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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(前払い) 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について◆クレジットカードでお支払いの場合は手数料無料でございます。

◆銀行振込でお支払いの場合は振込にかかわる
 金融機関の手数料はお客様ご負担をお願いいたします。
お支払い方法◆クレジットカード決済

◆銀行振込み(前払い)
【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)
      神戸営業部(コウベエイギョウブ)
      普通 9463815
      カ)キューアールシー

【ご注意点】
 ※実店舗と同時運営でございますので、
  在庫切れの場合がございます。
 ※在庫確認後にメールをお送りいたしますので、
  メールの到着までお振込をお待ちくださいますよう、
  よろしくお願いいたします。
 ※ポイントをご利用の場合は、当店よりお送りいたします
  メールに記載の金額をお振込くださいませ。
 ※振込手数料はお客様負担をお願いいたします。
 ※ご入金が確認できましたら、発送いたします。
 ※お振込時のお控えは紛失しないよう、ご注意くださいませ。
お支払い期限について◆銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合は
当店からの在庫・金額確認のメールが届いてから、
7日以内に下記振込先にお振込くださいませ。

商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、
自動的にキャンセルとさせていただきます。

・振込先
  銀行名 :三井住友銀行 神戸営業部
  口座番号:普通 9463815
  口座名義:カ)キューアールシー

お届けについて

お届け方法
◆基本的には佐川急便でお届けいたします。

◆日時指定はお受けしておりますが、
 基本的にご注文日より5日以降の日程でお願いしております。
 天候、交通状況、在庫状況によりましては、
 ご要望に添えないこともございます。
送料各地域の送料は以下の通りでございます。

北海道:¥1,080
本州・四国・九州:¥648
沖縄本島:¥2,160
離島(中継料として上記とは別途追加):¥1,296〜


◆1万円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
 ※北海道・沖縄本島・離島は
  送料無料対象外でございます。
  上記料金価格をご覧くださいませ。
お引き渡し時期について◆お届け日指定なしの場合
ご注文より5営業日までの出荷となります。
 
◆お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。
ご注文いただきました5日後からのご指定が可能でございます。
年末年始・大型連休などの際はご対応出来兼ねる場合がございます。
※備考欄にご希望到着日時をご記載くださいますよう
 お願いたします。
※地域によりましては、ご要望に添えない場合がございます。

【お届けのお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。



◆銀行前払いの場合
入金確認後、5日営業日までの出荷となります。


◆その他の場合
在庫がなく、メーカーよりお取り寄せが可能な場合は、
メーカーより入荷次第、発送いたします。
その際は、メールにて在庫の有無・入荷の次期等
お知らせさせていただきます。
海外へのお届けについて◆海外へのお届けは承っておりません。
 ご了承くださいませ。

◆また、転送サービスや転送業者様を利用したご注文もお受けしておりません。
 ご了承くださいませ。

販売条件について

販売条件について◆掲載している写真は、ご使用のパソコンのモニターの状況、
撮影時の状況によって、実際の商品のイメージと多少異なる
ことがございます。

◆商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階・配送状況に
おきまして、入荷の際すでにお箱に傷がついたもの、細かい
傷や汚れなどがある場合がございます。
何卒、理解下さいますようお願いいたします。

◆実店舗と同時運営でございますので、実店舗でのご試着時に
ついた履きジワなどがあることがございます。
その際は、一度画像つきメールにてご連絡させていただき、
ご確認いただいてからの発送とさせていただいております。
ご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について◆返品をお受けする条件
未使用・室内でのご試着のみで、商品お到着後7日以内に
ご連絡をいただいたもの

但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。

・ご使用になられた商品 (室内での試し履きは可)
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベル・付属品・外箱等をなくされた商品
・メーカーから取り寄せた商品
・当店以外でご購入された商品

◆交換について
サイズ交換・不良品につきましては、交換させていただきます。
交換可能な商品・サイズがない場合は、申し訳ございませんが、
キャンセルとさせていただきます。
返品商品が届きましたら、交換商品をお送りいたします。

◆返品・交換の送料について
初期不良の場合は当店が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
サイズ交換につきましては、こちらへお送りいただく際の
送料はお客様負担をお願いしております。
交換時に当店から再送する分の送料につきましては、【1ご注文につき1回分のみ】当店負担とさせて頂いております。2回目以降の交換は着払いでお送りさせて頂きますので、ご了承下さいませ。

◆返金について
銀行振込の際の返金は返品商品到着後、5営業日前後で
ご指定口座にお振込いたします。
※お客様都合の場合は、振込手数料を差し引かせていただきます。
ご了承くださいませ。


◆返品・交換連絡先
TEL:078-335-5562
mail:queen-classico.yahoo@queen-classico.com
担当:美馬
お電話がつながらない場合は、メールにてご連絡くださいませ。
返品先:
株式会社Q・R・C
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通4-4-18 富士信ビル7F
TEL:078-335-5562

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