広島市中区中町にあるインポートセレクトショップ「ROOTWEB(ルーツウェブ)」
イタリアをはじめ各国より厳選したアイテムによる大人のトラッドスタイルをお届けします
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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
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ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引1万円未満は300円(税別)、1万〜3万未満は400円(税別)、3万〜10万未満は600円(税別)、10万以上は1000円(税別)の手数料がかかります。 ご注文の商品で在庫がある場合は3日以内に商品を発送いたします。店頭在庫がない場合、完売の場合は再度見積等メール又は電話で連絡させていただきます。 
銀行振込(前払い)ご注文の商品がすべて在庫がある場合は、お振り込みが確認でき次第、商品を発送いたします。店頭在庫がない場合、完売の場合は再度見積等メールいたします。注)お振り込み手数料はお客様負担となります。  
ゆうちょ銀行(振替/前払い)ご注文の商品がすべて在庫がある場合は、お振り込みが確認でき次第、商品を発送いたします。店頭在庫がない場合、完売の場合は再度見積等メールいたします。注)振替手数料はお客様負担となります。  
クロネコ@ペイメント(カードネット決済)後ほど、メールにて決済ページをご案内させていただきます。 
ジャパンネット銀行ご注文の商品がすべて在庫がある場合は、お振り込みが確認でき次第、商品を発送いたします。店頭在庫がない場合、完売の場合は再度見積等メールいたします。注)お振り込み手数料はお客様負担となります。 
消費税の取り扱いについて全商品が消費税(8%)を含んだ総額表示を行っております。
手数料について商品代引きでのご注文には代引き手数料がかかります。

10,800円(税込)未満      手数料324円(税込)
10,800〜32,400円(税込)未満  手数料432円(税込)
32,400〜108,000円(税込)未満  手数料648円(税込)
108,000円(税込)以上      手数料1,080円((税込)
お支払い方法お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
・Yahoo!かんたん決済
・クレジットカード決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・ドコモ ケータイ払い
・auかんたん決済
・銀行振込
・ジャパンネット銀行振込
・ゆうちょ銀行
・商品代引
・クロネコ@ペイメント(カードネット決済)
お支払い期限について◆銀行振込の場合

ご注文確定後5日以内にお振込をお願いしています。
都合で振込が遅れるような場合には、柔軟に対応させていただきますのご連絡ください。

◆カード決済の場合

お客様の引落とし日に自動的に引き落されます。

◆代金引換の場合

配達員に商品と引換えに代金をお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
発送はクロネコヤマトを利用いたします。
送料ご購入代金の合計が10,800円(税込)以上の場合は送料をサービスさせていただきます。
10,800円(税込)未満の場合は以下の送料(税込)を頂きます。

 ・北海道1512円
 ・東北1080円
 ・関東864円
 ・信越864円
 ・中部864円
 ・北陸864円
 ・関西648円
 ・中国648円
 ・四国756円
 ・九州648円
 ・沖縄1188円

お届け希望日、時間帯の指定が可能です。
(翌日指定は出来ない地域がございますので、余裕を持って日付指定してください。)
お引き渡し時期について◆振込の場合、入金確認後の翌営業日に発送いたします。
◆カード決済をご利用の場合、決済を確認次第発送致します。
◆商品代引きをご指定された場合は、直ちに発送準備いたします。

※店頭でも販売しているため、在庫管理が間に合わないことがございます。店頭在庫がなくお取り寄せになる場合・完売の場合は、再度見積等メール又は電話で連絡させていただきます。何卒ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後2日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後3日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。


【交換について】※必ずお読みください

お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
(※試着以外の使用をされていない物に限らせていただきます。)

注文した商品がサイズが合わない場合においては、不良箇所などがなく再販可能な場合のみ交換を受け付けます。

交換ご希望の場合は商品着荷2日以内にメールもしくは電話にてご連絡をお願いします。(定休日、店休日は含みません。)
返送は連絡の日より2日以内の発送をお願いします。

商品交換の場合は、21,600円以上(税込)お買上の場合は、当店へお送りいただく送料をお客様にご負担いただき、当店から返送する送料は当店が負担いたします。
21,600円未満(税込)のお買上の場合は、往復の送料をお客様にご負担いただきます。


【返品について】※必ずお読みください

初期不良の場合のみ返品対応いたします。
原則、お客様のご都合による返品はお断りしております。

・色のイメージが違う
・雰囲気が違う

また、下記の内容は交換もお断りさせていただきます。

・付属下げ札等付属品が無い場合
・使用感の有る場合
・コロン・タバコ等の匂いが付いている場合
・破損及び傷等が付いている場合


【交換の場合の差額の請求、支払いに関して】

下記に関しましてはお客様負担となりますので予めご了承下さい。

・商品代金に差額が発生する場合
・銀行へのお振込み手数料
・返品の場合は最初にお届けした送料

【返品・交換の際の連絡先・送付先】

実店舗 ROOTWEB
広島県広島市中区中町3-23-1F
TEL082-542-6536
yahoo@rootweb.jp

【備 考】
商品のお引渡しについて、お店やメーカーに在庫が無い場合はお取り寄せになります。非常に少量生産の商品ですので、在庫が無い場合がございます。その場合は別商品をご案内させていただく事があります事をご了承くださいませ。

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