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お支払について

●クレジットカード決済

上記のマークの入ったカードをご利用いただけます。
カード番号はストアを経由せずカード会社に送信されるため、安心してご利用いただけます。

●銀行振込(三菱東京UFJ銀行)
●郵便振替(ゆうちょ銀行)
「商品代金＋送料」を当店の口座に入金していただき、入金の確認が取れ次第商品を発送致します。
(「銀行振込」「郵便振替」ともに振込手数料はお客様負担となります。)

 お支払期限について
 在庫商品の場合は、当店よりの注文確認メール到着後1週間以内にご入金ください。
予約商品の場合、当店よりの注文確認メール到着〜商品入荷案内メール到着後5日以内にご入金ください。
期限内でのご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくこととなりますので、ご注意ください。

 ●代金引換(ヤマト運輸・宅急便コレクト)
「商品代金＋送料＋代引手数料」を商品到着時に配達員へ現金でお支払い下さい。
代引きのお荷物の受け取り期限について
 お荷物のお届けの際にご不在であった場合、郵便受けなどに「不在票」が投函されております。
そちらに記載されております電話番号までご連絡の上、再配送の手続きをお願いいたします。

配送会社でのお荷物の保管期限は基本的に1週間以内となっておりますので、必ず期限内にお受け取り及び代金のお支払いをお願いいたします。
期限を過ぎますとお荷物が返送となり、ご注文をキャンセルさせていただくこととなりますので、ご注意ください。
※返送商品の再発送には原則的に応じられません。

お支払い方法を問わず、キャンセル履歴のあるお客様のご注文は承れない場合が御座いますので予めご了承下さい。
配送について

●ヤマト運輸・宅急便
・送料：全国一律 500円
・配達日指定：可 (商品発送より7日間以内)
・配達時間指定：可 ([午前中][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]のいずれか)
・配送期間：北東北を除く本州は発送翌日、北海道・北東北・沖縄・一部離島は発送より2日間程度(地域により配達時間指定に対応できない場合があります)
・海外発送：不可

●クロネコメール便
【メール便対応】の記載のある商品のみ、クロネコメール便での発送にも対応させていただきます。
・送料：全国一律 100円(1500円以上の購入で無料)
・配達日時指定：不可
・配送期間：目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります(離島・一部地域を除く)。
・海外発送：不可
・代引き払い利用：不可

■クロネコメール便をご利用の際の注意事項
・代金引換でのお支払いには対応しておりません。
・配送日時の指定はできません。
・お客様のお宅の郵便受けへの投函にて配達完了となります。お荷物の手渡しはいたしませんのでご注意ください。
・紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。商品の保障はありません。
・対応商品を複数ご購入いただいた場合(メール便の規定サイズを超えてしまう場合)、メール便での発送をお断りする場合があります。
以上、ご確認のうえでのご利用をお願いいたします。

●平日午後2時までに確認できたご注文(銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認)に関しましては、確認当日〜3営業日以内に発送させていただきます。
●最終検品時に破損が見つかった場合など、やむを得ず発送が遅れる場合は、改めて連絡させていただきます。
営業時間について

●営業時間：10:00〜18:00
●定休日：土日・祝祭日・その他
・ご注文は24時間受け付けております。
・お電話でのお問合せは上記営業時間中にお願いいたします。
・定休日にいただきましたメールに関しましては、翌営業日に返信させていただきます。

プライバシーについて

当店ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱わせていただきます。
詳しくはこちらをご参照ください。

メールでのご連絡について

フリーメールアドレス(hotmail等)、及び携帯電話でのメールをご使用の場合、迷惑メールフィルタの誤作動などにより、メールが不着となるという連絡を多く頂いております。

ご注文前に、必ず「@projectcore.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

また、当店からのメールが届かない場合は、一度迷惑メールフォルダもご確認いただき、万一何らかのトラブルにより不着の場合には、お手数ですがお電話にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。
(お電話の際には注文番号をご用意いただけますとスムーズに対応できるかと思いますので、ご協力をお願いいたします。)