Q&A

	商品はどこの商品ですか？偽物が横行していますが、保障できますか？
	インテリア商材は各国から取り寄せたものです。ムートンに関しましてはニュージーランドの原毛を中国で加工し、日本で縫製しています。ファッション関連の外国の商材商品は、アメリカロサンジェルスから直輸入のものです。当店は偽物は絶対ないです。ご安心の上、ご購入ください。

	支払方法は？
	只今は、お支払方法は、銀行振込（前払い）のみとなっております。 いろいろ手続き中です。それまではご不便おかけします。

	返品・交換は可能でしょうか？
	原則、商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、３日間以内電話またはメールにて弊社までご連絡ください。 商品到着後4日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。 当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。 ・ デニムのサイズ交換については、サイズがある場合のみ可能です。サイズが無い場合は返金させていただきます。（お直し後の返品・交換は不可です。）  ・ SALE品の交換及び返品には応じられません。

	営業日は？
	・　平日AM１０：００〜PM１７：００まで ・　土日・祝はお休みです

	電話での注文は可能？
	申し訳ありませんが聞き違い防止の為にもメールかネット経由でお願いしています。

★お支払方法★	配送料について
☆銀行振込み（前払い） 　　※ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 ・商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ・７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・モバイルサイトからのご注文の場合にも、銀行振込みで　お願いいたします。 ☆振込先☆ ・三菱東京UFJ銀行　江坂支店 　（ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ　エサカシテン） 　　口座：普通 4623592 　　名義：板谷　國子 　　フリガナ：イタヤ　クニコ。 ☆各種手数料 ・振込手数料・・・各金融機関でご確認ください。 　※振込手数料はお客様のご負担となります。	・配送料は離島・輸入商品・小物以外は無料です。輸入商品に関しましては530円・小物はメール便180円に対応しております。商品の詳細にてご確認ください。 ※沖縄・北海道など離島の方に関しましてはこの限りではありません。メールにてご確認ください。 ☆配送業者：： ・西濃運輸株式会社・クロネコヤマト・佐川急便です。 ※商品によって異なります。商品の詳細からご確認ください。
お届けについて	返品・交換について
☆銀行振込の場合：： ・入金確認後の発送になります。通常は日曜、祝日の発送は行っておりません。なるべく早くを原則といたしております。ご注文確認後より３〜７日前後でお届け致します。 ・また、１週間程度先での配送日指定は可能ですので、メッセージ欄にその旨をお書きください。 ・商品が先にご注文により、在庫がなくなったときには、10日前後で再入荷になり、そこからの配送ですのでそれ以後になりますが、その時には、メールにてご連絡いたしますので、ご了承後ご入金ください。 ・輸入商品（ファッション）に関しましては、再入荷はございませんので、ご了承ください。 ・商品によって異なりますので、商品ページに詳細を記載しております。ご確認ください。 ・各種審査、ご入金確認が必要な場合は数日お時間頂きます。 ・離島・一部地域、交通事情、天候等により、ご希望の日時に、お届けできない場合がございます。ご了承下さい。 　 　※海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。	原則、商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、３日間以内電話またはメールにて弊社までご連絡ください。 商品到着後4日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。 当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
	営業に関して
	ご注文は24時間メールにて受け付けております。 定休日は日曜日・祝日ですので、確認メールが送れる場合もございます。ご了承ください。
	プライバシーについて
	最大限の注意を払って管理いたしております。 お買い物、お問い合わせ、プレゼント等で送信いただいたお客様の個人情報は、お客様が同意された目的以外には、一切使用しませんので、安心してお買い求めください。

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