お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
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お支払い金額 |
お買い上げ商品合計金額（税込）＋送料 |
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消費税について |
税込み表示になっております。 |
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1円未満の端数は切り捨てになります。 |
| お支払い方法 |
お支払い方法につきましては以下のとおりとなります。
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| 代金引換え
（代引き手数料お客様ご負担） |
コレクトサービス：ヤマト運輸（クロネコヤマト）代引手数料：下表をご参照ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
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商品価格合計 |
代引手数料
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〜 9999円 |
315円
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10000 〜 29999円 |
420円
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30000 〜 99999円 |
630円
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100000 〜 299999円 |
1,050円
| ＊お買い物合計金額が30万円以上は承れません
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| クレジットカード各種 |
クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
・1回払い
・リボルビング払い（ただしAmexはご利用いただけません）
・分割払い（お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません）
・ボーナス一括払い（ただしAmexはご利用いただけません）
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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お届けについて
| お届け方法 | |
|---|
| 送料 | ■配送：ヤマト宅急便 全国一律￥830
■1配送先につき、合計10,500円以上ご注文いただいた場合送料無料。 |
|---|
| お引き渡し時期について | 7営業日以内に発送致します。
出荷可能日は月〜土曜日です(日祝は除く)。 |
|---|
| 発送・送料について |
■配送はヤマト宅急便でお届けいたします。
全国一律￥830
クロネコヤマト宅急便
になります。
■1配送先につき、合計10,500円以上ご注文いただいた場合、
送料が 0円になります。
※特別企画！1配送先お買い物合計￥5,250以上で送料無料！！キャンペーン中！
高額購入割引特典：１配送先につき、合計5,250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い：１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、送料込みの商品情報に従ってください。
送料込商品の扱い：１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は無料になります。
※商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、
送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届け
できない場合がございますので予めご了承下さい。
■クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
※出荷可能日は月〜金曜日です(土日祝は除く)。
■時間指定も可能です。
指定時間帯：[午前中][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00]
[18:00-20:00][20:00-21:00]
■海外へのお届けは誠に申し訳ございませんが、承っておりません。
予めご了承下さいますようお願い致します。
| アウトレットについて |
■サラセラでは通常商品とアウトレット商品の販売をしております。
アウトレット商品をご購入される方はご一読くださいますようお願い申し上げます。
【SARA-CERA アウトレット基準】
陶磁器は成形から焼成、完成まで様々な工程を経るためA品基準より
外れてしまう、アウトレット商品ができてしまうことがございます。
それらの商品は通常販売される良品と全く同じ素材、工程を経ている
のですがアウトレットとして取り扱われております。
アウトレット商品をご購入される際に予めご一読し、ご了承くださいませ。
＜＜下記状態のものがある場合がございます＞＞
★ピンホール（細い針で突いた穴のようなもの）
★鉄粉（黒い点） ※生地の中に含まれる鉄分が焼成時に出る
★多少の色ムラ
★多少のゆがみ ※蓋と身のようにあわせがある場合は除く
お手元に届きました商品が基準より大幅に異なる場合は
メールにてご連絡をお待ちしております。
代替品送付またはご返金等させていただきます。
※イメージ違い等はこれに該当いたしません。
|
返品、交換、保証について
| 返品、交換について | 商品には万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や、
不良品などがございましたら、まずメールにて弊社までご連絡ください。
【お願い】
※商品を返品する際、
弊社物流管理会社へ発送していただきますので
まずメールにてご連絡をよろしくお願いします。
破損や品違いの場合もお手数をおかけしますが
まずメールにてご連絡をよろしくお願いします。
webshop@sara-cera.com
SARA-CERA楽天市場店
■ご返金は返品商品到着確認後７日以内になります。予めご了承ください。
■送料、手数料ともに弊社負担で早急に代替商品
またはご返金いたします。
■なお、お客様都合による返品もしくは交換（未開封未使用）の送料、
お振込み手数料等はご負担願います。
【お問い合わせの際のお願い】
メールやお電話でのお問い合わせの場合、
お手数ではありますが、お手元に
■受注ナンバー
■商品品番
■荷物お問い合わせ番号
などを、ご用意いだだき弊社へご連絡いただけますよう
よろしくお願いします。
●商品のご追加注文の場合
●品違いの場合
●商品がイメージと違う場合
●商品が破損していた場合
上記のような場合お手数ですがメールにてご連絡ください。
【ご注意ください】
※商品を返品する際、
弊社物流管理会社へ発送していただきますので
まずメールにてご連絡をよろしくお願いします。
※商品が破損してる場合
食器の破損品で怪我をする可能性がありますので
素手で触らずに必ず手袋等をして開梱してください。
また、破損商品がございませんと運送会社に請求等できかねますので
破損してしまったからといってくれぐれも、
破棄しないでくださいますよう宜しくお願いいたします。
当社で運送業者へ手配いたしますのでメールにて
ご連絡をよろしくお願いします。
【商品の発送について】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。 |
|---|
|
返品について |
商品には万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や、
不良品などがございましたら、まずメールにて弊社までご連絡ください。
【お願い】
※商品を返品する際、
弊社物流管理会社へ発送していただきますので
まずメールにてご連絡をよろしくお願いします。
破損や品違いの場合もお手数をおかけしますが
まずメールにてご連絡をよろしくお願いします。
webshop@sara-cera.com
SARA-CERA Yahoo!ショップ店
■ご返金は返品商品到着確認後7日以内になります。予めご了承ください。
■送料、手数料ともに弊社負担で早急に代替商品
またはご返金いたします。
■なお、お客様都合による返品もしくは交換（未開封未使用）の送料、
お振込み手数料等はご負担願います。
【お問い合わせの際のお願い】
メールやお電話でのお問い合わせの場合、
お手数ではありますが、お手元に
■受注ナンバー
■商品品番
■荷物お問い合わせ番号
などを、ご用意いだだき弊社へご連絡いただけますよう
よろしくお願いします。
●商品のご追加注文の場合
●品違いの場合
●商品がイメージと違う場合
●商品が破損していた場合
上記のような場合お手数ですがメールにてご連絡ください。
【ご注意ください】
※商品を返品する際、
弊社物流管理会社へ発送していただきますので
まずメールにてご連絡をよろしくお願いします。
※商品が破損してる場合
食器の破損品で怪我をする可能性がありますので
素手で触らずに必ず手袋等をして開梱してください。
また、破損商品がございませんと運送会社に請求等できかねますので
破損してしまったからといってくれぐれも、
破棄しないでくださいますよう宜しくお願いいたします。
当社で運送業者へ手配いたしますのでメールにて
ご連絡をよろしくお願いします。
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保証について |
■原則として保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換は
お受け致しかねますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。 |
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お問い合わせ |
| 株式会社サラセラ |
webshop販売部 |
| 住所 |
〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目10-4-1301
|
電話番号 |
050-1448-9337
|
| E-mailアドレス |
webshop@sara-cera.com |
| お客様担当 |
SARA-CERA Yahoo!ショップ店担当
| |
| その他のご注意 |
■撮影環境、光線等の関係で、実物の色と多少異なる場合もございますので、予めご了承下さい。
■カップなどの計量について
カップ等のCC表記はカップの8分目の量になります。
※満水ではございません。
■マグカップは持ち手を含まない直径表示になっております。
■サイズは一番左が直径（Φ）、高さ、容量 の順番です。
【当店発行の領収書をご希望の場合】
領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に
「領収書希望：宛名、但し書き、
発行日（※基本的にはお届け日になります。）、領収書の郵送先」
の記載をお願いいたします。
お荷物とは別に郵送にて後日送付致します。
【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
ヤマトコレクト（代金引換）が正式な領収書になります。
弊社の領収書ご希望の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と
引き替え発行となります。
代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。
（この際の送料はお客様にてご負担下さい。）
代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。
なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、
領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
【納品書について】
ご注文者さまとお届け先様が同一の場合はお荷物に同梱させていただきます。
異なる場合はご注文確定メールを持ちまして納品書とかえさせていただきます。
※ご希望の場合はお申し出くだされば郵送させていただきます。
【海外製品取り扱いについて】
サラセラでは海外製品をお取り扱いしています。
製品の安全性を重視し輸入検査及び日本国内での陶磁器検査機関
の検査を合格した陶磁器商品のみ販売しています。
お客様のご要望にて検査結果表をメールにて開示しています。
※中国陶磁器製品については環境ホルモン、ダイオキシ、有害金属等を
カットするため超高温度帯焼成温度1300℃以上による商品のみを販売しています。
安心してお使いください。
※画像にサラセラのロゴの掲載について
デザインロゴのmaid in japanと商品の生産国との関連はありません。
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