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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
MasterCard
JCB
AMEX
DC
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引【代引手数料料金】 全国一律料金：300円 ●業者　佐川急便 ●お支払総額は商品代金合計＋送料＋代引手数料300円です。代金は商品配達時にお支払い下さい。 
銀行振込（前払い）●大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。 ●ご注文内容の合計金額をお確かめの上、金融機関備え付けのお振込用紙等でをお振り込みください。 
消費税の取り扱いについて消費税について

消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

※代引手数料および配送料に関しましては消費税が含まれています。
手数料について【クレジットカード決済】
●手数料は頂いておりません。

【銀行振込】
●手数料はお客様のご負担となります。

【代引手数料】
●全国一律料金： 300円（税込）
●代引手数料分消費税は含まれています。
お支払い方法■お支払について
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■クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【カード会社と支払方法】
　DC リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
　JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
　VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
　MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
　AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）

【備考】お支払総額は以下の通りです。
　　　　　商品代金合計＋送料

●お支払い回数は一括、分割、リボ（アメックスは不可）が可能です。
●クレジットカード利用控は、セキュリティ上の配慮から原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

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■銀行振込
　　【振込先】りそな銀行船場（センバ）支店 普通 1154474
　　　　　　　株式会社アドワーク

　　【備考】お支払総額は以下の通りです。
　　　　　　商品代金合計＋送料

●振込手数料はお客様負担となります。お振込時にお確かめください。
●ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●ご入金は前払いでお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金がなくまた、ご連絡もいただけない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承下さいませ。

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■代金引換
【業者】佐川急便
【備考】お支払総額は以下の通りです。
　　　　　商品代金合計＋送料＋代引手数料300円（一律）

●ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●10万以上の商品につきましは代金引換でのお支払方法はお受けいたしかねますので、何卒ご了承下さいませ。

◆まとめ買い計算規則　
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は300円（税込）となります。
お支払い期限についてお支払い期限について
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■銀行振込
　ご注文より7日以内にご入金下さいませ。

お届けについて

お届け方法
■宅急便について
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【高額購入割引特典】
1配送先につき、合計10,000円以上ご注文の場合、送料無料になります。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文の場合、送料は上記料金表1個分送料になります。

【送料込商品の扱い】
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく無料です。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

【送料分消費税】
この料金には消費税が 含まれています。

【離島他の扱い】
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


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■メール便について

【送料】
メール便送料は全国一律、160円になります。

【メール便対応可能商品】
・商品ページ内に「メール便対応可能」の記載がある商品のみご対応できます。
※ご注文時、必ず備考欄に「メール便希望」とご記入下さい。

【ご注意】
決済方法は代引き、後払いはご利用いただけません。

【サイズ】
メール便の対象サイズ以上のものはお伺いできません。
（サイズ：3辺合計70cm以内・最長辺40cm以内・厚さ2cm以内・重量１kg以内で、ポストに入る商品に限ります。

【ご注意】
・メール便のため発送からお時間が掛かります。
・飛脚メール便のため追跡システムがございません。
・複数購入や、他の商品との同梱をお考えの際はご対応できない場合もございますので、当店までお問い合わせ下さい。

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※配送途中の事故や不良などによる交換・保証はできかねます。
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＜ご注文内容のメール便料金の記載につきまして＞
▼ご注文の段階、注文後の自動配信メールでは送料が宅配便設定になっております。そのため記載は宅配便送料の金額になっております。<br>
▼その後、当店からの受付確認メールにて、送料を訂正致しまして合計金額をご案内させていただきます。ご了承下さい。
送料■ 全国送料一覧表

●1回の発送分の商品代金（税込み）が10,000円以上の場合は送料無料です。

●全国一律　480円

※商品価格に送料が含まれていないもので、商品ページで個別に送料が設定されていない商品が対象。
お引き渡し時期について●ご入金確認後、翌営業日〜3営業日以内にお届け致します。
※地域や交通事情等により前後する事がございます。

●商品の在庫状況によりお取り寄せになる商品がございますので、上記の通りお届けできない場合がございます。

●配達日指定を頂いたご注文が間に合わない場合に関しましては発送前にこちらよりご連絡を差し上げます。

お急ぎの場合は、お手数ですが、ご購入前に当店までお問い合わせくださいませ。

　 配達日数の目安・指定
   ■配達日数について



   ●15時までのご注文に関しては、基本的に当日発送をさせていただいております。

   ※銀行振り込みでご注文の場合は、15時までのご入金を対象としています。
   ※ご予約商品は、入荷が確定次第ご連絡を差し上げます。
   ※当店の商品お取り置き期間は1週間となっております。
    商品の日時指定につきましても1週間以内でのご選択をお願い致します。
 
   ■時間指定について
   ●配達ご希望日時のご指定も承っております。ご注文時に備考欄にご記入下さい。

   
   ●指定可能な時間帯　
   【午前中：9時〜12時】【12時〜14時】【14時〜16時】
   【16時〜18時】【18時〜21時】


販売条件について

販売条件について■在庫切れ（欠品）について
システムや回線の都合上、在庫の反映にお時間がかかる場合があります。そのため、他のお客様と同時期にご注文いただた場合など、ご注文が完了しても、在庫切れとなりご提供できない場合があります。その際は、改めてキャンセルのご連絡を差し上げることとなります。予めご了承くださいませ。

　 ご予約商品
  ■ご予約商品について
   予約商品をご注文いただく場合は、以下の注意事項をお読みいただき、同意の上で
   ご注文くださいますようお願い申し上げます。

   ●注意事項
   ・当店では十分な数を発注した上でご予約を承っておりますが、メーカー様の
   出荷数カットなどで万が一ご予約商品がご納品出来ない場合は、ご注文先着順
   とさせていただきますが、予めご了承いただけますようよろしくお願い致します。
   
   ・メーカー様のご都合により仕様・デザイン・発売日が変更になったり、
   発売中止になる場合もございます。

   ・誠に申し訳ありませんが、お客様のご都合によるキャンセルは一切
   お受けする事が出来ません。ご協力の程よろしくお願い致します。


   ●ご予約の流れ
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   ▼予約商品のご注文
   ▽ご注文後に当店より送信いたします「自動返信メール」をもちまして、
   ご予約承り完了とさせていただきます。
   ▼予約商品の配送
   入荷日が確定した時点（入荷・発売の1週間〜1ヶ月前）にお客様にご連絡致します。
   ▽代金引換・カード決済分に関しては入荷次第順次発送となります。
   ▽銀行振込の場合はご入金確認後発送させていただきます。
   ----------------------------------------

   【商品を複数ご注文の場合】
   ●「予約商品を複数」ご注文の場合 それぞれの入荷日が1週間以上空く場合には、
   入荷した商品から随時発送させていただきます。
   （送料・代引き手数料は発送毎に別途ご請求させていただきます）

   ●「予約商品」と「入荷済み商品」をご注文の場合
   ご予約商品の入荷予定日が1週間以上先の場合は、「入荷済み商品」を先に発送
   させていただきます。
   （送料・代引き手数料は発送毎に別途ご請求させていただきます）
   

   ※なお、発送時の混乱を避けるため、「入荷済み商品」と「予約商品」は分けて
   ご注文いただきますようお願い申し上げます。

   ●お支払いがカードの場合、全て商品が届いていないにも関わらず、全額の請求
   をお送りすることになります。

   また発送毎に発生する送料を予め頂戴することとなります。予めご了承ください。
   なお、メーカー様の都合により、発売日が変更になってしまった際も、上記と同様の
   対応をさせていただきますが、予めご了承いただけますようよろしくお願い致します。


    【同送に関しまして】
   ※同送は当店に同送の旨をご連絡頂いたお客様のみに行っております。
   ※発売日が1週間以内の商品のみに適用させて頂きます。
   同送ご希望のお客様はお気軽にコメント欄に一言お書き添えくださいませ。

  お取り置き		    
   ■お取り置きについて
   ●当店の商品お取り置き期間は1週間となっております。
   商品の発送の際の日時指定につきましても1週間以内でご選択いただきますよう
   お願い致します。

  キャンセル
   ■キャンセルについて
   ●誠に申し訳御座いませんが、お客様のご都合によるキャンセルは一切
   お受けする事が出来ません。
   何卒ご理解ご了承頂きまして、ご協力の程よろしくお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について■返品条件など販売に関する重要事項

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お客様都合での商品の返品・交換は、一切お受けしておりません。
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●お届けした商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる
場合は送料を弊社負担で返品・交換させていただきます。
商品到着日より7日以内に当店までご連絡下さい。
以降のご連絡に関してはご対応できません。ご了承ください。

●在庫のある商品の場合は、送料・手数料共に無料で早急に新品をお送りさせていただきます。万が一在庫の無い商品の場合は、ご返金とさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。

ご注文番号をお手元にご用意の上、
商品の状態を下記までご連絡下さい。

▼返品・交換時の商品返送先
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〒550-0003
　　大阪府大阪市西区京町堀1-15-9
　　ロボクリス ヤフー店　返品・交換係
　　tel：06-6225-0620
　　toymaster@robochris.jp
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■ご発送に関しまして
当店の商品お取り置き期間は1週間となっております。
商品の日時指定につきましても1週間以内でご選択いただきますようお願い申し上げます。　　　　　

■キャンセルに関しまして
当店のではお客様ご都合によるキャンセル返品交換を一切行っておりません。何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 後払い.com決済について
  ■お支払総額
   商品代金合計＋送料＋決済手数料：315円
   （＋銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料）

   

   【後払い.comサービス内容】
   ■決済手数料：315円（税込)
   ●商品はお支払い前に発送されます。
   ●ご利用になれるコンビニエンスストア（全15社、全国40,000店舗以上）
   セブン・イレブン／ローソン／ファミリーマート／ampm／サークルK／サンクス／
   ニストップ／デイリー・ヤマザキ／ポプラ／セイコーマート／
   コミュニティストア／セーブオン／スリーエフ／ココストア／HOT SPAR
   
   ●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
   ●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより
   請求書が送られます。
   ●商品到着と請求書の到着は別になります。
   ●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
   ●配送先が注文者住所と異なる場合（ギフト等）でもご利用になれます。
   ●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い・郵便振替）、
   銀行振込み受領票を領収書としてご利用いただけます。
   ●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、

   【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
   ●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」
   により提供されます。
   ●下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、
   ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
   法人でご利用の方は、「ご住所」に法人名を含め、「購入者氏名」に
   担当者のお名前を入れてください。
   ●ご利用になれる代金は\50.000までとさせていただきます。
   当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて
   未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合も
   ご利用いただけませんのでご注意下さい。
   ●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、
   再度の請求ごとに\300の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
   ●当サービスには与信が必要となります。
   返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯のご注文では
   翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。
   （お客様側でしていただく作業はございません）。
   ●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
   ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
   後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供
   させていただきます。
   ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、
   与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
   ●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることは
   できません。
   ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れに
   ご同意いただいたものと みなさせていただきます。

   【後払い.comご利用時の流れ】
   １．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
   ２．株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします
   通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）。
   ３．商品を発送いたします。
   ４．商品到着／請求書到着（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから
   送られるため、それぞれ別々に届きます）
   ５．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。