サンワサプライ直営通販ショップ「サンワダイレクト」
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引・代金引換手数料は、一律324円となります。
・複数商品購入の場合、商品によって配達日時が異なる場合があり、いずれかの配送時に合計代金をまとめてお支払いいただきます。
・全ての商品がそろってからの発送となります。
・一部離島など、代金引換での支払いができない地域がございます。
・上限金額 ヤマト運輸 : 30万円まで/佐川急便 : 無制限  
消費税の取り扱いについて・商品の消費税 8%
手数料について・送料は全国一律540円となります。
 商品合計代金が5,000円以上の場合、送料はサンワダイレクトが負担致します。
・代引手数料は一律324円となります。
お支払い期限について・代金引換の場合、商品お届け時に配送業者にお支払い下さい。
・クレジットカードの場合、カード会社の規約に基づきお客様の口座から引き落とされます。
・コンビニ決済、ペイジー、モバイルSuica、Pay-easyの場合、ご注文日より2週間以内にご入金を確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
(ご入金確認後の在庫確保・商品発送となります。)

お届けについて

お届け方法
・主にヤマト運輸
大型商品や梱包サイズ、その他状況により、佐川急便・その他配送業者にて発送致します。配送便は指定できません。
送料・送料は全国一律540円となります。
 商品合計代金が5,000円以上の場合、送料無料!
お引き渡し時期について・16時までのご注文は即日出荷!土日も出荷中!
・在庫のある商品で、16時までにご注文いただいた商品は即日出荷いたします。
・キャリア決済(ドコモ、au、ソフトバンク ケータイ払い)コンビニ決済、モバイルsuica、pay-easy、ジャパンネットリンク決済などの先入金のお支払の場合は、ご入金確認後の商品確保、発送となります。
・複数商品のご注文の場合、商品のご用意ができ次第、随時配送となります。
ただし、お支払い方法が「代引き」の場合、ご注文いただいた商品が全て揃ってからの配送になります。
・在庫切れでお届けが出来ない場合は、サンワダイレクトよりメールにて納期回答いたします。
・お住まいの地域により納期の目安が異なりますので、下記をご参照下さい。
・【予約商品】【お取り寄せ】【受注生産商品】は在庫ありと表記されていても納期がかかる場合があります。
・アウトレット商品につきましては、ご注文日より1週間先の日付指定はお受けできかねますので、ご了承ください。
・商品在庫倉庫の関係により、複数の商品のご注文をいただいた場合、別々の発送になる場合がございます。
・高額商品をご購入の際は本人確認のためお時間をいただく場合があります。
・配送先が法人の場合や配送地域によっては、時間帯指定いただいてもご希望に添えない場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について・お届け商品のお取り替え・返品をご希望の際は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
・お届け商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損等があった場合は、お取り替えいたします。
・この場合、返送手数料は サンワダイレクトが負担いたします。
・お客様のご都合によるお取り替え・返品の場合は、返送手数料はお客様のご負担いただくことになります。
・受注発注商品、他社取扱商品につきましては、ご注文後のキャンセル・お取り替え・返品は原則としてお受けできません。
・一度開封、もしくはご使用になった商品のお取り替え・返品は、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。
・代金お支払い後に返品される場合は、サンワダイレクトにて商品受取後、代金をご指定の口座に振り込みます。この場合、銀行口座をご指定ください。
・別品番の商品への交換は承っておりません。
・お手数ですが、返品手続き終了後、あらためてご希望の商品をご注文ください。

・お取り寄せ商品について
・返品は、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

・アウトレット商品について
・アウトレット商品ですので不良品以外の返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
・但し、万が一動作不良(製品自体の多少のキズは除く)などがあった場合は返品をお受けさせていただきます。


返品・交換をご希望の場合は、まずサンワダイレクトへご連絡下さい
e-Mail:yahoo@sanwa.co.jp TEL:086-223-5680 (月〜金 9:00〜18:00)

※トランセンド製品のお問い合わせ先は異なります。
下記「トランセンド製品のお客様サポートについて」をご覧ください。

トランセンド製品のお客様サポートについて
トランセンド社の意向により、商品の仕様確認及び故障対応につきましてはトランセンド社の直接相談となります。
サンワダイレクトでは返品および商品交換等のサポートが出来ませんので、予めご了承ください。
商品名及びシリアル番号を確認の上、下記にトランセンドお客様窓口にご相談ください。

【トランセンドお客様窓口】
サポートダイヤル 03-5820-6029 (10:00〜12:30 13:30〜18:00)
(土曜、日曜、祝祭日、その他トランセンドが定める休業日を除く)

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