防災用品や非常食、防犯用品を中心に生活雑貨・キッチン雑貨などを取り揃えて、あなたの生活をレスキューいたします。
レスキューネット
プレゼント お問合せ Q&A 買い物カゴ お支払・送料 個人情報 会社概要 メルマガ登録 TOP
タブ 衛生対策 非常食 防災セット 避難生活 簡易トイレ 避難用品 ラジオライト 地震対策 火災予防 水害対策 作業用品 アウトドア 防犯用品 家庭生活用品 季節商品


【在庫・納期について】
掲載商品は当店在庫商品とお取り寄せ商品がございます。在庫を確約している状態ではありませんので、メーカー欠品・完売の場合は後ほどご連絡いたします。なお、お届け予定を明記している場合もございます。

 

【食品の保存期限について】
非常食・保存水などにつきましては、原則として製造より3ヶ月以内のものをお届けしております。なお、ミリメシを含む対象外の商品につきましては、個別に商品説明の中に保存期限を明記しております。

ご注文前の質問について
領収書は発行できますか?
領収書をご希望の方は、お申込み特記事項欄に「領収書希望、領収書宛名○○」とご記入ください。
領収書の発行につきましては、お客様商品受取後約10日後に郵送でお送りいたします。
両支払方法とも、収納会社が移行されているため、弊社領収書には収入印紙の貼付は行われません。
また、金融機関等の振込手数料、ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額に は含まれません。

●代金引換をご利用のお客様へ
商品お送り伝票に領収書が貼付されております。(代金引換利用全てのお客様に添付) 領収書宛名が申込名義と変更したいお客様のみ、上記特記事項欄に必要事項をご記入ください。 弊社から発行する領収書には、領収書備考欄に「商品代金、○○(運送会社名)にて収納」と記入されます。
運送会社よりの領収書と併せる事により効力が発生致します。予めご了承くださいませ。

●クレジットカードご利用のお客様へ
弊社から発行する領収書には、領収書備考欄に「商品代金、クレジットカードにて収納」と記入されます。 予めご了承くださいませ。
お支払いについて
送料はいくらかかりますか?
送料は、お届け先1カ所につき全国一律600円(税別)をご負担いただきます。お届け先が2カ所以上の場合は、お届け先1カ所ごとに送料600円(税別)をいただきます。
●1配送先につき、合計10,000円(税別)以上お買い上げいただくと、送料が無料になります。
代引き手数料はかかりますか?
代金引換手数料は発送先一件につき250円かかります。
●1配送先につき、合計\5,000(税別)以上お買い上げの場合は、代金引換手数料が無料となります。
どのような支払方法がありますか?
お支払方法は、代金引換、クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、Diners、AMERICAN EXPRESS)、銀行振込(前入金)がご利用いただけます。
郵便振込、コンビニ払いは利用できますか?
誠に申し訳ございませんが郵便振込、コンビニ払いは受け付けておりません。
クレジットカードを使っても安全ですか?
お客様の商品購入に関する情報は、SSLで暗号化されておりますので、安心してご利用ください。なお、カードの決済はネットラスト社様のシステムを利用しております。
クレジットカードの名義人が申込者本人ではないのですが、注文できますか?
誠に申し訳ございませんが、ご注文いただけません。ご本人名義以外のカードのご利用はお断りしております。
お届けについて
注文からどのくらいで届きますか?
ご注文いただいてから、10日前後でお届けいたします。一部品切れにより、お届けにお時間をいただく商品がございます。お届けまでに10日以上かかる場合は、メールにてご連絡いたします。
商品が届いた時に不在の場合はどうなりますか?
ご不在の場合は、不在票がポストにはいります。不在票をご確認の上、宅配業者へ配達希望日をご連絡ください。
注文内容の変更について
注文内容(注文商品、届け先)の変更はできますか?
ご注文日の翌日12時までにご連絡いただけますと、ご変更を承ります。(土、日曜日にご注文の場合は月曜日の12時までにご連絡ください。)
注文のキャンセルはできますか?
ご注文日の翌日12時までにご連絡いただけますと、ご変更を承ります。(土、日曜日にご注文の場合は月曜日の12時までにご連絡ください。)
返品・交換について
商品の返品・交換はできますか?
返品・交換はできます。ご注文商品到着後、1週間以内にご連絡ください。但し、商品よってはご対応できない場合もあります。お問い合わせ下さい。
他の商品への交換はできますか?
ご注文商品と異なる商品への交換は、お受けできません。一旦、返品としてお受けいたしますので、ご注文商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
お問合せ先お支払方法について送料・配送について
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
メール
電話
FAX
※営業時間外のお問い合わせに関しましては、翌営業日のご回答となります。あらかじめご了承くださいませ。
メールマガジン
入荷情報やお得なニュースをいち早くお届けします。登録はこちら
 
領収書について
備考欄に「領収書希望、宛名○○」とご記入くださいませ。
領収書の発行につきましては、お客様の商品受取後、約10日後に別途、郵送でお送りいたします 。
⇒ 詳しくはこちら
クレジットカード
上記カードがご利用になれます。
代金引換
商品配送時に代金を配送員にお支払いいただく方法です。
代引手数料は発送先1件につき250円(税別)がかかります。

※1配送先につき、商品代金合計5,000(税別)以上お買い上げの場合は、代引手数料が無料となります。
銀行振込(前入金)
前払いとなり、全国の銀行などからお振込いただけます。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文後、商品のご用意ができましたら、メールにてお振込先をご案内いたします。
⇒ 詳しくはこちら
配送業者
佐川急便またはヤマト運輸でお届けいたします。
送料
1配送先につき商品代金合計10,000円(税別)以上お買い上げで、送料無料となります。
送料(全国一律)は、宅配便の場合:600円(税別)、ゆうメールの場合:無料(キャンペーン期間中)です。

※ゆうメール発送は、当社指定の商品に限ります。
配達日時指定
配達日
日時はご指定いただけません。通常、ご注文後7〜10日前後でお届けいたします(商品によっては早まる場合もございます)。 一部品切れにより、お届けが遅くなる場合やお届けできない商品もございますが、その場合は、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。

配達時間

下記時間帯がご指定いただけます。
⇒ 詳しくはこちら
会社概要返品・交換について個人情報お取扱いについて
レスキューネット
運営元
株式会社アイエスアイ

〒102-0083
東京都千代田区麹町3-2-1
HAKUWA5F
TEL:0120-987-394
FAX:0120-979-828

店長:藤多健一

■営業時間:平日/9時〜17時
(土・日・祝/休業)
お届けした商品が万一、破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なっていた場合には、商品が到着してから必ず7日以内にご連絡ください。
返品・交換できる商品
●送料当社負担
・お申し込み商品と異なる商品が届いた場合
・お届けした商品にキズ(不良箇所)があった場合
●送料お客様負担
・衣料品等でサイズが合わない場合
・実際の商品がお気に召さない場合
返品・交換できない商品
・到着後8日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・食品(賞味期限がある非常食・保存水など)
・特別注文品(サイズ指定、ネーム入り商品など)
・マスク・消毒剤などの衛生用品
・その他、商品ページに記載の当社指定の商品
●商品のご注文時にご提供いただいたお客様の個人情報は、適切な管理の下、商品の発送、配送・お支払いに関するご連絡、関連するアフターサービスなどの目的で利用いたします。
●本ネット通販に関する業務運営を外部に委託する場合がありますが、業務委託先には、お客様の個人情報の取扱いに関して、当社と同様適切な管理を行うよう、契約により義務付けをいたします。
(例:商品配送を請け負う宅配業者、支払時に希望されたクレジットカード会社など)
●事前にお客様の同意・承諾を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。
⇒ 詳しくはこちらをご覧ください。

TOPへ

Copyright(c) 2013 RESCUENET All rights reserved.

閉じる

最大倍率もらうには?

+1倍
ストアポイント
+4倍
Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!
開催期間:2016/9/30 23:59まで
今すぐ会員登録
+2倍
条件ありお支払い
Yahoo! JAPANカードご利用で毎日Tポイント3倍
開催期間:2017/3/31 23:59まで
詳細を見る
最大7倍のチャンス

  • お支払い
    記載の倍率分のポイントを獲得するためには、カートで記載のお支払い方法を選択する必要があります。
    またそれ以外にも諸条件が設定されている場合があります。
  • 注意事項:ポイントキャンペーンや特典内容には諸条件があります。
    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
    キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や中止する場合があります。