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お買い物ガイド

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商品代引 
銀行振込(前払い) 
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消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき300円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
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・郵便振替でお支払いの場合:振込にかかわる
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※1回のご注文の商品総額21,000円以上の場合は、
 手数料無料。
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21000円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料となります。それ以外は全国一律600円(税込)をご負担下さい。

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クレジットカード、代金引換、銀行振込み、郵便振替がご利用になれます。

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現金、クレジットカード、デビットカードがご利用頂けます。
代引き手数料は300円
21,000円以上のお買い上げで、手数料無料となります。(お届け先が一箇所の場合のみ)
銀行振込み

●入金確認後に商品配送手配いたします。 配送手配まで時間がかかることもございますので、お急ぎや配達日指定のある場合は、 できるだけ他のお支払方法でお願いします。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

三菱東京UFJ銀行 永福町支店(エイフクチョウ) 
普通 3515758 石井工芸株式会社

郵便振替

●入金確認後に商品配送手配いたします。 配送手配まで時間がかかることもございますので、お急ぎや配達日指定のある場合は、
できるだけ他のお支払方法でお願いします。
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振込用紙口座記号番号  00130-4-88877 
ゆうちょ銀行口座番号  記号100602 番号57359251
石井工芸株式会社


お届けについて

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送料下記をご覧下さい
お引き渡し時期について下記をご覧下さい
海外へのお届けについて下記をご覧下さい
送料について

21,000円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料。それ以外は全国一律600円(税込)をご負担下さい。

配送業者 クロネコヤマト
お届け日 通常は1週間〜10日(商品によっては翌日発送も可)。
ご指定のお日にちがある場合は、注文日より1週間以降 でお願いします。

配送日のご指示がない場合、ご用意できるお日にちに一番近い 大安、友引にお届け先へ到着するようにお送りしています。
但し盆提灯に関しましては、発送準備が出来次第又はご指定の日時にお届けいたします。
*家紋やお名前を入れるお品物等は、お届けまでに10日程度お時間を頂くことになります。予めご了承下さい。

配達時間は下記時間帯よりお選びいただけます。

*配送日、配送時間のご指定を頂いても、地域、道路交通事情、天候等により遅れる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

*商品発送後の時間変更や配送状況のお問い合わせに関しては、ご連絡頂ければ伝票番号をお知らせ致しますので、その後お客様にて運送会社の方へお問合わせをお願い致します
海外へのお届け 原則として日本国内の販売に限らせて頂きます。
海外へ御届けご希望の場合はご相談下さい、対応させて頂きます。
お客様の代行発送として主にEMS(国際スピード郵便)にて発送となります。
陶磁器、ガラス等の割れ物の発送はお受けできません。

*送料は実際に発生致しました金額(実費)となります。
(海外向けの梱包は無料で致しますが、梱包のご指示内容により実費を頂く事もございます)

返品、交換、保証について

返品、交換について下記をご覧下さい
返品について

【返品の可否】

●商品到着の日から8日以内にお申し出下さい。  
交換も8日以内のご連絡をお願い致します。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ず電話・メール・FAXにてお知らせ下さい。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、
返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復
お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より
差し引かせていただきます。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工(名入れ・家紋入)した商品。
(4)サイズ・イメージの相違商品。
(5)お客様が一度でもご利用頂き組み立て等により傷が生じた商品。
(6)返却日が返却予定日を経過した商品。
(7)付属物が無い場合や部品等の包装を破棄した商品。
(8)配送時の箱、商品や部品の箱を破損、破棄した商品


保障について

当店でお買い求めいただいた商品は、期間無期限で保障いたします。

保障内容 修理等の場合は、まず当社までご連絡下さい。
お客様が当社へ修理品を送る際と、こちらからご返送の際の送料のみご負担下さい。
修理代に関しては基本的には無料でお受けしています。
以下の場合には、有料になる場合もありますのでご了承下さい。

・欠損、破損がひどく、大きく部品等を交換しなくてはいけない場合。
・同じ部品が供給できず、代品になってしまう場合。
・お客様の過失、および天災・事故によっての損傷の場合。

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