当店ではメーカー出荷商品を多数取り扱っており、お届けまでお日にちを頂戴する場合がございます。
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また、ペーパーレス化の為、お買い上げ明細書などの書類は同封致しませんので、必要な場合はご連絡下さい。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
三井住友銀行振込 (振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。)
商品代引
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について お買い物金額が1万円未満の時420円(税込) 、お買い物金額が1万円以上の時630円(税込)※全国一律料金 ●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。 ●誠に申し訳ございませんが代金手数料はお客様負担でお願い致します。 ●複数の商品をご注文頂いた場合でも、代金手数料は上記料金の金額になります。 ただし、直送品、取寄せ品等が混じる場合は、それぞれにたいして送料等が発生しますので、事前に弊社からの確認メールで確認をお願い致します。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●商品代引の上限金額は5万円(税込)となります。
お支払い方法 ・銀行振込み(前払い)
・商品代引
◆銀行振込み(前払い)の場合
 銀行などの金融機関をご利用いただけます。
 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷手配となります。
 振込手数料はお客様のご負担となります。
 ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただく場合があります。
・振込先
  銀行名 :三井住友銀行 高砂支店
  口座番号:普通 3611659
  口座名義:落合順子
◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い ください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。
・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷手配となります。
 ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただく場合があります。

お届けについて

お届け方法
送料 ヤマト運輸(基本的に) 全国一律料金:780円(税込)メーカー直送品等で運送会社指定できない場合があります。
*北海道200円・沖縄県300円の追加料金が必要です。また、離島への発送には、別途料金が必要です。(必ず事前にお問合せ下さい。)
*追加料金は、送料無料分でも必要な場合があります。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
 高額購入割引特典 1配送先につき、合計9,720円(税込)以上ご注文頂いた場合、送料が無料になり ます。
(北海道200円、沖縄県300円の追加料金必要。)
●まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、 送料は上記料金1個分送料になります。
●送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
●離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
● ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
■当店では、表札を上げていない場所へのお届けはできません。
また、メール便でお届けの商品は、共同ポストや会社等の家族意外の方と 同じポストを使用の場所へはお届けできません。
(返送された場合は、送料160円お客様負担となります。)
●特にご指定がない場合⇒ご入金確認後7営業日以内に発送致します。
●ご入金確認が取れましたら、メールにて配送日をご案内さ せて頂きます。
●ご入金の状況により、配送日が遅れる場合がございます。
●一部在庫のない商品につきましては、別途配送日をご 案内させて頂場合もございます。
●配送日が遅れる場合などは、当方より予めご連絡させて頂きます。ご了承下さい。

※ご希望 のお届け時間より1~2時間程度の誤差が発生する可能性がございますので、あらかじめご了承下さい。
※交通事情や天候、天災などの二 次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。
  あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
※商品によりお客様負担でのクール宅急便でのお届けになります。事前にご確認下さい。

●お客様のお手元に確実にお届けしたい為、 定形外郵便やメール便での配送は対応しておりません。何卒ご了承下さい。
●当社指定配送業者以外での配送は受付けておりません。何 卒ご了承下さい。
お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合の通常在庫商品は、ご注文より3~7営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。
●商品の受渡しは玄関受渡しとなっております。
●商品を複数ご購入の場合、商品によってお届け日、時間帯が異なる場合もござい ますのでご了承下さい。

■お届け日時時間指定
●お届け日を指定される場合は注文日+10営業日以降をご指定下さい。
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
●時間指定 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時 20時~21時の中からお選び下さい。
●2週間以上先の納品希望日の場合は、代引きでのお支払いはできません。事前の入金が確認できた時点での注文の受付となります。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
  • クロネコヤマトの「宅急便」「クール便」
    (ただし、「クール便」は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)と小笠原村(小笠原諸島)への
    お取扱いはできませんのでご了承ください。 )
    ・メーカー直送品などで異なる場合は、商品ページに詳細を記載しております。
  • 返品、交換、保証について

    返品、交換について ■お客様都合による返品は、受け付けていませんが、商品到着後、8日以内の未開封商品であれば、返品させていただく場合がありますので、期間内にご連絡をお願いします。
    (メーカー直送品・食品・取寄せ品及び家電・寝具・家具・アクセサリーやお客様専用商品等は、返品不可となります。)
    ◇再販売ができないような商品は、お送りいただきましても返金できませんので、ご注意下さい。
    ■お客様の都合での返品は、返品1個に対して返品処理手数料として2000円と送料等必要な経費を差引いて返金となります。
    ■返品を送られる前に必ず、弊社にご連絡を下さい。(事前の連絡がない場合は、返金できません。)
    返品・交換の条件
    ※必ず、返送前にご連絡下さい。 (事前にご連絡の無い場合、交換・返品はご遠慮願います ) 受取拒否、長期不在により商品のお届けが出来ない場合にも実費送料と手数料は、お客様ご負担となります。(返送後商品をお預かりする場合は料金が発生します。)
    また、お客様のご都合によるキャンセルは、すべての経費はお客様負担となり、商品代金のみの返金となりますので、ご注意下さい。
    ※下記の場合は返品、交換を致しかねます。
    ・返品受付期間8日間を経過した商品
    ・お客様が破損、汚損された商品
    ・お客様がご使用になられた商品
    ・商品の箱、説明書等を破損、紛失された場合
    ・産地直送品等の生ものなど。

    ●お客様のご都合による返品の場合は商品到着後、8日間以内に返品希望の意思をご連絡下さい。
    ■お客様の都合での返品は、返品1個に対して返品処理手数料として2000円と送料等必要な経費を差引いて返金となります。
    (直送品等の場合は、商品代金の80%の返品手数料が必要な場合もあります。)
    商品の保証について 商品の返品および交換は承っておりません。
    ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換にて対応いたしますので、まず、ご連絡をお願いします。
    (事前の連絡がない場合は、交換等の対応ができません。)
    交換・返品の場合の代金返却について
    ●商品の品質、管理には万全を記しておりますが万一商品が破損、汚損していた場合やご注文の商品と違う商品が届いた場合は誠にお手数ではございますが8日間以内ご連絡頂きますようお願い申し上げます。 ※商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
    すぐに返品または交換方法をご連絡致します。
    (この場合の送料は当店が負担させて頂きます。)
    交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
    ●交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

    お客様のご都合による返品の場合下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
    ※ 納品時の送料と返品にかかる送料
    ※ 銀行へのお振込み手数料や代引き手数料など
    返品・交換の際の連絡先と送付先
    ●返品時には、1)お名前2)メールアドレス3)電話番号4)ご住所5)商品名6)購入時期7)返品理由をご記入の上同封して発送をお願いします。
    ※納品伝票等のコピーを同封される場合は、返品理由のみご記入下さい。

    送付先 〒675-0023 兵庫県加古川市尾上町池田327
          ROSEY ROSE 担当:落合まで

    Fax  079-427-7900
    Tel  079-456-7890
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    保証対象商品について 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
    (メーカー保証がある場合のみメーカー保証に準じます。)
    保証限度額について メーカー保証がある場合のみメーカー保証に準じます。
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