、1度ご使用になられた商品はお受けできません。)
商品は、実際に使用した画像なども掲載させていただきますので、必ずよくご確認のうえ、お申し込みくださいませ。
※通信販売は訪問販売とは、異なりクーリングオフ適用外となります。

商品お届け後【7日以内】に当店までメールにてご連絡下さい。

※お買い上げ明細書と、商品に同封しております「お買い上げ商品の交換・返金につきまして」に必要事項を記載いただきました用紙を返品・交換品に必ず同封して下さい。
商品の保証について当店取扱商品の保障期間はお届より1ヶ月となります。

(1) 正常にご使用頂いた状態で、保障期間内に破損した場合は、基本的には交換、または返金対応させていただきます。

(2)保障期間内でも、次の場合はご相談致しかねますのでご了承下さい。
・取扱上の不注意、誤用による破損及び損傷
・油煙、熱、水、直射日光等の劣悪環境による場合
・消耗による破損・不良

※当店の取扱商品は消耗品でございますので、保障期間を過ぎました商品につきましては、いかなる場合もご相談致しかねますのでご了承下さい。

【交換の場合】
商品交換時の送料(当店→お客様)525円は弊社が負担致します。
当店まで商品交換の旨をメールにてご連絡の後、交換商品を当店宛に返送くださいませ。
交換手順の詳細に付きましてはメールにてご連絡差し上げます。

※ 商品返送時の送料はお客様ご負担にてお願い致します。
※お買い上げ明細書と、商品に同封しております「お買い上げ商品の交換・返金につきまして」に必要事項を記載いただきました用紙を必ず同封して下さい。
商品が当店到着後、交換商品を再送致します。

【返品の場合】
※お買い上げ明細書と商品に同封しております、「お買い上げ商品の交換・返金につきまして」に必要事項を記載し商品と同封の上、返品商品を当店宛に返送くださいませ。

※ 当店に返品の旨を予めご連絡ください。
※ 商品返送時の送料はお客様ご負担にてお願い致します。
※お買い上げ明細書を必ず同封して下さい。

商品が当店到着後返金のお手続きを開始致します。ご返金に付きましては下記をご覧下さいませ。

返品時の返金につきまして 【商品代引でご決済の場合】
ご返品商品が当店に到着しました月の末で締め、翌20日のご返金となります。予めご了承下さいませ。
(20日が土・日・祝等 当店定休日の場合は翌営業日に振替ます。)

お客様都合での返品の場合は、お支払い合計金額より当店負担分の各種手数料・送料を差し引いた合計金額を返金致します。

・当店負担分の各種手数料・送料の詳細につきまして
(1) 当店からの元払送料525円(沖縄・一部離島は1050円)
※ 送料無料商品をご返品の場合もご負担願います。
(2) 代引き手数料等のお支払い時に発生した際の手数料
(3) 返金時の振込み手数料
保証期間について当店取扱商品の保障期間はお届より1ヶ月となります。

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