安心10ヶ条宣言

自転車のQBEI Yahoo!店は、京都に4店舗を構える自転車専門店、「自転車のQBEI」が運営するオンラインショップです。お客様に安心してネットショッピングを楽しんで頂くため、当店では、お客様の個人情報の取扱やセキュリティーなど細心の注意を払っております。 そのため、「安心10ヶ条」を宣言いたします。

1. 年中無休で営業

自転車のQBEI Yahoo!店は、年中無休(年末年始を除く)で土・日・祝も休まずに営業しています。土・日・祝のお休みの時にネットショッピングをお楽しみの際に、ご不明な点があっても、自転車のQBEIなら大丈夫です。

2. ３年間の盗難補償

ここ近年、自転車の盗難が増加しています。万が一の為に当店では、3年間の盗難補償を扱っておりますので（加入は、任意）、お客様の自転車ライフをフルサポートさせて頂きます。詳しくは、盗難対策をご覧下さい。

3. 迅速な出荷

自転車のQBEIでは、4店舗のネットワークをフルに利用して、出荷作業を進めておりますので、迅速に出荷させていただきます。納期に関する説明は、納期についてをご覧下さい

4. 創業50年の信頼と4店舗の実績

1958年の創業以来、地域密着の自転車専門店としてお客様に親しまれてきました。実店舗も、京都市内に4店舗ございますので、自転車のことは当店にお任せ下さい。

5. 安心の組立・梱包

自転車安全整備士、組立整備士の免許をもったスタッフが、メーカーから入荷した自転車を組立・点検整備・各部の調整をして、傷の付かないようにしっかりと梱包しますので、ご安心下さい。組立・梱包の様子は組立・梱包についてをご覧下さい。

6. 売った後が大事！

自転車のQBEIは、売る前よりも、「売った後が大事」と考えております。購入前のご相談だけだでなく、自転車を購入されて、その後のメンテナンスやグレードアップのなどのご相談なども全力でサポートさせて頂きます。

7. プロのスタッフ

自転車好きのプロのスタッフがお客様に、親切・丁寧に、真心をこめて、対応させていただきます。自転車の用途別やサイズに関することなど、ご不明な点がございましたら、お気軽にご質問下さい。

8. 個人情報保護

当社は、個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報保護方針に準拠し、細心の注意を払い、適切な取扱い及び保護に努めます。個人情報に関しましては、個人情報保護方針をご覧下さい。

9．迅速・丁寧な対応

自転車のQBEIでは、お客様から頂きましたお問合せ・ご注文に関しまして、迅速・丁寧に対応させて頂いております。実店舗での販売に負けないサービスを日々追求しておりますので、お気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。

10．在庫がわかる

自転車のQBEIでは、各メーカーごとに在庫表を用意しております。 リアルタイムの更新ではありませんので、メール・TELでのお問い合わせにもお答えいたします。
注)1.在庫表の更新の差によって売れ違いが起こってしまう場合がございます。その際はご了承下さい。
注)2.輸入品につき、当初の入荷予定よりも遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
注)3.一部のメーカーやパーツには在庫表がございません。申し訳ございませんが、ご了承下さい。