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◎返品・交換をご希望される場合
下記の注意事項をご確認の上、商品到着後に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 下記以外のの交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

1.お届け商品に万一、汚損・破損・故障等
商品到着後2日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡をお願いします。 また、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合は、同様にメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。送料は、弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。
※交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

2.お客様のご都合による交換・返品について
お客様の注文間違いによる場合は、交換・返品は受け付けておりませんので、不明点等ございましたら必ずご注文の前にお問合せ等でご確認の上でご注文頂きますようお願い致します。
・配送は、商品内容、配送手段等により弊社指定の配送業者とさせていただきます。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認後)できるだけ早くの発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・梱包は、エコの観点、経費の観点からも、簡易梱包、空き箱の再利用などさせて頂いております。その分、価格に配慮しておりますので予めご了承ください

・送料込み(送料無料)の商品は、送料は無料ですが、日時指定無しとさせて頂きます。
日時指定される場合は、別途500円頂きます。
また、発送先が沖縄や一部離島などの場合、別途送料を頂きます。
詳細はお問い合わせください。
お客様ご注文 サイトからご注文を頂きます
自動メール受信 すぐにご注文とご注文内容の確認メールが到着します。
正式メールの受信 弊社から3営業日以内に、正確な合計金額、および、発送予定日などをメール等で連絡します。
また、オーダーメイド製品などは、詳細な寸法などの確認などをさせていただきます。
お客様のお振込 本商品は、基本的に前払いとなります(代引きの場合は後払い)。指定の金融機関等へのお振込をお願いいたします。
正式な受注 お振込を確認でき次第(代引きの場合は発注内容を確認後)、商品の確保、オーダーメイド商品につきましては、生産を開始します。
お客様には、発送予定日などをメール等で連絡します。
発送メール受信 発送の準備が整いましたら、メール等でお知らせします。
商品到着 商品が到着します。

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