| お届け方法 |
当店では在庫管理システムにて複数店舗の在庫を共有しておりますため、 ご注文のタイミングによっては在庫を確保できないことがあります。 万が一、お客様が注文された商品の在庫を確保できなかった場合は ご注文日の翌営業日(金曜日注文の場合は月曜日)に欠品のお知らせを致します。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い致します。 | |
|---|---|---|
| 送料 | 発送先が本州・北海道の場合…一配送につきご注文いただいた商品代金の合計が5250円未満のご注文で525円、5250円以上のご注文で送料無料 発送先が沖縄県・一部離島地域の場合…一配送につきご注文いただいた商品代金の合計が10500円未満のご注文で1050円、10500円以上のご注文で送料無料 ※一部離島につきましては本州であっても上記の送料が適用されない場合がございます。詳しくはご注文の翌営業日にお送りしておりますご注文確認メールをご確認くださいませ。 ※一配送につき、送料込みの商品と送料別の商品をまとめてご注文いただいた場合、上記料金に関わらず送料は無料とさせて頂きます。 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。 ※送料無料の商品でも、お客様都合による交換・返品については往復分の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。 当初、送料無料にて発送させて頂いている場合でも、ご返品に伴い、発送料をご負担頂く場合がございます。 | |
| お引き渡し時期について | 【配送日数の目安】 ●代金引換・クレジットカード決済・ポイント全額決済の場合 ご注文の翌々営業日からの発送となります。 お届けについては発送日より2日〜4日前後を目安にお考えくださいませ。 ● 銀行振込・郵便振替の場合 弊社にて御入金が確認できました日の翌営業日からの発送となります。 お届けについては発送日より2日〜4日前後を目安にお考えくださいませ。 ※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 なお、ご入金が確認できるまでに3〜5日かかります。 ※ 離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。 ※ 弊社は土日祝日がお休みをいただいておりますため、木曜日以降のご注文は発送が翌週以降となります。またページ上にてお知らせをさせて頂きますが、夏季休業・年末年始などでお休みを頂く場合、発送が休業日明けとなります。 |
| ■お届け時間帯 | |
お届け日時指定はこちらからお選び下さい。 ※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。 |
| ■配送日数の目安 | |
|
こちらは配送日数の目安表です。実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。予めご了承下さい。 クレジット決済 / 代金引換 の場合
銀行振込 / 郵便振替 の場合
ご注文確認メールはご注文日のよく営業日の送信となります。 また、ご注文日が祝日、土・日曜日、年末年始の場合、ご注文確認が翌営業日になりますので、 この場合はご注文確認後(銀行振込や郵便振替の場合はご入金確認後)、約2日後のお届けになります事をご了承下さい。 |
|
| ■送料料金表 | ||
配送時の送料は、こちらの通りです。
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
|
||
| ■長期不在・受取拒否について | |
| ●商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、商品のキャンセルならびに往復送料をご請求とさせていただく場合がございます。また、今後の代引きでの発送がお受けできなくなりますのでご注意下さい。 |
| 返品、交換について | 【返品・交換について】 ●返品・交換は商品到着後7日以内にお電話かメールにてご連絡お願い致しますメールの場合購入商品・購入日時・お名前・ご住所・電話番号・返品交換理由のご明記をお願いします ●下記の様な場合は返品・交換をお受け出来かねます ・ご使用された商品、お洗濯、修理等お客様にて手を加えられた商品 ・靴箱を破棄、破損された際、使用済みの商品、お洗濯、修理などお客様にて手を加えられた商品は、返品交換できかねます ・商品の仕付け糸を取られた場合 ・シューズに関して、ヒールのゴム部分は消耗品の為、磨り減り、取れた等の理由の返品・交換は使用回数に関わらずお受けできかねます ・その他弊社基準にて再販売が不可能と判断した商品 ・商品や靴箱に直接テープや送り状を貼られた場合 ●良品・不良品は、返品・交換の返送を弊社指定外で返送された場合、お客様の送料等負担となりますのでご連絡の上弊社指定の返送手配をお願いします ●返品の場合は弊社で手配し佐川急便を集荷にお伺いさせます 交換の場合、当店より交換商品を発送させて頂き、その商品に同封された返送伝票をご利用の上、交換商品をお持ちした配送員に返送商品をお渡し下さい 詳細な手続きはご連絡を頂いた際にご説明致します ●お客様都合による交換の場合は往復送料ご負担となります ●お客様都合の返品の際、返送時送料、クレジットカード以外のご決済の場合ご返金時手数料(銀行への場合\400、郵便局への場合\110)をご負担頂きます ※ご注文時に\5,250以上ご購入頂いても、返品商品代金を差し引いた金額が\5,250未満ですと 発送の際の送料をご請求させて頂きます ●発送時送料無料のご注文にの際、ご返品商品額を差し引いた合計金額が無料対象額を下回る場合、当初\5250以上また\10500以上でのご注文で弊社負担分の発送時送料をご負担頂き、送料無料期間のご注文、 送料無料商品のご返品も発送時送料をご負担頂きます ●代金引換・銀行振込・郵便振替で決済されたご注文を返品の際、返送確認後ご指定口座にお振込に返金致します ●クレジットカード決済でご注文を返品の際、返送確認後にクレジットカードのご請求金額を変更させて頂きます弊社からの金額訂正のお手続きはお荷物ご返送日より約2週間で完了しますがカード会社の〆日を通します為、一度元々のご請求がされ翌月または翌々月のご返済となる場合があります |
|---|---|
| 商品の保証について | 【商品の保障について】 ● 配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当店までご連絡ください。 弊社負担にて良品を再送させていただきます。 但し、1点ものや在庫がない商品に関しては、ご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。 ●延着など、2次的に発生する事由による一切の責は負 いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。 |
| ■返金方法について | |
|
●返品処理・事故等(欠品など)の処理が完了後、約3日〜1週間程でご指定の銀行口座に商品代金をお振込みというかたちのみで、返金処理が完了いたします。ご了承ください。 ※お客様都合によります返品の場合は、返金金額よりご返金の際にかかる振込手数料を引いた金額のお振込となります。ご了承ください。 ※クレジットでの決済方法をご利用頂いた方は、クレジットキャンセルという形でご返金させて頂きます。 これ以外のご返金方法は基本的に受け付けておりません のでご了承下さい。 ※代金引換でご購入頂きました方は、お客様都合でのご返品の場合、代引き手数料315円+商品をお送りした際にかかった送料525円+返送時の送料+ご返金先への振込み手数料(郵便振替は一律110円、銀行振込は一律500円)を差し引いた金額をご返金させて頂きますのでご了承ください。これは代金引換手数料無料期間であっても同じです。 また、お客様都合にてご返品頂いた際に、1回の配送のご購入金額(税込金額)からご返品商品額(税込金額)を差し引いた合計金額が、5,250円を下回るようであれば送料として525円(税込)をご負担いただきますので、ご了承下さい。 ※銀行振込・郵便振込で商品を単品購入され、弊社不手際でのご返品の場合、商品をご購入頂いた際にかかった弊社への振込み手数料を以下の金額でご返金致します。 1万円以下・・・郵便振込100円、銀行振り込315円(全金融機関共通) 1万円以上・・・郵便振込150円、銀行振り込525円(全金融機関共通) また、代金引換手数料など別途手数料は上記に含まれません。お客様にご返金されるのは、上記該当金額+商品代金+該当手数料となります。 ※返金処理は毎週土曜日までに返品が確認できた受付分を翌水曜日にインターネットバンキングでの処理にてご指定の銀行口座にお振込となりますのでご了承ください。(振込処理日が祝休日の場合は、翌営業日になります。) ※インターネットバンキングでの振込処理により、お振込が確認できるのは、振込日翌日以降となります。ご了承ください。 ●クレジット決済でのご注文時は、当店側で請求金額を変更・修正処理致します。後日、ご利用のクレジット会社より案内がまいりますのでしばらくお待ち下さい。 ※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。) ●eコレクト(代金引換のクレジット決済)サービスは、佐川急便での決済になりますので、当店ではキャンセル等の処理はご対応できかねます。返金時は、クレジット請求金額変更にてご返金というかたちを取らせて頂きます。現金でのご返金はお受け致しかねます。 また、クレジット請求金額変更のお手続きに3〜4週間ほどお時間を頂く場合があります。この間に商品代金を請求された場合は、翌月にクレジットでご返金作業をさせて頂きますので、予めご了承下さい。ご返金日時など、詳細はお客様ご契約の各クレジット会社のほうへお問い合わせ下さい。 |
Copyright(C) 2004-2012 salus. All Rights Reserved. 禁無断複製、無断転載。このホームページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。