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OPERA コンパクトソファベッド BK/BR/IV
価格18,554(税込)
【パイン】ダイニング5点セット
価格
19,139円(税込)
JASPER テレビ台 BK/DBR/NA/WH
価格
3,808円(税込)
コンセント付 レンジ台 WAL/WH
価格5,510円(税込
棚 コンセント照明付フロアベッドシングルマットレス付
激安 本体 日本製
価格
26,058円(税込)
棚付フロアライト コーナー DBR/LBR
価格8,031(税込)
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■送料・配送について

Q. 注文後何日くらいで届きますか?
 A. 商品によって異なりますので、ご注文後当店からお送りするメールにてご確認いただくか、
 当店までお問合せ下さい。 お問い合わせはこちら

Q 運送会社は指定出来ますか?
 A. 大変申し訳ありません。運送会社の指定はお受け致しかねます。ご了承下さい。

Q 日時の指定は出来ますか?
 A. 基本的に可能です。
 ご注文の際にショッピングカート内ご要望の欄にご希望の日時をご入力下さい。

Q 配送日時を変更したいのですが
 A. メール又はお電話で良品ライフまでご連絡下さい。

Q 組立・設置はしてくれますか?
 A. 大変申し訳ございません。良品ライフでは組立・設置サービスを行っておりません。予めご了承下さい。

Q 部屋の中まで運んでもらえますか?
 A. 誠に申し訳ございません。商品は玄関先までのお届けとなっております。予めご了承下さい。


■ご購入・ご注文について

Q プレゼント用にラッピング出来ますか?
 A. 大変申し訳ございません。現在良品ライフではラッピングサービスを行っておりません。予めご了承下さい。

Q プレゼント用なので納品書(金額の分かるもの)が相手に届かないようにしてほしい。
 A. ご注文の際にショッピングカート内のご要望欄にプレゼントである旨お知らせ下さい。
 お届け先にはお値段がわかるもの(納品書)は同封しないように致します。

Q 領収書は発行してくれますか?
 A. ご注文の際にショッピングカート内のご要望欄に領収書希望の旨お知らせ下さい。  商品と別に郵送にて送付致します。
 代引きをご利用の場合は、代引き伝票が公的領収書としてご利用頂けます。

Q 決済方法を変えたいのですが…
 A. 商品出荷前であれば可能です。
 商品出荷後の変更は出来かねますので、お早めにご連絡下さい。
 カード決済へのご変更の場合は、ご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をしていただく形となります。
 個人情報保護の為、店舗側ではカードの情報を渡されましても対応することができません。
Q 良品ライフからメールが届きません。
 A. 以下の原因が考えられます。

   ○営業日外・営業時間外
    申し訳ありません。翌営業日に順次メールさせて頂きますので今しばらくお待ち下さい。
  
   ○ご入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。
    メールアドレスをご確認の上、再度メール送信をしてみてください。。

   ○フォルダの振り分けにより、迷惑フォルダへ移動している。
    迷惑フォルダ、ゴミ箱をご確認下さい。

   ○携帯電話アドレスの方で特定のドメイン拒否設定がされている。
    ドメイン指定受信、メール一括拒否、メール指定受信など
    一部のメールが届かなくなる設定をされている方は、
    ご自分の携帯から「mail.yahoo.co.jp」を受信できるように指定の上、再度メール送信をしてみてください。

   ○ウイルス対策ソフトにより迷惑メール扱いになっている。
    設定等に関してはソフトメーカーにお問い合わせ下さい。

   その他、メールが届かない場合はお手数ですがお手数ですが
   フリーメール以外のアドレス、またはお電話でご連絡下さい。


Q カードがエラーになります。
 A. 店舗側からは詳細な情報を確認することができませんので、
   お問い合わせをいただいてもお答えすることができません。
 エラーについてはお客様から直接クレジットカード会社にお問い合わせください。
 

■返品・キャンセルについて

Q 注文した商品と違う商品が届いたのですが
 A. 大変申し訳ございません。御注文内容をご確認のうえ、受注番号とお名前をご連絡ください。
   速やかに交換させて頂きます。

Q 商品が破損しています
 A. 万一、商品が不良品の場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
 ※お問い合わせの際には、受注番号・商品名(または型番)・お名前をお伝え下さい。
 ※メールでのご連絡の場合、可能であれば不良部分の写真を添付の上ご連絡ください。対応がスムーズです。

Q 返品や交換はできますか?
 A. 基本的にお客様のご都合による、返品や交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
 御注文の際にはサイズ・カラー・搬入経路など、必ずご確認下さい。

Q 間違えて注文しました。キャンセル出来ますか?
 A. 出荷前のご注文でしたらキャンセル可能です。お早めにご連絡下さい。


■その他

Q いらなくなった家具を引き取ってもらえますか?
 A. 申し訳ございませんが、引き取りは出来かねます。

Q 直接商品を取りに行きたいのですが
 A. 直接商品をお引渡しすることは出来かねます。

Q その他のご質問・お問い合わせ
その他のご質問は下記連絡先よりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

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