お買い物ガイド
お支払いについて
| クレジットカード決済 | *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 |
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| 郵便振込み・コンビニ決済 | ●ご利用方法
当店より発行致します専用払込用紙をご利用の上、郵便局又はコンビニエンスストアより商品到着後7日以内にお支払い下さい。
※必ず当店発行の専用の払込用紙をご使用下さい。 |
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| 消費税の取り扱いについて | 料金には消費税が含まれています。
【消費税率】5％
【消費税計算順序】１商品毎に消費税計算
【１円未満消費税端数】切り捨て |
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| 手数料について | ※郵便コンビニ決済の場合、振込手数料100円は当店で負担致します。 |
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| お支払い方法 | 商品のお支払いは、【クレジットカード】or【コンビニ・郵便支払い（後払い）】の2通りです。
※ご注文主さまとお届け先が異なる場合、請求書（または納品書）は別途ご注文主様宛てに郵送いたします。お届け先にお値段が分かるものはお送りいたしません。
■クレジットカード■
一括払いのみ可能となっております。
※明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので、予めご了承下さいませ。
■コンビニ決済・郵便振込（後払い）■
※モバイルでは後払いはご利用いただけません
●ご利用方法<br>当店より発行いたします専用払込用紙をご利用のうえ、郵便局又はコンビニエンスストアーより商品到着後7日以内にお支払いください。
※必ず当店発行の専用の払込用紙をご使用ください。下記の場合ご入金の確認が出来ませんのでご注意ください。
・払込用紙に記載された金額を訂正された場合
・郵便局備え付けの用紙をご利用の場合
・郵貯インターネットホームサービスからのお支払いの場合
●振込用紙の送付方法について
・ご注文者様に商品送付・・・商品に同封いたします。
・ご注文者様以外に商品送付・・・ご注文者様宛てに別途郵送いたします。
●利用可能なコンビニエンスストアー
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、サンエブリー、サークルK、サンクス、ミニストップ、ampm、ココストア、スリーエフ、セーブオン、
ポプラ、くらしハウス、ヒロマルチェーン、エブリワン、ハート・イン、コミュニティストア、チックタック、タイムリーの各店
●メール便配送の書類について
ヤマト運輸の規定により、明細書・領収書の同封は出来かねます。
（コンビニ決済用の振込用紙は、同封が可能です。）
ご注文の内容は、当店からの確認メールもしくは、ご利用サイトのご購入履歴よりご確認ください。また、領収書の発行をご希望されました場合は、別途郵送をさせて頂きます。予めご了承ください。
ご不便ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
●その他
・決済手数料は当店にて負担いたします。
・振込用紙を紛失された場合は、再発行を承ります。この場合再発行手数料140円をご請求金額に加算させていただきます。
・はじめてのお取引きや高額のお取引きの場合、前払いでお支払いをお願いすることがございます。予めご了承ください。
・商品納品後、大幅に日数を経過してもお支払いをいただけない場合は、債権回収代行業者に業務執行を委託します。その場合、やむをえず顧客情報も第三者機関に開示させていただきます。予めご了承くださいませ。 |
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| お支払い期限について | コンビニ決済・郵便振込の場合、商品到着後、7日以内にお支払いください。 |
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お届けについて
| お届け方法 | | ・メール便、宅急便、クール宅急便（商品・数量により異なる） |
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| 送料 | ●茶葉：送料無料
ヤマト運輸メール便にて商品はポスト投函いたします。
(形状・数量により宅配便への変更あり)
●茶器・茶菓子（一部） ：全国一律500円
ヤマト運輸宅急便にてお届け
●点心・スイーツ等冷凍品 ：全国一律700円
ヤマト運輸クール便にてお届け
【高額ご購入特典】
１配送先につき、合計5,250円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 |
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| お引き渡し時期について | ●ご注文後、３営業日以内に出荷しておりますが、 ご注文集中時、年末年始、連休、配送地域や交通事故等により、お届けが遅れる場合がございます。
●金曜日に受注処理をしましたご注文は、翌営業日の月曜日出荷となります。
また、金曜日午前10時以降のご注文につきましては、翌営業日(月曜日)の受注処理となり、火曜日からの出荷となります。予めご了承くださいませ。
●当店は、受注から商品出荷までの作業を迅速且つ円滑に行えるうよう、出荷の準備が整い次第、運送業者へ引き渡しております。
数日先のお届け日指定の場合は、運送業者内での配送待機となりますことを何卒ご了承くださいませ。
なお、運送業者内での待機可能な期間は、一週間程度です。届け日のご指定は、ご注文日から10日以内でお願いいたします。
※メール便での配送となる場合は、お届け日のご指定はできません。予めご了承ください。 |
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| 海外へのお届けについて | ●ご注文商品の配送地域は日本国内に限らせていただきます。 |
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返品、交換、保証について
| 返品、交換について | 商品発送には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けしました商品に不具合がございましたら、状況をお電話もしくは E-Mailにてご連絡くださいませ。
（確認の為、処分はなさらないようお願いします。）
商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、代替品の再送、返品を承ります。
なお、お口に合わない等のお客様のご都合によるご返品につきましては、
返送料金、その他発生します手数料をご負担での返品とさせていただきます。予めご了承くださいませ。 |
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■ラッピングについて
ラッピングをご希望の場合は、ご注文の際にコメント欄・備考欄にてお知らせください。
（のし、メッセージ等のご希望も承っております。）
商品、ラッピング形状、配送方法により、送料・ラッピング代金をご負担頂く事がございます。詳しくはメールにてお問合せください。
※ギフトコーナーの商品は、すべてラッピング済のギフト包装でお届けいたしますので、別途「ギフト包装」をご指定いただく必要はございません。
■お問合せ連絡先
シーアンドエー株式会社
〒343-0042 埼玉県越谷市千間台東3-488-13 Tel:048-979-1760 Fax:048-976-3320
運営責任者 ： 天野真佐志 E-mail:yahoo-s@chinesetea.jp
◆ ご注文受付時間 ： ホームページ上にて、年中無休・24時間受付しております
◆ お問合せ受付時間 ： 月〜金（9：30-18：00）、土日定休
