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ご利用ガイド

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ご利用に関してご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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返品・交換の場合は商品到着後、7日以内にメールにてご連絡ください。

次の理由による返品・交換はお断りしております。
◆お客様都合によるもの
◆ご使用になられた商品
◆商品到着日より8日以上ご連絡がなかった場合
◆事前にご連絡のない商品の発送
【支払方法について】
当店では以下のお支払い方法がご利用いただけます。
※ 配送方法によって異なりますのでご注意ください。

メール便につきましては代引きは使用できません。
【お届けについて】
商品は、宅配便かメール便でお届け致します。

宅急便は時間指定・指定日配達がご利用できます。
午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/20:00〜21:00

メール便(全国一律)100円

メール便はA4サイズ・厚み2cmまでの大きさに限ります。
お支払い方法に代金引換はお選びいただけません。
原則として郵便受けに投函します。(受け取りのサイン等はありません)
配達日、配達時間の指定はお受けできません

通常商品は2営業日以内(銀行振込の場合は入金確認後2営業日以内)に発送させていただきます。
※年末年始、夏期休暇、GWの時期の配送についてはトップページにて、その都度、お知らせさせていただいております。
【注意】
【重要】弊社の名前を騙る偽サイトにご注意ください

平素は、城下文化堂WebShopをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当店及び会社名を騙る悪質なサイトが出現しております。
当店では、海外からのCDやDVD、楽器等の取り扱いはございません。
弊社の名前・住所の記載がございましても、弊社とは全く関係がありません。
振込先の銀行口座につきまして個人名義口座宛にて振込をお願いすることは一切ございません。
ご注文の際はURLや会社概要等を十分にご確認の上、不審なアドレスや記載内容である場合はご利用されませんようご注意ください。
もし、そのような偽サイトにてご注文し、代金の振込をしたにも関わらず商品が届かない場合は詐欺サイトの可能性があります。最寄りの警察署へお問い合わせください。

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