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| 手数料について | 代引き手数料:300円 簡易ラッピング:210円 カード決済手数料:無料 | |||||||||||||||||
| お支払い期限について | 銀行振り込み、または郵便振込みをご希望の場合、ご注文日より、7日間以内にお振込みをお願い致します。7日間を越えた場合は、キャンセルとさせて頂きます。 |
| 返品、交換について | 【返品・サイズ交換について】 お客様のご都合による返品は理由の如何を問わずお受けできませんので、よくご確認の上ご購入いただきますようお願い致します。 値下げ品、特注品、限定商品、既に使用してしまった商品、商品タグや箱、内容物の一部でも紛失、破損してしまった商品につきましては、理由の如何を問わず、原則的に返品交換はできません。 サイズ交換につきましては、弊社に該当在庫がある商品に限り可能です。お客様が商品を受け取っているかどうかの如何に関わらず、「発送日(商品発送のご連絡をお送りした日)」より7日以内に事前連絡の上、商品をお送りください。「発送日(商品発送のご連絡をお送りした日)」より7日を過ぎて ご連絡を頂いた場合は対応致しかねます。 また、必ず事前連絡を頂いたうえで返品交換商品をお送りください。事前にご連絡を頂かずに弊社に商品を送り返された場合、 返品交換共に承ることができませんので、必ず事前の連絡をお願いいたします。 メールでのご連絡は24時間受け付けておりますが、メールの返信 お電話での対応はトップページのカレンダーに明記されている営業時間内になります。 弊社がお休みを頂いている日が連絡期限である場合については、 メール、留守番電話へご連絡いただいていれば、対応させていただきます。 【交換時の送料について】 サイズ交換時の返送にかかる送料はお客様のご負担でお願いいたします。サイズ交換につきましては最初の一回に限り、弊社からお送りする送料はサービスいたします。ニ回目以降のサイズ交換をご希望の場合はお客様からの返送料、弊社からの送料600円と送料回収のための手数料300円をご負担ください。 誤配、不良品の場合は当社で負担いたします。 【不良品】 弊社による誤配、不良品につきましては「商品到着後」7日以内にご連絡ください。該当在庫がある商品につきましては、すぐに商品をお送りいたします。 但し、取り寄せ商品の場合はお時間を頂戴してしまう場合がございます。また、限定品など在庫切れの商品につきましてはご返金での対応になってしまう場合がございます。ご了承ください。 「商品到着後」7日より過ぎてご連絡を頂いた商品に関してましては商品状態の如何に関わらず返品交換対応いたしかねます。ご了承ください。 |
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