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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
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お問い合わせ

株式会社レイブ
〒371-0018
群馬県前橋市三俣町1丁目43番地6
e-mail:info@revestore.com
TEL:027-289-0139
HP:http://reveshop.com/

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返品・交換について
商品到着後3日間以内にメールまたはお電話にてご連絡お願いします。
お客様による商品の汚損、破損、返品期日を過ぎた場合等、返品交換をお受けできない場合もございます。
メーカー直接対応の商品もございますので返送前に必ずご連絡お願いいたします。
(ご連絡無しで発送された場合はお受け取りいたしておりません)

お客様都合(イメージと違う、似合わなかった、サイズが合わない等)でのご返品はお受けいたしておりません。
同じラインナップでも生地やウォッシュ加工などによりサイズ感が違う事がございますので、ご不明な点はご購入前にメール又はお電話にてお問い合わせください。

万が一、不良品が届いてしまった場合は、商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
メーカー直接対応となる商品もございますのでご返送いただく前に、必ずご連絡お願いいたします。
商品は送料着払いにて当店にご返送ください。
(連絡無くご返送された場合はお受け取りしておりません)
注:ニットやカットソーは生地の性質上、同じサイズでも若干の個体差があり寸法に多少ばらつきが出ますことをご了承ください。

【サイズ交換について】
サイズ交換に関しましては、当店に在庫がある場合に限りますが、商品到着時から3日以内であれば承ります。
その際、返送料ならびに再送料はお客様負担となります。

*交換できない場合
●ご使用になった商品
●修理・クリーニング等された場合
●お客様の元で、傷または汚損が生じた商品
●商品についている商品タグを切り離した商品
●セール対象商品、ご予約商品、お取り寄せ商品
●商品到着後3日以上経過した商品

詳細はこちらをご確認ください。

配送について
●配送はヤマト運輸でお届けいたします。

全国一律送料540円
1回のご注文の商品総額が10,800円以上となる場合は、送料無料となります。

・返品送料
不良品返品時は送料着払い(当ショップ負担)にてご発送ください。
お客様のご希望による返送は送料元払い(お客様負担)にてご発送ください。

・お届け日指定なしの場合
通常、ご注文より1〜2営業日の出荷となります。

・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日時に 届くよう出荷いたします。
【お届けお時間について】 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|
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|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中などは運送会社が繁忙期となるため、商品のお届けが多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

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