1. ロイモール Yahoo!店 >
  2. お買い物ガイド

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・クレジットカード決済:無料
・Yahoo!マネー/預金払い:無料
・ソフトバンクまとめて支払い:無料
お支払い期限について ・クレジットカード決済:商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・Yahoo!マネー/預金払い:前払いです。商品の発送は決済完了後となります。
・ソフトバンクまとめて支払い:前払いです。商品の発送は決済完了後となります。
領収書について
領収書について ・クレジットカード決済につきましては、カード会社より発行されるご利用明細がお支払いの 確証となります。
・特にご要望が無い場合、領収書は発行いたしません。商品には「納品書」を同封いたします。
・別途「領収書」が必要な場合はご注文の際、備考欄に「領収書が必要」な旨と、領収書の「お宛名」をご記入ください。
・「但し書き」のご要望につきましては承ることができません。
 「領収書」にはお買い上げいただいた商品の明細が記載されます。
・手書き領収書の発行は承っておりません。ご了承ください。
商品の価格について
商品の価格について ・商品の価格は予告なく変更する場合がございます。

お届けについて

お届け方法
送料 お買上げ商品金額が5,000円以上(税込)の場合は送料無料となります。
お買上げ金額合計が5,000円未満(税込)の場合は下記の通り送料がかかります。

お届け先 送料(税込)
沖縄県 1,050円
北海道・九州(沖縄県除く) 947円
四国地方 834円
中国地方 731円
青森県・秋田県・岩手県
大阪府・京都府・滋賀県
奈良県・和歌山県・兵庫県 618円

宮城県・山形県・福島県
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県
千葉県・神奈川県・東京都
山梨県・新潟県・長野県
静岡県・愛知県・三重県
岐阜県・富山県・石川県
福井県 515円
お引き渡し時期について ・宅配便(ヤマト運輸):ご注文後7日以内にお渡しすることを目安としております。
※商品の欠品、その他配送事情等によりお届けが遅くなる場合はメールもしくは電話にて連絡いたします。
上記は1個口あたりの送料です。
1個口のサイズが3辺合計160cm 重量25kgを超える場合は追加料金がかかる場合がございます。
お届けは日本国内に限らせていただきます。
一部地域にはお届けない場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品について

品質等については万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申込み内容と異なっている場合や、破損・汚損している場合につきましては、ご返品・交換を承ります。
弊社理由による返品・交換につきましては、返送料ともに弊社負担にて早急に対応させていただきます。
商品到着後14日以内に、電子メールまたはお電話にてご連絡下さい。
「注文した商品を受け取ったがイメージと違った、又はサイズを間違えたので交換または返品したい」といったお客様のご都合での返品も一部商品(下記に記載)を除き承ります。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様ご都合での返品・交換は商品の到着後14日以内に、電子メールまたはお電話にてご連絡下さい。
返品できない商品について

・シーズン商品などご注文ページに【返品不可】と表示している商品
・一度ご使用になられた商品
・商品の梱包を開封してしまいそのままでは弊社で再販ができない商品
・お客様ご指定の加工を施した商品(例:オーダーカーテン、切売りクッションフロア等)
・鮮度保持の難しい植木など
・特別の事情がなく、到着後15日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品


交換について

交換をご希望の場合は一旦返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度web上からご注文手続きを行っていただきます。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様ご都合での返品・交換は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までお申し出下さい。
商品到着後15日目を過ぎての交換・返品はご容赦願います。