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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 配送業者に商品の引き換えの際にお支払いください。
業者名:佐川急便
代引き手数料:一律¥330円(税込)

※但し一部地域(郡部・離島)では
ご利用できない場合がございます。
銀行振込(前払い) ジャパンネット銀行 本店営業部(カナ入力はホンテン)
普通 7084173 口座名義: カ)ローネジャパン

※振込み手数料はお客様負担でお願い致します。

ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
記  号 : 10220 番  号 : 98443201
口座名義 : 株式会社ローネジャパン
※郵便振替手数料はお客様ご負担でお願いします。

消費税の取り扱いについて ◆基本的には内税表示の金額になります。

※但し一部の商品によっては外税になる場合も御座いますので必ず商品ページをご確認下さい。
手数料について ◆業者名:佐川急便、ヤマト便、その他の弊社使用宅配業者(配送会社はお選び頂けません)
代引き手数料:一律¥330円(税込)

※但し一部地域(郡部・離島)ではご利用できない場合がございます。
お支払い方法 ◆表示金額(税込)+送料(税込)
(代引き発送をご希望の場合は別途代引き手数料)

◆お支払方法は下記から選んでいただけます。

当店では銀行振り込み・代金引換・郵便振替・各種クレジットカード決済がご利用いただけます。
お支払い期限について 【銀行振込・郵便振替】
◆ご注文確認のメールをお送りした営業日7日間以内に御願い致します。
ご連絡がなく、営業日7日を経過した場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。

【 代金引換え 】
◆商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

【クレジットカード】
◆上記お支払いについての各詳細またはカート画面のお支払情報入力フォームをご覧ください。

お届けについて

お届け方法
◆弊社夏季休暇・棚卸のお知らせ◆
2015年08月12日(水)~08月17日(月)の間は、
お盆休暇・倉庫棚卸の為 誠に申し訳ありませんが、
その間のメールの返信・発送業務等お休みさせて頂きます。

連休中に頂いたご注文・お問合せ等の返信・発送は
連休明け以降~順次ご対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

(予約販売品に関しましては上記は適用されず
ページ上記載の入荷予定に併せてご対応させて頂きます)

◆休暇前のご注文は、08/06(木)午前9:00迄に頂いたご注文にて、
締切とさせて頂きます。
なお、弊社倉庫に在庫のない商品は休暇後発送となります事、御了承下さい。
お急ぎの場合はメールにてお問合せ下さい。

◆08/06(木)午前9:00以降のご注文につきましては、
休暇明け出荷開始:08/18(火)以降順次発送となりますこと、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
送料 ◆全国一律¥840円(税込)


※商品説明内およびタイトルに
◆送料無料◆○個以上購入送料無料サービス等◆と
記載されている商品は送料は頂きませんので予めご確認下さい。

※但し沖縄・離島など航空便利用地域への送料に関しましては、
 上記送料無料商品でも実費送料のご請求をさせて頂きますので
 予めご了承頂きます様、お願い申し上げます。 


正確な金額詳細に付きましては、お客様からご注文頂いた後、
弊社からの連絡メールをお待ち下さいますようお願いを申し上げます。m(_ _)m

尚、商品代金¥10500円(税込)以上お買い上げの場合は
送料無料サービスとさせて頂きます♪

※但し一部大型商品や不同梱商品の場合は上記記載が
適用されず送料をご負担頂く場合がありますのでご購入頂く
商品ページ内の記載をご確認下さいませ。
お引き渡し時期について 原則として以下のとおりです。
尚、海外への発送は承っておりませんので予めご了承ください。
またラッピングサービスなども承っておりませんのでご了承下さい。

【配送業者】

◆基本的に弊社配送は佐川急便、ヤマト運輸のみにてお届けさせて頂きます。
※誠に申し訳有りませんが、当店の商品は別途営業倉庫にて管理し、出荷をさせて頂いておりますので配送業者のご指定・定形外郵便・ゆうパックなどの取り扱いは出来ませんので予めご了承下さいませ。


【お届け日】

◆基本発送日は、弊社にて受注確定・ご入金確認後3~6営業日以内に、
別途営業倉庫「ラスタ配送センター」より発送となります。
【但し予約販売商品を除く】

尚、ご注文確認は毎営業日9:00AMで締めておりますので、
9:00AM以降に頂きましたご注文は翌営業日扱いとなります。
(※土日・祝祭日はお休みを頂いております)

ご注文確認のメールを上記のタイミングで送信致しますので
ご注文内容、金額、日時/時間指定等をご確認の上、
訂正、不明な点等がある場合はご返信下さい。


【希望お届け時間帯のご指定について】

◆お届け時間指定◆
午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時
よりお選び頂けます。
※但し日曜日、祝日は時間指定は添えない場合がございます。
また一部地域(郡部・離島)ではご指定に添えない場合が
ございますのでその点はご了承下さいませ。
海外へのお届けについて 承っておりませんので予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・交換の条件】

■ 品質管理には充分留意しておりますが、万一ご注文の内容と違う場合や、商品の破損、傷み等の品質上の問題があった場合には、メールで 商品到着7日以内に下記お問合せ先までご連絡下さい。弊社負担にて早急に対処いたします。

■ お客様ご都合の場合は、未開封・未使用の商品のみ、
7日以内にご連絡頂けば返品の対応をさせて頂きますが、
往復の送料と返金手数料として300円は、お客様のご負担とさせて頂きます。
また、商品によっては、返品・交換がお受付けが出来ない物も
ございますので、下記弊社までお問い合わせ下さい。

株式会社ローネジャパン ラスタEC事業部

TEL:045-226-2517/FAX:045-226-2518
お問い合わせ受付/11:00~12:00 13:00~17:00(土日祝日は休み)
メールアドレス:ys@rasta-j.com
商品の保証について ◆保証内容は、メーカーの保証規定に従います(保証期間はメーカーや商品により異なります)
商品に添付されている保証書、および、商品配送伝票控えを保管ください。


◆保証書の店舗名/お買上日の記入は、商品送付の配送伝票控えが代用されます。大切にご保管ください。 修理等のお問合せ 修理等につきましては、直接メーカーサービスセンターまたは、下記弊社までお問合せください。

株式会社ローネジャパン ラスタEC事業部

TEL:045-226-2517/FAX:045-226-2518
お問い合わせ受付/11:00~12:00 13:00~17:00(土日祝日は休み)
メールアドレス:ys@rasta-j.com
保証対象商品について ◆保証に付きましては基本的にメーカー保証付きの商品のみの対象とさせて頂きます。

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