お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 ■日本郵政代金引換玄関口にて現金でお支払い頂けます。
代金引換手数料 320円
※メール便商品は代金引換不可となっておりますのでご了承下さい。
※メール便で代金引換は基本的には不可ですが、万が一選ばれた場合は送料540円、手数料320円が必要となります。
コンビニ決済 後払い手数料:180円
ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いください。株式会社ニッセンの提供する「@払い」サービスが適用されます。
「お買い物ガイド」で詳細をご確認ください。※日時指定や配送状況等により支払用紙が先に届く場合もございますが商品お届け後にお支払願います※
銀行振込(前払い) ■ 振込専用用紙はお送りしておりません。ご注文完了後、弊社からお送り致しますメールにお振込口座情報を記載しておりますので、ご入金をお願い致します。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
■ 振込専用用紙はお送りしておりません。ご注文完了後、弊社からお送り致しますメールにお振込口座情報を記載しておりますので、ご入金をお願い致します。
消費税の取り扱いについて ■ 消費税率 8%

・消費税込み販売金額を記載
・1円未満消費税端数 切り捨て
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

・代金引換でお支払いの場合:代引手数料320円
10,000円(税込)以上で代引手数料無料

・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

・コンビニ後払いの場合:後払い手数料180円
お支払い方法 ◆銀行振込み(前払い)

銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後5営業日以内に、ご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料は
お客様のご負担となります。
※5営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
キャンセルをさせていただきます。


・金融機関名:近畿大阪(キンキオオサカ)銀行
・支店名:本店営業部
・口座種別:普通預金
・口座番号:0722853
・口座名義人:カ)REALCUBE / カ)リアルキューブ

・金融機関名:ゆうちょ銀行
・記号:14160 
(・店:418)
・番号:27808861
・口座名義人:カ)リアルキューブ

2015/03/06~口座を変更致しました。


◆商品代引

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

・代金引換でお支払いの場合:代引手数料320円
10,000円(税込)以上で代引手数料無料


◆コンビニ払い(後払い)の場合



後払い手数料:180円



こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、 コンビニで後払いできる決済方法です。

御請求書は商品とは別に、後払い代行会社からのお届けとなります。
届きました御請求書をもとに、
発行から 14 日以内にお近くのコンビニでお支払いください。

コンビニ後払いのご注文には、 「@払い」サービス(http://collect.nissen.co.jp/atobarai/)が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。


なお、与信審査の結果よっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承ください。

・後払いサービスでは局留め・ 営業所留めはお受けしておりません。

・メール便配達や配送日をご指定頂いてる場合、商品が届く前に後払い支払用紙が届く可能性がございます。
商品の到着後、お支払い頂くようお願い致します。

・ご利用いただける金額の上限は
累計残高で 54,000 円(税込)までとさせていただきます。
52,500 円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。

・商品の合計代金が 0 円の場合は、後払いはご利用いただけません。
合計代金が 0 円となるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。

・後払いをお客様よりお支払後は、不良品以外のいかなる場合も
返品を受け付ける事ができません。予めご了承ください

※※ご注意※※
お名前、ご住所、お電話番号等に誤りが御座います場合、
後払いがご利用出来かねます。
誤りがございませんよう、記載をお願い致します。
また、ローマ字表記のお名前表記はお控えくださいますようお願い致します。


お支払い期限について ■ 銀行振込(前払い)

・入金確認メール受け取り後、5営業日以内にご入金のない場合、
キャンセルとみなし、商品のお取置き、ご注文を取消させていただきます。
・商品はお客さまからのご入金確認後の発送となります。
・確認メール後、お買上げ総額を確認し振込みお願いいたします。
※振込み手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。
※振込間違いに依る組み戻し等で発生する各種手数料はお客様ご負担
 となります。また、手続きにも関与致しません。十分ご確認頂きお振込み下さい。

・ご都合によりお振込が遅くなる場合は、お手数ですがご連絡
   (メールまたはお電話)頂けましたら柔軟に対応させて頂きます。
・在庫商品は入金確認後1-3日で当店から出荷いたします。

お届けについて

お届け方法
・日本郵政の「宅急便」or「メール便」で発送させて頂きます。
・商品タイトルにメール便と記載している商品に関しましては、ポスト投函のメール便での発送となります(送料100円)
よって代金引換はお選びいただけません。

・宅配便に限りお届け時間指定も可能です
午前中
12-14時
14-16地
16-18時
18-20時
20-21時

・日にち指定は通常発送商品/宅配便発送に限り可能です。
予約販売商品は日にち指定されましても無効となります。



※予約商品は入荷してからの発送となります。

≪≪≪必ずご確認下さい≫≫≫

※予約商品と通常商品、及び、異なる入荷時期の予約商品を同じカートでご注文されますと、納期の遅い方に合わせてまとめて発送致します。
(後からの分納は基本的に承っておりません、ご希望の場合は発送回数分の送料が別途発生致します。)

通常商品を早くお届け希望の場合は、予約商品とは別々にご注文を完了下さい。

なお、キャンセル等により、送料無料サービス(5400円以上)及び代引き手数料無料サービス(10000円以上)を下回った場合、これらのサービスは無効となりますので予めご了承下さい。





・局留め・ 営業所留めはお受けしておりません。


【メール便商品のみを一度に複数ご注文される方へ】

メール便のサイズ規定により、メール便商品を複数ご注文頂いた場合
それぞれ一個口づつの配送となります。

その際、各メール便に一枚づつ納品書を同封させて頂いておりますが
システム上の都合により、各納品書の合計金額には同注文内の総額が記載されております。
予めご了承ください。。
送料 ・メール便 送料100円(商品名にメール便と記載のあるものは自動的にメール便発送)
・宅配便    送料540円(全国一律)

5400円以上で送料無料
10,000円以上で代引手数料無料

※メール便商品を宅配便に変更した場合はシステム手数料により、
送料は540円となります。
お引き渡し時期について ■ クレジットカードでお支払い

・カード発行会社の承認確認後、2営業日以内に発送させて頂きます。

■ 代金引換でお支払い

・ご注文確認後、2営業日以内に発送させて頂きます。

■ 銀行振込(前払い)でお支払い

・ご入金確認後、2営業日以内に発送させて頂きます。

■ 営業日

・平日、月曜~金曜が営業日となり発送業務をさせて頂きます。
・土曜、日曜、祝日、および夏季休暇、年末年始は営業(発送業務)
を行っておりません。休日明け営業日より発送させて頂きます。
※詳しくは当店営業カレンダーをご覧ください(PCページ右下)


■ キャンセルについて

基本的にはキャンセルはお受けできません。
ご注文後、キャンセルのご連絡を頂きましてもご対応は
基本的には致しかねます。
ご注文前によく、ご検討の上ご購入をお願い申し上げます。。
海外へのお届けについて 申し訳ございませんが対応しておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品・交換・不良交換をご希望のお客様はお手数をお掛けいたしますが
下記のアドレスにご連絡下さい。

shp-info@realcube.jp

・交換については、原則的にご注文頂きました同一商品とさせて頂きます。

・返品に伴い発生する各種手続き料金は全てお客様ご負担となります。
※不良などの場合の送料は弊社が負担させて頂きます。

・※返金の際のお客様への口座への振込手数料210円はご負担頂く事になります。

・良品の(交換)に伴い発生する各種手続き料金は(全て)お客様ご負担となります。

・不良品の場合(交換)に伴い発生する各種手続き料金は(全て)弊社負担で承ります。同商品の交換に限定させて頂きます。


■ 事前のご連絡が必要です

・到着後5営業日以内は、返品ご連絡を受付け致します。
・当店より詳しい返品手順をご案内を致します。
・当店よりお客様へ返品・交換を承った旨ご連絡差し上げた後、一週間以内に商品が当店まで届かない場合、いかなる場合でも自動的に返品不可になりますので予めご了承ください。
 スムーズなお取引のため、必ず宅配便などの受取人を介する有償の配送方法にて、ご返送くださいますようお願い申し上げます。


■商品代金が5400円以上で送料無料で送らせて頂いていた場合、
返品されて8,000円以下になりますと発送時の送料を請求させて頂くことになりますのでご了承下さい。


※コンビニ後払いの場合の返金について


返品後のご返金は商品代金のみです。

ご返品の場合、当店からの発送時の送料と請求書再発行手数料が
以下の通り発生致します。

・一部商品の返品の場合
「金額修正後の注文代金」の請求書を再発行します。14日以内にお支払いください。既に発行済の請求書は破棄ください。

・全品返品の場合【宅配便で配送されたもの】
「送料540円+請求書再発行手数料180円」の請求書を再発行します。14日以内にお支払いください。既に発行済の請求書は破棄ください。

・全品返品の場合【メール便で配送されたもの】
ご請求はありません。既に発行済の請求書は破棄ください。


※クレジットカード払いの場合の返金について

ヤフーのシステム改変により、注文確定後はカード修正が不可能となりました。
キャンセル、返品等で発生した返金は原則振り込みでの返金となります。
【返金の際のお客様への口座への振込手数料210円はご負担頂く事になります。】
保証対象商品について ■ 不良品・誤配送について

・原則、ご注文頂きました同一商品との良品との交換となっております。
良品との交換ではなく、返金をご希望のお客様には弊社までの送料は別途負担頂く事になりますのでご了承ください。
※商品発送時の送料は弊社が負担させて頂きます。

※トラブル回避の為、いかなる場合も、お客様手配の着払いはお受けしておりません。 お送り頂きましても当店は受け取りできませんのでご注意願いたします。

※靴の箱について箱は、当店への入荷までに輸送による汚れや破損のあるものが多く
ございます。箱の状態による商品の返品や交換は、お受けできませんので、
ご理解ご協力をお願い致します。



■ 返品をお受け出来ない物

・特別企画商品(福袋など)
・使用済み品、お客様自身で傷・汚れ・匂い等を付着させたもの
・商品到着日から5日を過ぎた場合
・商品添付の札、タグ類を外された場合
・事前にメールにてご連絡頂いていない場合
・返品不可記載のセール品の場合
・返品不可のクーポンをご利用頂いていた場合

《ご利用頂いたクーポンの確認方法》

注文履歴
https://odhistory.shopping.yahoo.co.jp/cgi-bin/history-list
クーポンご利用該当のご注文の「注文詳細を見る」をクリック
⇒利用クーポンの欄をご確認ください。


■ご返品の際、メール便や保証のない配送でのご返品にて
何らかの理由にて当店まで商品が届かなかった場合、返金・交換等には応じれません。
 
必ず宅配便などの受取人を介する有償の配送方法にて、ご返送くださいますようお願い申し上げます。。
・メールが届かないお客様 弊店では通常ご注文から翌営業日以内に、
弊店メールアドレスshp-info@realcube.jpより注文内容ご確認 (自動配信メール) のメールが自動的に配信されます。また、発送時もメールをお送りさせて頂いております。

メールが届かない場合は、
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により
当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが
shp-info@realcube.jpを受信できるよう設定をお願い致します。

▼ フリーメールをご利用のお客様
ヤフーメール、Hotmail、Gメールなどのフリーメールをご利用の場合、アドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあります。その場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認下さいますようお願い致します。また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試し頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

▼ 携帯メールをご利用のお客様
PCアドレスを受信しない設定や、迷惑メール防止フィルターが初期設定されている場合がございます。ドメイン指定受信許可設定をされている場合は、下記メールアドレスのドメイン指定の解除をお願い致します。
当店ドメイン【@realcube.jp】

◆その他の可能性
・登録時のメールアドレスの間違い
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
・プロバイダのウイルスブロックや迷惑メール振り分け設定
・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている

▼ 上記のいずれにも該当しないお客様
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
お電話【06-4708-3553】(受付時間: <平日10:00〜18:00>)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


※土日祝・夏季冬期休暇の商品発送業務およびメール回答業務を休ませていただいております。

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