お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(前払い)三井住友銀行: 三宮支店(店番号 410)
普通預金口座: 9470404
名義:カブシキガイシャ アスナロ(株式会社 アスナロ)
 
商品代引お荷物をお受け取りの際に配達業者に現金でお支払いください。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)ゆうちょ銀行
記号:14200
番号:3622721
名義:カブシキガイシャ アスナロ(株式会社 アスナロ)
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税込みの価格で表示しております。
手数料について※ 【代金引換の場合】

商品価格合計  代引手数料

0      〜    9,999円     324円
10,000  〜  29,999円    432円
30,000  〜  99,999円    648円
100,000 〜 299,999円   1080円
300,000 〜 499,999円   2160円
500,000 〜 999,999円   3240円
              (消費税込)

※ 【銀行振込みの場合】 お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

※ 【郵便振替】お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

※ 購入金額10,800円(税込)以上は送料無料
お支払い方法★クレジットカード★

当店でご利用いただけるクレジットカードは、

 VISA MASTER JCB Diners AMEX 

のクレジットカードがご利用いただけます。

※クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。

 ・1回払い
 ・リボルビング払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
 ・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。

  ただしクレディセゾン、ダイナース、AMEXでの分割払いはご利用いただけません)

  ・ボーナス一括払い(ただしAMEXはご利用いただけません)
  夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
  冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

※クレジットカード決済のご利用方法について

 1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
 2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。




★代金引換★

・お支払総額: 商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引き手数料(税込)
・代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。




★銀行振込★

・  銀行名: 三井住友銀行 三宮支店 (サンノミヤシテン)
・  支店名: 三宮支店(サンノミヤシテン)
・ 預  金: 普 通
・口座番号: 9470404
・  名義人: 株式会社アスナロ(カブシキガイシャアスナロ)


・  銀行名: 楽天銀行(旧イーバンク銀行) (ラクテンギンコウ)
・  支店名: タンゴ支店(支店番号 206)(タンゴシテン)
・ 預  金: 普 通
・口座番号: 7030110
・  名義人: 株式会社アスナロ(カブシキガイシャアスナロ)




★郵便振替★

・記号・番号: 14200-03622721
・  名義人: カ)アスナロ
お支払い期限について※ 【銀行振込】【郵便振替】

・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・お振込みは当店からお送りする金額確認メールより、一週間以内でお願い致します。
・お支払期限は過ぎても、ご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。


※ 領収書について ※

・ご希望の場合は備考欄に【領収書希望】とご記入くださいませ。
※但し、代金引換の場合は配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
送料・1配送先につき、合計10,800円以上ご注文頂いた場合、送料は無料となります。
・送料は、全国一律 税込540円 になります。
・沖縄県の送料は、税込1,188円 となります。
お引き渡し時期について・クレジットカード・代金引換の場合はご注文日より、銀行振込、
ゆうちょ振替の場合はご入金確認日より、3営業日以内に発送いたします。

※金曜日15時以降若しくは休業日にご注文頂いた場合、受注処理やメール連絡は翌営業日になることがあります。
・迅速に商品をお届け出来るよう心懸けておりますが、ご注文が殺到した場合は3営業日以内に発送できないこともございます、ご注文をお受けしました順番で順次、発送致しますので予めご了承頂きますよう、よろしくお願い致します。

※お急ぎの場合は必ずその旨を備考欄にご記入くださいませ。

・休業日の発送業務はお休みとなりますので、カレンダーにてご確認ください。



【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定
下さい。
 
|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|

・時間指定は運送会社のサービスであり、お届け先地域・天候・交通事情などによりご指定に添えない場合もあります。あらかじめご了承下さい。

・商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の運送会社まで、必ず7日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引き取り頂いていない場合、お荷物は一旦当店へお戻しさせて頂きます。
その際、掛かった送料、及び再送させて頂く際の往復の送料を申し受ける場合がございます。

・引き上げの際に掛かる送料に付きましては、上記記載の送料の金額ではなく、荷物と地域によって異なる場合がございますのでご注意下さい。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が
あるもののみでお届けさせていただきます。


【納品書について】

・納品書は商品に同封して送付させて頂きます。
・納品書が必要でない方は、ご注文のオーダーフォームにその旨をご記載頂きますようよろしくお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品・交換ご希望の場合、商品到着後3日以内にお手元の商品を弊社までお客様負担にてご返送下さい。
【返送先】〒578-0902 大阪府東大阪市川中3-39 アルファビル 株式会社アスナロ配送センター TEL:072-965-9123

商品に同梱されております『お買い上げ明細書』の裏面に記載されておりますフォームをご記入頂き必ず商品に同封頂く様お願いします。
※ご記入頂きましたフォームを同封されなかった場合、ご対応は出来かねます。

ご不明な点がございましたらメールへお問い合わせ下さい。
※お電話でのお問い合わせは承っておりません。

下記に該当する商品の「返品・交換」はお受け出来かねます。

1.商品到着から7日以上経過している及び一度お客様の都合により交換された商品
2.ヤフーオークション及びバーゲン対象商品でお買上げ頂いた商品
3.下着または、一度でもご利用になられた商品、タグ等を外された商品、修理、お洗濯等その様な形跡のある商品
4.メール便、レターパック等、品質を損なう梱包方法で返送された場合
5.着払いにてご返送頂いた商品
6.お客様の故意または過失により、商品が汚損、破損、匂いまたはその他商品に不具合が発生した商品
7.生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている等、品質上の問題ではない商品

返品について

ご返送の商品を確認した上、返品手数料(商品代金の15%)を差引いた金額をご返金します。

初期不良による返品
・ご返送の商品を弊社で検品後、商品代金及びお客様負担にてお支払い頂いたご返送料をご返金します。

交換について

・交換したい商品を再度ご注文ください。
※商品代金をもう一度お支払い頂く必要があります。
・ご返送の商品を確認した上、ご返金させて頂きます。
【商品代金?交換手数料1点につき1,080円(税込)=返金金額】
※返送後7日以内に再注文が確認されない場合、返品にてご対応します。
※交換は1度限りとなります。

初期不良による交換

・万が一お届けした商品が不良の場合、同じ品番・サイズ・色の商品との交換でご対応します。
・ご返送の商品を弊社で検品後、交換商品を発送致します。
・お客様負担にてお支払い頂いたご返送料をご返金します。
※交換商品の在庫が無い場合は、返品にてご対応します。

※ご返金はすべて銀行振込にてご返金します。
※返送料の金額は、弊社でお調べします。
※初期不良の返品・交換ともに検品許容範囲内の場合は、初期不良以外の返品にてご対応します。
商品の保証について【サイズ・カラー等について】

・商品のサイズ表記は 7号・9号・11号・13号 となっております。

※商品のサイズは上記のサイズで表示されていても、デザインやアイテム等により若干誤差がございます。
※詳細寸法は全て平置きし外寸の直線距離を測定しております。
※様々なデザインを取り扱っているため、実寸と多少の誤差が生じる事を予めご了承ください。
※測定したサイズとお求めになる商品サイズを照らし合わせてお客様がご希望するものをご検討ください。

【商品画像について】

・商品画像は、できるだけ実物に近いカラーで掲載しております。
メーカーやデザインなどの違いによって、カラー名が同じの場合でも
若干色味が異なります。
※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。
※天然色の毛皮商品につきましては、色味や毛足の長さが異なることがございます。ご理解のうえ、ご利用ください。

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