海外ブランド・LEGO・おもちゃのインポートセレクトショップ

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平日13時までのご注文・ご入金で即日発送!
10800円以上お買い上げで送料無料!(※離島等一部地域除く)
Tel:078-371-6670 E-mail:yshop@santekshop.jp
Open:Monday〜Friday 9:00〜18:00

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ブランド商品の修理について

当店ではご購入頂き、ご使用中に発生しましたブランド商品に関するメンテナンス・修理を承ることができません。
お客様ご自身で正規販売店・カスタマーセンターへお問合せいただきますようお願いいたします。
また平行輸入品を販売させていただいております為、日本の正規店での修理が出来ないブランドもございます。
ご了承の上、ご購入をお願いいたします。

在庫について

※複数の店舗を運営しておりますので、在庫ありでご注文をお受けしましても、
「商品のお取り寄せ」
あるいは「キャンセル」とさせて頂く場合があります。


1.ご注文後、Yahoo!より自動配信メールが届きます。(注文確定ではございません)
2.サンテックよりご注文お礼メールをお届けいたします。(注文確定です)
※在庫がない場合もメールにてご連絡させて頂きます。
在庫数に限りがありますので、お早目のご購入をお勧め致します。

品質につきまして

当店の商品は全て海外からの輸入品となっております。
そのため商品外箱または商品自体に多少の傷、汚れ、また裁縫が甘い場合がございます。
また、特に海外アウトレット購入商品は上記ご了承くださいませ。
目立つ場合は※訳あり商品とさせていただいておりますが、
日本の品質をお求めの方は、上記の点をご理解いただいた上で
ご購入いただきますよう宜しくお願い致します。

高額商品のご注文について

●現在、第三者によるクレジットカードの不正利用、また代引きによる悪質注文が多発しております。

※セキュリティ強化のため、5万円以上の高額商品をご購入の場合は下記の確認をさせていただきます。
1.クレジットカード決済:Yahoo!システムを利用によるお客様セキュリティチェック。1〜3日程度お時間をいただきます。
2.代金引換:商品発送までにお電話にてご本人様確認をさせていただきます。

※お届け日をご指定いただいておりましてもご本人様確認が完了しますまで、発送を見合わせさせていただきます事をご理解くださいませ。
※上記に該当する場合でご注文日から3営業日中にご連絡が取れない場合は誠に勝手ながら当店にてキャンセル手続きをさせて頂きます。恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

基本的にヤマト運輸にてお届けいたします。
商品代金が30万円以上の元払い、着払い配送につきましてはヤマト運輸運送保険付きで発送させて頂くため、配送日時をご指定頂けません。
商品代金が30万円以上で代金引換をご指定の場合佐川急便での配送となります。着日指定が可能です。

ご注文明細書について

※商品お届け先氏名=ご注文者様の氏名の場合:⇒(送付先住所と、注文者住所が異なる場合でも) ご注文明細書を商品に同梱させて頂いております。

※商品お届け先とご注文者様の住所・氏名が異なる場合(プレゼントなどと想定される場合): ご注文者様にも、商品お届け先にもご注文明細書をお送りしておりません。

(ご請求金額・商品等の明細は当店からお送りしますメールにてご確認くださいませ)
※お届け先がご注文者様と異なる場合で、紙媒体での明細書をご希望の方はご注文時の備考欄に「注文者明細書希望」とご記載ください。 備考欄が不明な場合、ご注文完了後ご注文者様のお名前、ご注文番号、領収書が必要な旨をメールにてご連絡くださいませ。(連絡先:yshop@santekshop.jp)
商品発送後のお申し出につきましては、クレジットカード決済の場合送料といたしまして82円を別途ご請求させていただきます。 クレジットカード決済以外でご注文のお客様につきましては、商品発送後の明細書送付は基本的に致しかねます。 ※必要な場合、ヤマト運輸着払いにて発送させていただきます。予めご了承くださいませ。

領収書について

領収書が必要な場合、ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記載ください。備考欄が不明な場合、 ご注文完了後ご注文者様のお名前、ご注文番号、領収書が必要な旨をメールにてご連絡くださいませ。(連絡先:yshop@santekshop.jp)
商品発送後のお申し出につきましては、クレジットカード決済の場合送料といたしまして82円を別途ご請求させていただきます。 クレジットカード決済以外でご注文のお客様につきましては、商品発送後の領収書送付は基本的に致しかねます。 ※必要な場合、ヤマト運輸着払いにて発送させていただきます。予めご了承くださいませ。

クロネコDM便について

●当店ではクロネコDM便もご利用頂けます。※ポストへの投函となるため、配送に対する補償はございません
【サービス概要】
●送料160円(税込)
●商品をポスト(郵便受け等)へ配達する受領印不要のサービスです
●お届け日・時間帯の指定はできません
●発送日を含む3〜4日(目安)でのお届けとなります(一部地域を除く)

【ご利用方法】
●商品ページ上に配送方法の選択肢がある場合「DM便希望(注意事項了承済み)」を、  注意点を確認後ご選択ください  (対応サイズ:A4x厚さ2cm以内で、商品代金1万円以内の商品)
●DM便をご指定の場合、当店からの確認メールにて送料訂正後の請求金額をご確認ください。 (Yahoo!からのご注文確認メールでは訂正前のご請求金額となります。)

【ご利用条件】
●DM便をご指定の場合でも、規格外など当店にてメール便対応が不可能と判断した場合、 宅配便にて手配させて頂きます。
●商品代金が1万円以上の商品、またラッピングをご指定頂いた商品は、サイズにかかわらずDM便はご利用頂けません。
●決済方法に代金引換をご指定の場合は宅配便にて手配させて頂きます。

※DM便をご指定頂いた時点で、下記内容に同意頂いたものとして商品を発送させて頂きます。
1.伝票番号により配達状況の確認が可能ですが、「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくてもお客様と配送業者でのお話し合いとなります。 当店にご連絡を頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ませんのでご了承下さい。)
2.DM便はポスト投函での配達となるため商品の破損・紛失といったトラブルに関して いかなる場合におきましても、当店並びに配送業者は一切の保障を負いかねます。予めご了承ください。

送料無料キャンペーン対象外地域について

1配送先につき合計 (商品代金) 10,800円以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。 ※ただし、北海道・沖縄・離島など、一部地域につきましては送料無料キャンペーン対象外となります。 ご注文確定後、割引された送料を加算させていただきます。 10,800円以上お買い上げ時の送料… 北海道:1050円 沖縄:※割引対象外 その他離島:離島により異なります。後程ご連絡。 また、ルイヴィトン、シャネルの腕時計は上記地域も含め全国送料無料 となります。 ご確認、ご理解のほど宜しくお願い致します。 ※商品ページに「送料込」と記載されておりましても、別途ご負担をお願いしております。 恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

海外発送について

当店では日本国外及び海外転送サービスへの配送を承っておりません。予めご了承のほど宜しくお願い致します。







ストアインフォメーシ
お支払方法

お支払いは、クレジットカード・銀行振込・代金引換・現金書留・コンビニ決済がご利用いただけます。

入金期限その他詳細は下記よりご覧ください。

>>> 詳細はこちら


送料・配送について
北海道 1400円
東北 820円
関東 信越 530円
四国・九州 530円
沖縄 2000円

※詳しい地域は当店お支払・送料をご覧くださいませ。

■1配送先につき合計 (商品代金) 税込み10,800円以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。

※ただし、北海道・沖縄・離島など、一部地域につきましては送料無料キャンペーン対象外となります。ご注文確定後、割引された送料を加算させていただきます。

商品代金10,800円以上お買い上げ時の送料…

・北海道:1050円
・沖縄※割引対象外

その他離島:離島により異なります。後程ご連絡。

また、ルイヴィトン、シャネルの腕時計は上記地域も含め全国送料無料となります。ご確認、ご理解のほど宜しくお願い致します。


■クロネコDM便
【DM便OK】が商品名に入った商品に限ります。必ずルールをご確認の上ご利用ください。
また複数購入で規定サイズ(A4サイズで厚さ2cmまで)を超えてしまう場合は、宅配便での発送をさせて頂きますのでご了承ください。

ポスト投函となります。時間指定、代引きはご利用になれません。 >> 詳しくはこちら

ご注文の受付について

土日祝日は休業日となります。
インターネットによるご注文は24時間受付ておりますが商品発送やお問い合わせにつきましては翌営業日以降の対応となりますので予めご了承ください。

金曜日の13時〜・土日祝日のご注文分は、翌営業日より順次出荷となります。


ラッピングについて

当店では商品1点につきラッピング代300円(税別)を頂いております。

ラッピングは・女性用 ・男性用 ・女の子用 ・男の子用・クリスマス ・コーチアウトレット専用ラッピング(ご用意できない場合がございます)がお選びいただけます。

のしをお選びいただきました場合、商品を包装紙、またはお箱にて一旦お包みいたします為1商品につきラッピング代金300円(税別)を頂きます。

その他ラッピング詳細は当店「梱包・ラッピングについて」ページにてご確認ください。

>>> 梱包・ラッピングについて


あすつく・即日配送について

当店では平日13時までのご注文・ご入金で即日配送対応をさせていただいております。

※休業日・土日祝・月曜日等の休業日明けのご注文を除きます。
※一部あすつく対象外商品がございます。商品ページごとにご確認をお願いいたします。

また、特定地域に関しましてあすつくを対応しております。対応地域は各商品ページにてご確認くださいませ。


※下記のケースは即日配送、あすつくの対応外となります。

・商品在庫切れの場合

・土日祝その他店舗の休日(店舗カレンダー参照)

・商品代金が5万円以上場合(高額商品につきセキュリティ確認が必要です)

その他交通状況、天候、災害によりお届けに遅延が発生する場合がございます。ご理解くださいませ。


返品・交換について

返品・交換は未開封・未使用のものに限り、商品到着後7日以内に連絡いただき受領させていただいた場合のみお受けいたします。

返品はいかなる場合も未使用のものに限らせて頂きます。
※商品の性質上、お客様都合(イメージ違い等)による返品・交換は一切受付致しかねますのでご注意ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「不良品」「商品違い」等がございましたら、商品到着より商品到着後3日以内に当店宛てに電話、またはメールにてご連絡下さい。

早急折り返し当店よりご連絡をさせて頂き対応をさせて頂きます。

>>> 返品・交換についてはこちら


商品在庫について

複数の店舗を運営しておりますので、在庫ありでご注文をお受けしましても、「商品のお取り寄せ」あるいは「キャンセル」とさせて頂く場合があります。

1.ご注文後、Yahooより自動配信メールが届きます。
(注文確定ではございません)
2.サンテックよりご注文お礼メールをお届けいたします。(注文確定です)

注文内容変更・キャンセルについて

当店では、商品出荷前に限り商品キャンセルを受け付けいたします。お客様 から商品出荷前までに必ず、メールもしくは電話にてお知らせ下さい。(営業時間内のみ)

当サイト掲載商品について

当社は海外に専属のバイヤーを常駐させ正規店、正規アウトレット店よりの 仕入れた本物です。
安心してご利用くださいませ。

掲載写真は実物商品の色目に近いように画像を撮影、加工しておりますが、
お客様のPCモニター環境やブラウザごとにカラーバランスなどが異なるため、 実際の商品と色、質感等が若干異なる場合がございます。

個人情報の取り扱いについて

弊社ではお客様からお預かりした個人情報は責任を持って保管し、
裁判所・警察機関等、公共機関からの提出申請があった場合を除き、
第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
安心してご利用ください。

お問い合わせ先

カード yshop@santekshop.jp

カード 078-371-6670(平日9:00〜18:00)

※18時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。


株式会社サンテクノロジー
店舗セキュリティ責任者:日隈寛
店舗運営責任者/お問合せ担当: 日隈寛

〒650-0004
兵庫県神戸市中央区中山手通6丁目1-16
FAX: 078-371-9801
定休日:土日・祝祭日


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