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ザ・ローズショップインターネット店は日本中の皆さまに夢と幸福をお届けして12年。232,579件の皆さまのメッセージをお届けしました。（2012年1月7日調べ）
即日配達　バラ
バラ専門店ザ・ローズショップはイングリッシュローズやフレンチローズなどバラ苗やバラ専用ガーデニング資材・産直のバラの花束を生産販売する創業45年の老舗バラ店です。
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直売店が3/31〜6月末までオープンします♪営業時間10時〜17時開催中は無休です！実際にバラ苗をご覧頂いて、お買い求めいただけますのでご来店ください♪
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お問い合わせメールアドレス：roseshop@naganorose.co.jp

バラ苗の育て方などについてのお問い合わせは下記の項目に入力の上、お問い合わせください。
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※お育て頂いているバラ苗の育て方についての場合は、バラ苗の状態を確認してからお返事させていただきたいと思います。
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■ご利用ガイド

■ご注文について

ご注文は24時間受付中です。ご注文後いったん自動メールが流れます。
そののちご注文の内容を確認してご注文のお礼メールを差し上げます。在庫等の都合によりお届けできない場合はあらためてご連絡申し上げます。当店からのメールが届いてご購入の手続きの完了となります。2〜3日たっても確認メールが届かない場合は恐れ入りますが、ご連絡くださいませ。
恐れ入りますが、土・日曜日はご連絡をお休みさせていただいております。
いただいた「ご注文」 「お問い合わせ」には翌営業日にご連絡させていただきます。お電話の対応は平日（9：00〜17：00）となります。

■お支払いについて

●クレジットカード　VISA、マスター、ミリオンカード、ダイナース、　AMX、JCB、ニコスをお使いになれます。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心くださいませ。
●代金引き換え　こちらはヤマト運輸の配達員に現金で代金をお支払いただき、お品物をお引渡しいたします。ご自宅用におすすめです。
●銀行振込前払い　こちらは入金確認後の配送となります。お届け日のご指定のある場合は3日前までにお願い申し上げます。 楽天銀行サンバ支店　NO7037926
名義 有限会社長野ローズ　ザ・ローズショップ (お振込手数料はお客様負担でお願いします。)

■ショップ情報

ザ・ローズショップ　byながのROSE

長野県埴科郡坂城町上五明396
tel：0268-81-3246　fax：0268-81-3245
e-mail：roseshop@naganorose.co.jp
■送料について

送料（1個口あたり）
＜ヤマト運輸＞生花・雑貨
● 本州　735円
● 北海道・四国・九州　1050円
● 沖縄　配送しておりません。
＜佐川急便＞バラ苗・ガーデニング資材
● 本州　635円
● 北海道・四国・九州　950円
● 沖縄　配送しておりません。

7350円（税込）お買い上げで送料無料です。
一部地域料金がかかります。 （北海道・九州・四国　￥315） お届け先は一か所に限ります。
沖縄・離島は配送しておりません。

宅配便（ヤマト便）にてお届けします。
配送のご指定日のある場合は3日前までにお願いします。当日ご注文の発送は一部商品を除き承っておりません。時間帯のご指定ができます。(一部母の日商品等を除きます。）ただし、年末年始・お盆休みのシーズンまた天候等による不可抗力によりお届け時間が遅れる場合もございます。配送には万全を尽くしておりますが、お誕生日や記念日等大切なお品物は早めの到着ご指定をおすすめします。ご希望があればクール便（525円）も承ります。備考欄にてお知らせくださいませ。

■返品・交換について

●返品・交換について
・お客様理由による返品交換は（花の色、大きさ、香り、ラッピング、などのイメージ違い）商品の特性上、お届け後はお受けいたしかねます。
・商品の発送には細心の注意を払っておりますが、お届けした時点より花の傷み（苗は除く）、折れ等がございましたら「1週間以内」にお知らせくださいませ。詳細を確認次第お取替えいたします。

●次の場合、返品・交換はお受け出来ません。
・お客様の元で、傷み・または破損が生じた商品
・弊社への報告がお届けより1週間以上経過している場合

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