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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
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銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)●お振込先口座
 ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 3984436 ユ)クラフトワーク
●お支払総額は「商品代金合計(税込金額)+送料」
 振込み時の手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後の商品発送となります。 
消費税の取り扱いについて表示価格は全て税込表示となります。
手数料について●コンビニ決済:一律324円(税込)となります。
●ペイジー決済:一律180円(税込)となります。
●振込み手数料:お客様負担でお願いします。
お支払い方法●コンビニ・モバイルSuica・ペイジーでお支払のお客様
ご注文後に「株式会社ネットラスト」よりお支払い情報の入力されたメールをお送りします。
代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をいたします。
お支払い期限について確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
1週間以内にご入金のない場合、当店からの連絡が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
送料送料無料(北海道・沖縄・離島除く)となっております。
北海道は送料1,080円、沖縄は送料2,160円かかりますのでご了承下さい。

離島・山間地域にお届けの送料につきましては、Yahooショッピングシステムの都合上カート内では正しく表示出来なくなっております。
「注文承諾メール」にて、改めて送料を含めたお支払総額をでお知らせ致しますので必ずご確認下さい。
お引き渡し時期についてご入金確認後の商品発送となります。
すべての決済方法において、2営業日後発送、ご注文から4〜7日前後のお届けになります。
但し、オーダー品の場合商品によって異なりますので、各商品ページに記載させて頂いております。
海外へのお届けについて商品の配送は日本国内のみとさせて頂きます。
※送料無料について
お届けが北海道、沖縄県及び一部離島・山間地域のお客様は、対象外となります。
一部離島・山間地域にお住まいのお客様へのお届けには「注文承諾メール」にて、改めて送料を含めたお支払総額をでお知らせ致しますので必ずご確認下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一商品の不良、運送中の破損、汚損、ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合は、商品を交換させていただきます。その際にかかる送料等は、弊社にて負担させていただきます。

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後7日以内にお知らせ下さい。
但し、お客様のもとで開封後に破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

商品の未使用・使用後に関わらず、サイズ・色のご注文間違い、イメージと違うなど、お客様の都合による(商品の不良・破損以外)ご返品・交換は承っておりません。ご注意の上、ご注文ください。

商品写真は、実際の色味を出せるようにさせていただいておりますが、お使いのPCの環境等により微妙な色合いが実物と多少異なるもあります。ご了承下さいませ。
【ラグ・カーペット・マットの遊び毛について】
ウールやアクリルなどに代表される紡績糸使いのラグ&マットは遊び毛が出ます。十分な掃除機がけをお願いします。しばらくすると出にくくなってきます。
遊び毛の出ないカーペットを望まれる場合は、ポリプロピレンやBCFナイロンなどフィラメント糸を素材としたラグ&マットをお選びください。
また、遊び毛につきましては、繊維の特性ですので不良商品の対象とはなりません。予めご了承ください。

各商品ページよりご覧いただける、お選びになる際のご注意・特性についてをご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

不在荷物の保管期間を超えて お荷物をお受け取り頂けなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際にかかる送料・再梱包費・手数料等は、お客様ご負担とさせていただきます。

商品代金・送料・代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。

弊社責任による交換・返品であっても商品の在庫状況や配送状況等によりまして、ご希望の納期をお受け致しかねる場合がございます。大変恐れ入りますが予めご了承下さいませ。

「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。

■領収書については、お支払方法により異なります。下記をご確認ください。
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書とかえさせていただきます。

コンビニ コンビニ店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書とかえさせていただきます。

銀行振込 金融機関への振込依頼書をもって領収書にかえさせていただきます。

その他 【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、ご要望欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添えください。また、ご注文者様とお届け先が異なる場合、どちらに送付するかもお書き添えください。後日当店より送付いたします。
なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

■お買上げ明細書について

当店では紙資源削減のため、お買い上げ明細はお出ししておりません。必要な際は後日郵送いたしますので、メールにて別途お申し付けいただけますようお願い申し上げます。


その他のことについて
全て宅配便扱いとなりますので、玄関先での御渡しとなります。

商品は玄関での御渡しが基本となっておりますが、配送会社様の好意によりまして、まれにお部屋の中まで商品をお運びする機会がある場合もございますが、その際にお部屋の壁の破損や床に傷がつくなどの事故が発生致しました場合でも、弊社では一切の保証は致しかねますので、御了承願います。

ご不在時には不在通知票が投函されますので、お客様ご自身にてご調整ください。

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