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運営会社

ウィッグ&エクステ シュシュクロ

会社名:株式会社 ランズワールド
〒889-2163
宮崎県宮崎市青島西二丁目2番地7 
ラメールブルー503

お客様コールセンター
TEL:0985-55-4222

MAIL:info@runsworld.com

営業時間: 9:30〜17:30

※定休日 土曜日・日曜日・祝日
休業日・営業時間外のお問い合わせ等に関しましては、翌営業日以降の対応とさせていただきますので、ご了承下さいませ。

お支払い方法

・クレジットカード決済
・銀行振込
・代金引換
・郵便振替
・コンビニ決済

コンビニ決済

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配送・送料について

商品発送につきましては、関東配送センター(山梨県)からの発送となります。

宅配便 【業者】佐川急便(ヤマト運輸)

通常、佐川急便でのお届けとなります。  

沖縄県・一部離島につきましては、ヤマト運輸でのお届けとなる場合もございます。

ヤマト運輸でのお届けをご指定いただくことも可能ですが、追加送料が発生する場合がございます事をご了承ください。

 

クロネコDM便 【業者】ヤマト運輸

クロネコDM便をご利用の場合には、代金引換決済をご利用いただけません。
代金引換決済をご指定いただきました場合には、誠に勝手ながら自動的に宅配便(送料:540円・沖縄・一部離島の場合820円)での発送に変更させて頂きます。

 

【スピード発送】

お昼12時までのご注文は当日発送致しております。
※定休日を除く(土曜・日曜・祝日)
※前払い決済をご指定いただいた場合には、入金確認後の発送となります。お昼12時までにご入金の確認が取れた場合、即日発送させていただきます。

商品発送からお届けまでの目安

●関東・東海・中部北陸・近畿・南東北地域・・・最短で発送日翌日中のお届け予定

●上記以外の地域・・・最短で発送日翌々日のお届け予定

※北海道・沖縄県・一部離島へのお届けスケジュールにつきましては、お問い合わせください。

交通状況や天候及び、運送業者繁忙期(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの連休前後)などの理由により、おとどけのスケジュールには、若干の遅れが生じる可能性もございます。予めご了承ください。

【宅配便送料】
全国一律 540円

商品お買い上げ合計金額が5,400円以上の場合、送料無料とさせていただきます。
※沖縄県・一部離島へのお届けの場合には、追加料金と致しまして、一律280円を頂戴いたします。そのため合計送料は820円となります。

【クロネコDM便送料】全国一律 164円


こちらをご覧いただいた上で、ご注文いただけますようお願い致します。

お届け時間帯について

お届け時間帯について

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
配達希望時間帯をご指定いただけます。ただし、お時間指定をされた場合でも、交通事情等により指定時間内にお届けできない事もございます。

掲載されている商品について

掲載している商品画像は、当社にて出来る限り実際の商品イメージに近づけるよう努力して制作しておりますが、お使いのモニターやブラウザによって、色の見え方には多少の差が生じる場合もございます。予めご了承ください。

返品交換について

【不良品・配送間違いについて】

商品の品質には万全を期しておりますが万一、商品到着時の不良品、もしくはご注文の品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、まず7日以内に当店までご連絡ください。

交換もしくはキャンセル・返金をさせていただきます。
佐川急便のドライバーが、お客様のご自宅まで商品を引き取りに伺います。
詳細については当店スタッフより、ご連絡させて頂きます。
その際の再発送料・手数料については全額弊社が負担いたします。

【返品・交換について】

商品の特性上、一度開封された商品は再販することが出来ない為、返品・交換は未開封品のみの対応とさせていただきます。
※商品到着時には、パッケージを開封する前に、カラーイメージをご確認ください。
万が一、返送いただいた商品が、開封済みの場合には、お客様へご返送させて頂きますことを予めご了承ください。(その際の送料は、着払いとさせていただきます。)

■オーダーメイド商品は、イメージ違いなどによる返品・交換をお受け致しておりません

返品・交換の注意事項を、よくお読みの上、商品到着後7日以内に必ずお電話または、メールにてご連絡ください。当店より、詳しい手順をご案内いたします。

返品・交換について詳しくはコチラから

ご注文の際には、商品をよくお確かめの上、お買い求めいただきますようお願い致します。

ネット販売となります為、撮影時の証明加減・お客様のPCモニター環境の設定等により実物のイメージ(色・素材感)と異なる場合もございますので、ご了承いただきましてのご購入を何卒お願い致します。
商品仕様・色合いなど、お買い求めの際にご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

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■ 返品・交換等のお問い合わせについて

 返品・交換等のお問い合わせにつきましては、1営業日以内にメールまたはTELにて対応させて頂いておりますが、メールドメイン拒否などの理由によりメールが送れないまたはお電話が繋がらないお客様がいらっしゃいます。

 その場合は当店より封書にてご連絡させていただきますので、折り返しのお電話を頂けますようお願い致します。

■ ご注文時のご連絡について

 また、当店ではお客様からご注文をいただいた2営業日以内に、ご注文についての確認と御礼について記載した旨のメールをお送りしておりますが、上記と同様の理由にてメールやお電話にてご連絡できない場合がございます。

 ご注文後、2営業日以内に当店からの連絡が無い場合は、誠にお手数ではありますがお客様よりお電話にてご連絡をお願い致します。

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