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サンワサプライ直営店・パソコン周辺機器の「サンワダイレクト」

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営業日カレンダー

2012年5月

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2012年6月

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: 弊社棚卸のため臨時休業

: 弊社棚卸のため臨時休業

お届けについて
宅配業者
送料
出荷日・納期
あすつくサービス

お支払方法
クレジットカード決済
モバイルSuica
コンビニ決済
Pay-easy
代金引換
銀行振込
領収書について
ポイント付与

お客様サポート
当店からのご連絡について
返品・交換について
営業時間

お届けについて

宅配業者

配送会社は佐川急便・ヤマト運輸を使用しております。（配送便の指定はできません）

送料

商品代金合計が2,000円以上で送料無料！
送料は全国一律￥525となります。
商品ページの表示について
送料無料
送料無料対象商品です。

条件付き送料無料
商品代金の合計が2,000円以上になると、送料無料になる商品です。

出荷日・納期について

営業日16時までのご注文は即日出荷！
在庫のある商品で、営業日の16時までにご注文いただいた商品は即日出荷いたします。
ただし、コンビニ決済、モバイルsuica、pay-easy、ジャパンネットリンク決済などの
先入金のお支払の場合は、ご入金確認後の商品確保、発送となります。
一部のご注文に関しましては、土日・祝祭日に出荷しております。
納期がかかる商品を含むご注文をいただいた場合、商品が全て揃い次第の出荷となります。
ご注文後1週間でお届けできない場合は、サンワダイレクトより電子メールにて納期回答いたします。
【予約商品】【お取り寄せ】【受注生産商品】は在庫ありと表記されていても納期がかかる場合があります。
配送については、航空便ではなく、陸便および船便での配送となりますので
北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。
お住まいの地域により納期の目安が異なりますので、下記をご参照下さい。
離島、静岡県・京都府・奈良県・和歌山県の山間部につきましてはこの限りではありません。
あくまでも目安ですので、あらかじめご了承ください。
商品在庫倉庫の関係により、複数の商品のご注文をいただいた場合、別々の発送になる場合がございます。
高額商品をご購入の際は本人確認のためお時間をいただく場合があります。

秋田県
地域	最短配達予定日
北海道	4日後
青森県	3日後
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県	翌日14時以降
栃木県
群馬県
埼玉県
東京都
千葉県
神奈川県
山梨県
静岡県

長野県
地域	最短配達予定日
新潟県	翌日14時以降
富山県
福井県
石川県
愛知県	翌日AM
三重県
岐阜県
大阪府	翌日AM
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県

広島県
地域	最短配達予定日
岡山県	翌日AM
山口県
鳥取県
島根県
香川県	翌日AM
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県	翌日AM
佐賀県	翌日14時以降
大分県
宮崎県
熊本県
長崎県
鹿児島県
沖縄県	4日後

あすつくサービスについて

翌日配達
アイコンのついた商品は、「あすつく」サービスに対応しています。
翌日配達「あすつく」とは、弊社営業日16時までにご注文が完了した場合、配達可能エリアへのお届けに限り、
翌日に商品をお届けするサービスです。
「あすつく」非対応の商品と同時に購入いただいた場合、すべて揃ってからの発送となり、翌日配送できません。
コンビニ決済、モバイルSuica、Pay-easy、銀行振込決済の場合、ご入金確認後の商品確保・発送手配となります。
ご入金のタイミングによっては、翌日配達とならない場合がございます。予めご了承下さい。
交通事情、気象状況、天災、システムトラブル等予期せぬ事態が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後する場合がございます。

お支払いについて

消費税の取り扱いについて

商品の消費税 5%(1円未満切り捨て）

お支払い方法

クレジットカード決済
モバイルSuica
コンビニ決済
Pay-easy
代金引換
銀行振り込み

クレジットカード決済

VISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXの他、下記カード会社のカードをご利用いただけます。

上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承下さい。
クレジットカードでのお支払いは一括払いとなります。

モバイルSuica(前払い）

モバイルSuica決済手数料無料！
ご利用限度額：20,000円以下
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイト（外部サイト）でご確認ください。
ご入金確認後の在庫確保・商品発送となります。
ご注文後の流れ
1.Yahoo！ショッピングカートで携帯メールアドレスを入力
2.ご注文後、JR東日本からメールを受信
3.メール記載のURLをクリックしてモバイルSuicaでお支払い。
4.入金が確認され次第、在庫があれば即日出荷！

株式会社ネットラスト（外部サイト）提供のサービスです。
詳細についてはお支払のご案内（外部サイト）をご参照ください。

コンビニ決済(前払い）

セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンの他、下記コンビニをご利用いただけます。
ご入金確認後の在庫確保・商品発送となります。
コンビニ決済手数料無料！
ご利用限度額：300,000円未満

ご注文後の流れ
1.Yahoo！ショッピングカートでメールアドレスを入力
2.ご注文後、ネットラストからメール受信
3.メールに記載してある番号をコンビニエンスストアに持って行ってお支払い。
4.入金が確認され次第、在庫があれば即日出荷！

領収書につきましては、「発送手続き完了」のお知らせメールよりご発行いただけます。領収書は商品に同梱は出来ません。
ご注文後にお振込み用紙が郵送されるということはございません。
株式会社ネットラスト（外部サイト）提供のサービスです。
詳細についてはお支払のご案内（外部サイト）をご参照ください。

Pay-easy(前払い）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。
国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
Pay-easy決済手数料無料
ご入金確認後の在庫確保・商品発送となります。

ご注文後の流れ
＜インターネットバンキングでご入金の場合＞
1.Yahoo！ショッピングカートでメールアドレスを入力
2.ご注文後、ネットラストからメール受信
3.メール記載の番号をインターネットバックで入力してお支払い
4.入金が確認され次第、在庫があれば即日出荷！
詳しい手順はこちらをご覧ください

＜ATMでのご入金の場合＞
1.Yahoo！ショッピングカートでメールアドレスを入力
2.ご注文後、ネットラストからメール受信
3.メール記載の番号をATMで入力してお支払い
4.入金が確認され次第、在庫があれば即日出荷！
詳しい手順はこちらをご覧ください
株式会社ネットラスト（外部サイト）提供のサービスです。
詳細についてはお支払のご案内（外部サイト）をご参照ください。

代金引換

商品代金合計が、3,000円以上で代引手数料無料！
商品代金合計が、3,000円未満の場合、代引手数料は￥315となります。

銀行振込※ジャパンネット銀行のみ

ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方のみご利用いただけます。
ご入金確認後の在庫確保・商品発送となります。
ご注文完了画面上よりジャパンネット銀行リンク決済画面へリンクし、画面の指示に従って決済処理を行ってください。
お客様への円滑な商品提供のため、ご注文日より３営業日以内にご入金を確認出来ない場合は、予告無くご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願いいたします。

領収書について

領収書につきましては、「発送手続き完了」のお知らせメールよりご発行いただけます。
商品に同梱は出来ませんので、予めご了承ください。

ポイント付与について

データ反映のタイミングやお客様のPC環境によっては、バナーなどに記載されているポイント倍増表記と実際の付与ポイントにタイムラグが生じる場合がございます。
開催期間と各商品に表示されているポイント倍率をご確認くださるようお願いいたします。

獲得できるポイント数の横になどと表示されます。
商品ご購入後のポイント操作はいたしかねますのでご了承をお願いいたします。
Yahoo!ショッピング主催のポイントキャンペーンの場合、ポイント付与のタイミングが異なります。
詳しくはYahoo!ショッピングのポイントキャンペーン詳細ページよりご確認をお願いします。
ポイント確定までの期間（仮ポイント期間）は約2～3週間ほどお時間を頂いております。
ご入金、納品などの確認ができ次第、ポイントを付与させていただいております。

お客様サポート

当店からのご連絡について

@yahoo.co.jpなどフリーメールご利用のお客様へお願い
ご注文・お問い合わせを頂いた際には、翌営業日中には当店からメールを送らせていただいております。
翌営業日を過ぎても確認メールが届かない場合は、お使いのメールソフトの迷惑フォルダに振り分けられていないか、または、ご登録時のメールアドレスのご確認をお願いいたします。

携帯電話のドメイン指定について
携帯電話でドメイン指定をされている方は、サンワダイレクトの利用するドメイン「sanwa.co.jp」がメール受信できるように設定をお願いいたします。

返品・交換について

お届け商品のお取り替え・返品をご希望の際は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
お届け商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損等があった場合は、お取り替えいたします。
この場合、返送手数料はサンワダイレクトが負担いたします。
お客様のご都合によるお取り替え・返品の場合は、返送手数料はお客様のご負担いただくことになります。
受注発注商品、他社取扱商品につきましては、ご注文後のキャンセル・お取り替え・返品は原則としてお受けできません。
一度開封、もしくはご使用になった商品のお取り替え・返品は、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。
代金お支払い後に返品される場合は、サンワダイレクトにて商品受取後、代金をご指定の口座に振り込みます。この場合、銀行口座をご指定ください。
別品番の商品への交換は承っておりません。
お手数ですが、返品手続き終了後、あらためてご希望の商品をご注文ください。

お取り寄せ商品について
- 返品は、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

アウトレット商品について
- アウトレット商品ですので不良品以外の返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
- 但し、万が一動作不良(製品自体の多少のキズは除く)などがあった場合は返品をお受けさせていただきます。

返品・交換をご希望の場合は、まずサンワダイレクトへご連絡下さい
E-Mail：yahoo@sanwa.co.jp TEL：086-223-5680 （月～金　9:00～18:00）

※トランセンド製品のお問い合わせ先は異なります。
下記「トランセンド製品のお客様サポートについて」をご覧ください。

トランセンド製品のお客様サポートについて

トランセンド社の意向により、商品の仕様確認及び故障対応につきましてはトランセンド社の直接相談となります。
サンワダイレクトでは返品および商品交換等のサポートが出来ませんので、予めご了承ください。
商品名及びシリアル番号を確認の上、下記にトランセンドお客様窓口にご相談ください。

【トランセンドお客様窓口】
サポートダイヤル　03-5820-6029　（10:00～12:30　13:30～18:00）
（土曜、日曜、祝祭日、その他トランセンドが定める休業日を除く）

営業時間

営業時間は月～金曜日の9:00～17:00（祝祭日休）です。
時間外のご注文等は翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。

お問い合わせ

本サイトに記載された情報には万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性があります。
不明な点、疑問に思った点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
また、製品の仕様及びセール情報など、予告無く変更する場合がありますが何卒ご了承くださいませ。

5月30日（水）更新　集計日：5月29日

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	送料について
	送料は、全国一律525円です。商品代金合計が2,000円以上で送料無料！送料無料送料無料対象商品です。条件付き送料無料商品代金の合計が2,000円以上になると、送料無料になる商品です。
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