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Puravida(プラヴィダ)
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お支払いについて

クレジットカード決済
Yahoo! JAPAN
VISA
MasterCard
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引
代引手数料
  代金引換の場合は別途、代引手数料 315円が加算されます。
お支払い総額
  お支払い総額 = 商品金額(消費税込)+送料+代引手数料
御注文後、E-mail にてお支払い総額を連絡させていただきます。
*消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
備考
 

商品代金が50,000円を超える場合、またメールアドレスの記載がない場合
電話でご本人様の確認を取らせていただいてからの商品発送となります。

 
コンビニ支払い(前払い).
ご利用可能なコンビニエンスストア
  セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンで決済をご利用いただけます。
下記にて選択してください。(選択されない場合はセブンイレブンになります)
コンビニ決済手数料
  別途210円を頂戴いたします。
※ ただし、5,250円以上のお買い上げの場合、コンビニ決済手数料無料(当店負担)です。
お支払い総額
  お支払い総額 = 商品金額(消費税込)+送料+コンビニ決済手数料
楽天市場より送られてくる自動送信メールにはコンビニ決済手数料が含まれておりませんので
御注文後、当店よりE-mail にてコンビニ決済手数料を含むお支払い総額を連絡させていただきます。
*消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
支払方法
  ご注文内容確認、当店よりお支払い金額とお支払い方法をメールにてお知らせいたしますのでそちらをご確認の上、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。
ご入金期限
  前払いでお願いいたします:ご注文1週間以内にお振込みください。
商品の発送はお振込み確認後となります。
※お急ぎの場合はご入金後メールでご連絡をいただけますと速やかに発送の準備をさせていただけます。
 
銀行振込(前払い)※本日から1週間以内に、下記の口座にご入金下さい。 ※お振り込み確認後の商品発送となります。 【三菱東京UFJ銀行】 表参道支店 (普)0414153 【ジャパンネット銀行】 店番号:002 口座番号:6176087 口座名義:株式会社プラヴィダ [カ)プラヴィダ ] 
郵便振替(前払い)
振込先
10060-74837391 株式会社 アイロックス
ご入金期限
  前払いでお願いいたします:ご注文1週間以内にお振込みください。
*お振込み確認後に商品を発送させていただきます。

 こちらも事前に必ずお読み下さい。→[代金未払いへの対応について]
振込手数料
    ※お客様ご負担でお願いいたします。
  ※郵便振替(電信扱い)のみのご利用となりますので、振込手数料は以下のようになります。
  1.郵便口座をお持ちの方 : ぱるるで送金・・・130円 窓口送金・・・140円
  2.郵便口座をお持ちでない方: 1万円以下の送金・・・210円  1万円以上・・・340円
 
消費税の取り扱いについて商品代金×5%
*消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
手数料について●銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)の場合は、振込・振替手数料がかかります。
●商品代引の場合、別途代引手数料 315円が加算されます。
※ ただし、10,500円(税込)以上のお買い上げの場合、代引き手数料無料(当店負担)です。
●コンビニ決済をご利用の場合、別途手数料210円を頂戴いたします。
※ ただし、5,250円以上のお買い上げの場合、コンビニ決済手数料無料(当店負担)です。
お支払い期限について●銀行振込(前払い)の場合・・・ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。8日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
●郵便振替(前払い)の場合・・・ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振替え下さい。8日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
●商品代引の場合・・・商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
●コンビニエンスストア決済(前払い)の場合・・・ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。8日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
送料■【宅配便】の場合
お買上げ金額、発送先ご住所によって送料が異なります。
なお、海外への発送をご希望の方は、重量によって送料が異なりますので、ご注文後にお知らせいたします。
※全て税込の金額となります。

本州/525円
四国/670円
九州・北海道/735円
沖縄/1050円
★ご注文総額8,400円(税込)以上で送料525円割引!

●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。


■【メール便】の場合

全国一律、メール便送料240円
当店指定の商品・点数(ページ内記載)に限りメール便をご利用いただけます。
★8,400円以上お買い上げの場合は全国メール便送料無料とさせていただきます。

●ポスト投函でのお届けとなりますので、お支払方法[代金引換]はご利用頂けません。
●対象商品1点のみのご注文のみメール便にて配送対象となります。
●[メール便不可]商品が含まれているご注文につきましては、自動的に宅配便へ変更させて頂きますので、ご注文時にご注意下さい。
●メール便のご注文につきましては、発送日より2〜4日程でポスト投函のお届けとなります。(あす楽不可)
破損・紛失の補償がございませんので、予めご了承下さい。
お引き渡し時期について【お届け日目安について】
●商品代引/クレジットカード決済でのお支払いの場合
平日午前9:30までのご注文 → 在庫のある商品は、2営業日(土日祝日除く)以内
に出荷いたします。 (商品お届けまでの日数はお住まいの地域によって異なります)
●それ以外のお支払い方法の場合
平日午前9:30までにご入金 → 在庫のある商品は、2営業日(土日祝日除く)以内
に出荷いたします。 (商品お届けまでの日数はお住まいの地域によって異なります)
●お急ぎのお客様は商品代引/クレジットカード決済をご利用下さい。
即時決済につき、すみやかに商品出荷させていただく事が可能です。
●万が一、ご注文時に在庫切れの場合は、すみやかにご連絡申し上げます。


※配達日時指定の場合は上記日数から、更に 1日 余裕を見てご指定ください。
※天候・道路事情により一日ほど遅れる場合がございます。


【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
午前中 / 12〜14時 / 14〜16時 / 18〜21時
海外へのお届けについて■EMS 国際宅急便
当店では海外配送も承ります。 送料はEMS送料実費(+消費税)となります。
(送料は荷物の重量で変りますので、ご注文後にお知らせいたします)
> EMS料金表 
http://www.ems-post.jp/index.php?page=charge/c_list

■海外配送についてのご注意
※海外配送ご希望のお客様は代金引換はご利用いただけません。
※海外にお住まいの方が、海外へ商品をお届けの場合、消費税は課税されません。
※海外にお住まいの方が、日本国内にお住まいの方へお送りする場合(またはその逆の場合)、消費税は課税されます。
※お届け先によっては、関税がかかることがあります。(関税は、お受け取りになる方に別途ご負担いただきます。)

返品、交換、保証について

返品、交換について商品到着から7日以内に【返品交換申請フォーム】よりご申請ください。
■下記該当商品は返品交換を承れません
※返品交換の前にあらかじめご確認下さい。

1.商品到着日より8日以上経過し、返品交換のご申請がない場合
2.インナーウェアや水着、ヨガマットなど、開封後の返品交換が受けられない商品
3.一度開封し、ご使用になったり、ご使用形跡のある商品
4.ご試着により香水・タバコ、その他においが付着したり、商品にキズや汚れ、糸のほつれ、変形など破損が生じた場合
5.クリーニングや洗濯されたり、裾直し等の加工がされた商品
6.パッケージ(袋・ケース・タグ)や付属品のない商品
7.あらかじめ、ページ内にて返品不可を明記してある商品
8.共同購入品、オークション商品、セール対象の商品
(共同購入品、オークション商品につきましては楽天市場の規約によりお受けすることができません)
9.アウトレット・セール対象商品
※検品につきましては万全を期しておりますが、ご使用前に必ず点検をお願いいたします。

■悪質とみなされた場合
お客様のご都合で、何度も返品・交換が繰り返されたり、受け取り拒否などがある場合、
当方の運営ポリシーにご理解をいただけないと判断させていただき、
誠に恐縮ではございますが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。

※詳しくはメールにてお問い合わせください。

返品交換時のご請求金額変更について
■交換について※ご注意ください
・交換品の発送は、お客様からの返送商品を確認し、ご請求金額を変更後の手配となります。
・商品発送の際にかかる配送料・手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
・商品代金に差額が生じた場合は、ご注文時と同様の決済方法にてご請求・ご返金いたします。
・当店では8,400円以上ご購入いただきますと送料、及び代引手数料の割引のキャンペーンを実施しておりますが
 お客様都合による商品交換により商品代金合計が8,400円以下になる場合はにつきましては、
 送料実費、及び代引手数料315円をご請求申し上げます事、あらかじめどうぞご了承ください。

■返品について※ご注意ください
・ご返金は、返品の商品受領及び、確認後のご返金手配となります。
・商品返品の際にかかる配送料・手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
・当店では8,400円以上ご購入いただきますと送料、及び代引手数料の割引のキャンペーンを実施しておりますが
 お客様都合によるご返品により商品代金合計が8,400円以下になる場合はにつきましては、
 送料実費、及び代引手数料315円をご請求申し上げます事、あらかじめどうぞご了承ください。


【お客様都合による返品交換 (イメージ違い、サイズ違い)】


■返品交換方法
商品到着後7日以内に、下記1.もしくは2.の手順に沿って返品交換のご申請をお願いいたします。
1.返品交換申請フォーム
より、返品交換について必要事項をご入力のうえ送信下さい。
もしくは、
2.返品交換専用メール refund@irox.co.jp に空メールを送信下さい。

その後自動で返品交換方法に関するメールが届きます。

メールに返品交換申請フォームのURLが記載されていますので、クリックすると申請フォームが表示されます。

返品交換申請フォームより、返品交換について必要事項をご入力のうえ送信下さい。

返品、もしくは交換に関するメールが届きます。

メールにて返品交換先等をご案内いたしますので、ご確認のうえ
【ゆうパック】または【宅急便】にて商品をご返送ください。
尚、商品発送の際にかかる配送料・手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

※申請していただいた内容により、返品交換をお断りさせていただく場合もございます。

着払いでの商品返送事前のご申請の無いご返品に関しまして、返品交換の詳細が確認できないため、
  受取を拒否させていただく場合がございます。


!クレジットカード払いをご利用のお客様
交換商品発送にかかる送料実費をクレジットカード請求額に追加させていただきます。
その後、交換商品を発送手配いたします。

!クレジットカード払い以外のお支払方法をご利用のお客様
 (代引き/前払い)

交換商品を着払いにてお送りいたしますので、交換商品お届けの際に実費をお支払いください。

!クレジットカード払いをご利用のお客様
返品の商品受領及び、確認後にクレジットカード請求額を修正させていただきます。
※但し、締め日によっては訂正できないことがございます。その際はご指定の口座にご返金させていただきます。

!クレジットカード払い以外のお支払方法をご利用のお客様
 (代引き/前払い)

返品の商品受領及び、確認後に商品代金(+消費税)を、
お客様ご指定の口座へお振込にてご返金させていただきます。
(ご返金の際の振込手数料はお客様負担となりますので、ご返金額から差し引かせていただきます。)

ご返金についてのご注意
・経理業務の関係上、ご返金までに最長2週間ほどお時間いただく場合がございますので
  あらかじめご了承くださいませ。
・振込名義のほうが「(株)アイロックス」となる場合がございます。
・ご返金完了のご連絡は、ご返金をもってご連絡と代えさせていただきます。

商品不良・誤送について
下記いずれかに該当する場合は商品到着から7日以内にご連絡ください。
・ご注文とは異なる商品が届いた場合
・商品の破損・汚れ・キズ等がある場合
(但し、アウトレット商品等の予め商品ページに記載のある場合は商品不良とはなりません)

平素より商品の管理には細心の注意を払っておりますが、 万が一、上記該当の商品をお届けしてしまった場合は
詳しい状況を確認させていただきますので、大変お手数ですが、まずは当店までご連絡くださいませ。

Puravida -プラヴィダ-  TEL:03-6821-3503  mail: yahoo@puravida.co.jp
※交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合はご返金をもって対応させていただきます。