お買い物ガイド
ご挨拶
天然石 セレクトエージャパン 楽天ショップへようこそ!
わたしたちは大好きなパワーストーンに囲まれて、毎日元気に営業致しております。

スピリチュアルな要素を持つパワーストーン。しかし石そのものが人に何かを与えることはありません
人が何かを得ることは、基本的に自己の強い思いや努力の成果に他なりません。

わたしたちは毎日たくさんの石たちに囲まれて生活していますが、お金持ちでもありませんし、好きになった人に振り向いてもらえないことも多々あります・・・
何もせず、石たちが勝手に幸せを運ぶことなどないのです。

パワーストーンはそれぞれ様々な意味を持ち、それを知れば知るほどたくさんのお気に入りストーンを集めてしまいたくなります。
パワーストーンが勝手に何かを与えることはありませんが、大好きなパワーストーンを見つけて毎日近くにいることで、心をサポートし、幸せな気持ちにしてくれます。

パワーストーンはわたしたちのお守りです。

毎日お気に入りのストーンを身に着けることで、石たちにたくさんの元気をもらっています。
石たちを大切にしてあげれば、心が元気になり、きっと幸せな毎日がやってくると信じています。

お客様から「どの石を選べばいいかわからない」というお問い合わせを頂くことがあります。
こんなとき、わたしたちは「一番初めに良いと感じられたストーンをお選びください」とご案内をしています。

「直感的に良い」と感じられた石こそが、今一番お客様が求められていらっしゃるストーンであることがとても多いのです。

石そのものが人に何かを与えることはないと書きましたが、大切に思い、信頼することで、変化のチャンスと希望をもたらすでしょう。
ご注文を頂きました商品は、当店スタッフが心を込めてお造りし、適正な浄化を行いお届けいたします。
いつも寄り添い、皆様をサポートするストーンと出会っていただければ幸いです。






インフォメーション




安さの理由

「どうしてこんなに安いの?」
「本物の天然石ですか?」
このようなお問い合わせを大変多くいただきます。
当店では全て海外からの直接大量買付け、日本人スタッフによる商品の自社作製により、魅力的な商品をお求めいただきやすいお値段でご提供致しております。



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ブレスレットのサイズ調整について

当店ではブレスレットをご注文いただく際、お客様の手首周りサイズに合わせてブレスレットの内周(手首周り)サイズを1cm単位でご指定いただけます。
※一部商品につきましてはサイズ調整ができないものもございます。各商品ページでご確認ください。





Q.手首のサイズが16cmなのですが、注文するブレスレットの内周サイズは何cmがよいのでしょうか?

A.ブレスレットの着用感はお客様次第で異なります為、一概に何cmがよいとお答えする事ができません。
 一般的には、手首のサイズ プラス1cmでご注文いただくことが多いのですが
 ぴったりサイズでのご使用をご希望の場合は手首のサイズ プラス0cm
 ブレスレットが手首周りを上下するくらいゆったり目でのご使用をご希望の場合は
 手首のサイズ プラス2cm〜3cmくらいでご注文下さい。

Q.注文後に送られてきたメールにサイズアップ料金が反映されていません。

A.ご注文後に送信されるメールは自動送信となっており
 このメールにはサイズアップ料金が反映されません

 ご注文確認後、サイズアップ料金を加算した正確な合計金額をメールでお知らせいたします。

Q.ポイント利用で請求金額0円のはずなのに、店舗から送信されてきたメールでは請求金額が発生している。

A.ご注文時に「ポイント全額払い」でお支払いを頂く場合、
 ご注文確認後に店舗側でサイズアップ料金の料金加算を行い、
 ご注文者様がその加算金額分のポイントを保有されておられます場合も、
 加算した金額にポイントを充当してお支払いを頂く事ができません。

 これにより、追加ご請求金額が発生します。

 ご注文手続時にサイズアップ料金を含めて全て「ポイント全額払い」にてお支払いいただくには、  こちらの商品を「サイズアップ料金分」同時ご購入ください。
 http://store.shopping.yahoo.co.jp/saj/sizeup-100.html

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永年無料修理保証

当店のブレスレットの多くはポリウレタン製ゴムを使用して作製しております。
太さ約0.8mmのゴムを4重、または2重にしてストーンを繋いでいます。
基本的にゴムを4重で作製しますが、ホールサイズ(玉の穴の大きさ)が小さいものなどは2重で作製します。

ゴムはその性質上、劣化や何かのはずみで切れてしまうものです。
太めのゴム1本でストンを繋いだブレスレットは、ゴムが切れてしまった時、ストーンが飛び散ってしまい数玉を紛失してしまうことがありますが、4重、2重の場合は1本が切れてしまっても残りのゴムは繋がっていますのでストーンが飛び散ってしまうことは多くありません。
ゴムが傷んできたら早めの修理をお勧めしております。

「ゴムは一般的にどれくらい切れないものなのでしょう?」というご質問を頂きますが、1年以上問題なくお使い頂くお客様もいらっしゃれば、商品をお届けしてすぐにゴムが切れてしまうこともございます。
商品をお届けしてすぐにゴムが切れてしまった場合、お叱りの声を頂くこともございます。
できる限りのご対応に努めておりますが、ゴムの性質上、基本的には以下の通り全て一律のご対応とさせていただいております。

ゴムの交換につきましては永年無料修理となります。修理、お直しは何度でも永年無料となります。

永年無料修理の場合、往復の送料はお客様にご負担を頂きます。
万が一、ストーンの紛失があった場合やサイズ調整をご希望でストーンの追加が必要な場合は、各商品のサイズアップ料金と同額にてご対応致します。
各商品のサイズアップ料金につきましては商品ページでご確認ください。

永年無料修理のご依頼方法、詳細につきましてはこちらからご確認ください。

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ラッピング・メッセージカード

大切な方への贈り物に、無料ラッピング、有料ラッピングをご用意しております。

無料ラッピングをご希望の場合はご注文時、備考欄からご指定下さい。複数点をご注文の場合はどの商品をラッピングご希望かのご指定もお願いいたします。

有料ラッピングはこちらからギフトボックス等を同時ご注文いただき、ラッピングのご指定を備考欄から頂きますようお願いいたします。

ラッピング・メッセージカードについての詳細はこちらでご確認ください。
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配送・お支払

各配送方法、お支払についての詳細はこちらでご確認ください。

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レビュー特典

ご注文いただきました商品の商品レビューを書いて頂くと、お得な特典をご用意しております。



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お問合せ

株式会社セレクトエージャパン
〒869-0424 熊本県宇土市神馬町146-2
TEL:0964-53-9948
店舗連絡先メールアドレス: saj.yahooshop@select-a-japan.co.jp
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