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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引商品代引の場合【代引手数料 全国一律420円(税込)】を別途ご請求いたします。複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は1配送先につき、420円(税込)なります。1配送先につき合計100,000円以上のご注文は、代引手数料が0円になります。  
銀行振込(前払い)●ご注文確認後こちらから在庫の有無、見積をEメール、ファックス等にてお知らせ致します。代金、送料等確認後、ご連絡いたします指定の口座までお振り込み下さい。(振込手数料はご負担頂きます。) 
消費税の取り扱いについて消費税(5%)は全て内税となります。
1円未満消費税端数は切り捨てとなります。
手数料について●代引手数料 全国一律420円(税込)
お支払い方法【クレジットカード支払い】
●当店でご利用いただけるクレジットカードは上のいずれかのクレジットカードがご利用いただけます。※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承下さい。
●当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い方法は、1回払い、リボルビング払い、ボーナス1括払い(夏ボーナス一括払い受付期間は12月16日より5月31日、冬ボーナス一括払い受付期間は7月16日より10月31日まで。)となります。
●ご注文確認後、店頭に商品があれば、すぐに発送致しますので非常にスピーディーです。
●お支払総額は『表示金額(税込)+送料(税込)』となります。
●念のためにご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

【クレジットカード支払い】
モバイルSuicaにチャージ(入金)した電子マネーで、携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金をいつでもどこでも支払えます。
●モバイルSuica登録済みの携帯メールアドレスをご入力頂きますと、JR東日本よりお支払い情報の記載されたメールが送信されます
●決済依頼メール受領後、モバイルSuicaアプリを起動し、決済することができます。
●ご入金が確認でき次第、商品の出荷手配をいたします。

【銀行振込(前払い)】
●お支払総額は『振込金額:表示金額(税込)+送料(税込)』となります。振込手数料はお振込時にお確かめ下さい。
●ご注文確認後こちらから在庫の有無、見積をEメール、ファックス等にてお知らせ致します。代金、送料等確認後、ご連絡いたします指定の口座までお振り込み下さい。(振込手数料はご負担頂きます。)お客様からの入金確認後、商品を発送させて頂きます。ご連絡後、一週間以内にお振込みをいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【代金引換】
●お支払総額は『表示金額(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)』となります。
●代引手数料は全国一律料金420円(税込)となります。複数の商品をご注文頂いた場合でも、1配送先につき420円(税込)になります。1配送先につき、100,000円(税込)以上ご注文頂いた場合、代引手数料が0円になります。
お支払い期限について●銀行振込の場合、ご注文確定後に当社よりご連絡をいたします。当店指定口座へ一週間以内にお振込みください。一週間以上お振り込みが確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
●配送業者は佐川急便、ヤマト運輸の中から、配送地域に応じてこちらで選び、発送致します。
●ご入金が確認でき次第、7日以内に発送致します。
●お届け日のご指定は、ご注文日から10日以内でご指定いただきますようお願いいたします。
商品のお取り置きは、ご注文確定後1週間までとさせていただきます。
●一部のカヌー/カヤックの配送に関しまして、お届けはお近くの佐川急便営業所までとなります。(離島・その他特別地域は配送ができないことがあります。)
送料北海道=850円、北東北=756円、南東北=693円、関東=651円、信越・北陸・東海・関西・四国=630円、中国=651円、北九州=703円、南九州=714円、沖縄=1160円(全て税込)
●配送先につき、商品合計金額10,500円以上ご注文いただいた場合、 送料が0円になります。適用商品代金は商品税を含む価格とし、代引手数料等は別途請求いたします。
●離島、一部地域は追加料金がかかる場合もあります。地域により異なりますので、ご注文いただきました後にメールにてお知らせ致します。
●一部のカヌー/カヤックの配送に関しましては、通常配送料金は適用されません。ご注文後に配送料金を含めましたご請求金額をご連絡いたします。配送料金は艇によってことなります。商品ページにてご確認ください。
●1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照下さい。
お引き渡し時期についてご注文頂いてから7日以内にお届け致します。※クレジットカード・商品代引決済は、店頭在庫がある時は即日発送。銀行振込はご入金が確認でき次第発送いたします。
海外へのお届けについて当店では海外への商品発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について●お買い上げの商品の返品・交換は商品到着より1週間以内にご連絡下さい。返送先:〒500-8212岐阜県岐阜市日野南5-10-9 電話番号:058-240-3579 Eメール:info@rakuzanso.com 
●こちらから連絡を差し上げました後は速やかにご返送ください。
こちらからの連絡後1週間以内に返送がない場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。ご注意ください。
●返品・交換は未開封、未使用の商品に限らせて頂きます。
●不良品、誤納品等については、まずご連絡差し上げます。その後、送料弊社負担にて良品と交換致します。
●返品送料は、お客様のご都合による返品の場合、お客様のご負担になります。
●お客様のご都合による返品の場合、返金振込手数料はお客様のご負担になります。最初にかかった送料及び代引手数料の諸費用はご返金致しません。クレジット決済の場合は、送料及び諸費用のみ引き落としさせて頂きます。
●次の商品の返品、お取り替えは出来ませんので予めご了承下さい。
 1.一度ご使用になった商品、肌着類、バーゲン品
 2.商品箱、保証書、説明書、タグ等が添付されていない物
 3.ビンディングを取り付けたスキー等のお客様指示による加工をしている商品