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Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
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手数料について代金引換でお支払いの場合、1回のご注文につき324円(税込)
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商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

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商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
佐川急便・ヤマト運輸にてお届けします。
※商品によって配送方法が異なります。
送料雑貨は全国一律390円(税込)、家具は送料込み
※商品によって配送方法が異なります。
※雑貨のお買上げ数量や金額に関わらず一律料金となります。
※送料込みの商品と雑貨類を合わせて購入された場合も別途雑貨用送料は必要となります。
お引き渡し時期についてお届け日指定なしの場合:ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
お届け日指定ありの場合:あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品不具合による返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、速やかに内容をご確認ください。
万一商品が破損していたり汚れていたり、注文内容と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
すぐに返品・交換の手配をさせていただきます。
※この場合の送料などは、弊社が負担いたします。
※万一交換品の在庫がない場合は返金での対応となります。

お客様ご都合による返品について
商品のお届け後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
未使用、未開封品に限り返品をお受けいたします。
返送にかかる費用はお客様負担となります。運送会社は問いませんが破損の無いように梱包いただき、送料元払いにて弊社までお送りください。
振込にて返金となる場合、振込手数料はお客様にご負担いただきます。
なお、以下の項目に該当する場合は、お客様都合による返品をお受けできませんので予めご了承ください。
※商品お届け日より8日以上経過した場合
※商品を一度ご使用された場合
※商品に破損や汚れがみられる場合
※商品の箱、タグ、説明書等の付属品を紛失された場合
※弊社で商品受取時に破損等が見受けられる場合
※サイズオーダーや張替えなど加工を依頼された商品
※サンプル商品やアウトレット商品

【返金について(クレジットカード決済の場合)】
クレジット金額修正にて対応いたします。
※クレジット決済の締日を過ぎている場合、一度カード会社から引落としされ、翌月の明細で相殺されます。

【返金について(代金引換、ポイント利用での決済の場合)】
銀行振込にてご返金いたします。
ご返金の際は別途振込手数料(3万円未満は172円、3万円以上は270円)をご負担いただきます。


返品連絡先
yahoo@chloros.jp
返送先住所:〒675-0335 兵庫県加古川市志方町原845-3
担当者  :クロロス・ジャパン株式会社 Yahooストア返品係

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