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問屋街

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ご案内
お届けまでの流れ
■お支払いについて

以下のお支払い方法をご用意しております。

・クレジットカード ・銀行振込　・代金引換

銀行振込みをご利用の方は、在庫確認後に入金依頼メールをお送りします。金額をご確認のうえ下記宛にお振込みください。

【振込先】
みずほ銀行 松本支店
普通 1039192 株式会社問屋街　カ）トンヤガイ

・代金引換
お届け商品と引き換えでお支払い頂く方法です。お支払いは現金のほかに全てのクレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。

クレジットカードをご利用で決済が不可のご連絡をさせていただいたお客様は、他のお支払方法への変更をお願い致します。
■返品・交換について

1. カラー・イメージ・サイズ違い等での返品・交換をご希望の方は 商品到着後1週間以内 に当店までご連絡下さい。ただし未使用商品に限らせて頂きます。
2. ベビー用品は未使用であっても 開封後の返品 は衛生上お受けすることはできませのであらかじめご了承ください。
3. 商品の返送はご連絡から 1週間以内 にお願い致します。

■メール配信について

ご注文いただきますと、以下の順序でメールが配信されます。

1. 自動返信メール
　・ ご注文後すぐに配信されます。
　・ 送料や割引などが反映されていない場合があります。

2. 当店からのご注文確認メール
　・ ご注文当日または翌営業日に配信されます。
　・ 送料や割引などを反映した正確な料金をお知らせします。
　・ 発送予定日を記載させていただいております。

3. 発送完了メール
　・ 発送が完了しましたことをお知らせします。

■配送について

宅配便
【業者】ヤマト運輸　クロネコメール便
【備考】
●ご入金が確認でき次第、７日以内に発送致します。
●ご希望のお客様は配送日、時間帯をご指定頂けます。

※配送の時間帯は下記の時間帯からお選びいただけます。 時間区分

※地域により、ご指定いただいた配送日時のご希望に添えない場合がございます。その場合は当店にて最短の到着日時に修正し、出荷させていただきます。

【送料】全国一律料金：390円(メール便：130円)
　　　　5,000円以上で送料無料
※一部離島につきましては別途お見積りさせていただきます。
■在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛け致しますがあらかじめご了承くださいませ。
また、発送前の再検品時にまれにB品が見つかる場合がございます。
その際は、メーカより再度お取り寄せいたしますので、発送にお時間を頂くことがございます。 ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

※ 在庫切れの連絡はメールにてお送りします。
■クーリングオフについて

クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適応される制度で、通信販売は法律上、クーリングオフの規定がなく、 当店にはお客様ご自身の意思でご注文頂いておりますので、規定しておりません。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

■お問い合わせについて

株式会社問屋街

本社：〒396-0024 長野県伊那市坂下入舟3320問屋街ビル
TEL:0265-74-2250　FAX:0265-74-2251

アメリカ支社：8721 Santa Monica Blvd, #844, Los Angeles, CA 90069-4507, USA

営業時間
インターネット：年中無休
電話受付：午前10：00〜午後6：00まで
休業日：土曜・日曜・祝日

店舗運営責任者:永井光洋
店舗セキュリティ責任者:松沢/顧問弁護士:小原 宏
店舗連絡先: info@tonyagai.info <>


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