PRICEWARS(プライスウォーズ)は、今話題の商品から面白グッズ、キャラクターモノなど、人気のグッズだけをセレクト。
直輸入だから出来る驚き価格・品質でご提案できるショップです★ おもいっきりお買い物を楽しんじゃってください!!
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Q&Aよくあるご質問とお答え
■ご注文について
営業時間は?
注文後確認のメールが来ないのですが。
同梱不可ってなんですか?

■お支払いについて
どのような支払方法がありますか?
コンビニ・ペイジー・ネットバンクの振込用紙が届きません。
ヤフーポイントってなんですか?
領収書は発行できますか?

■お届けについて
送料はいくらですか?
配達日時の指定は出来ますか?
納品書・請求書が相手に届きますか?(届かないようにしてください)
商品が届かない。
海外から注文できますか?
キャンセル/返品/変更

■その他
品切れの商品が欲しいのですが。
大量注文したいのですが。
ゆうパケット便が送料無料にならないのですが。

上記の内容で解決しない場合は、お気軽にコチラまでお問い合わせ下さい。
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Q.営業時間は?
お電話での問いあわせ(営業時間)は営業日の9:00-18:00です。

インターネットでのご注文、メールでのお問い合わせは
年中無休24時間ご注文頂けます。

営業時間外の場合は翌営業日にお返事させて頂きますので、お待ち願います。

営業日に関しましては、
左最下部にございますカレンダーをご確認くださいませ。
(※PC版のみ対応しております。)

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Q.注文後確認のメールが来ないのですが。
yahoo!ショッピングよりご注文後すぐに 、

件名 「店舗「PRICEWARS」でのご注文: pricewars-*****」
自動配信メールが届き、ご注文内容をご確認頂けます。


一度、ご確認頂けますようよろしくお願いいたします。

また、土日・祝日・大型連休は店舗もお休みのためご返信できません。
(詳しくは左下部にございます営業日カレンダーをご確認くださいませ。)
届かなかった場合には、当店にご連絡下さい。

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当店にて、ご注文がされているかを
確認させていただき、正しいメールアドレスに、
再度、お届け内容をご連絡させていただきます。 また、下記の原因も考えられますので、あわせてご確認下さいますようお願いいたします。


●ご入力いただいたメールアドレスが、間違っている
●店舗からのメールが、メールブロックの対象になっている
●迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている
●メールボックスの容量がいっぱいになっている
●ご入力いただいたメールアドレスが間違っている

などが考えられます。

■フリーメール(hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jp) をご利用の場合

フリーメールアドレスを提供しているサーバ側で『 メールを受信規制 』することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事があります。

当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。

■お使いのメールソフトの設定による場合

ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、
自動的にメールが削除されている場合がございます。
当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、
ご確認をお願いいたします。
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Q.同梱不可ってなんですか?
同梱不可=お荷物を1つにまとめる事ができません。
という意味です。

出荷をする倉庫が違うので、

他の商品で気に入った商品があっても、
一緒に発送する事ができない
商品です。


他の商品で気に入った商品があって、
一緒に購入する事をご希望の場合、送料が2倍かかります。
例:メーカーから出荷分¥650 + 弊社倉庫から出荷分¥650=¥1300

¥1300の請求となります。
(※北海道・沖縄・離島を除く)


合計金額が3240円以上でも、
送料は無料になりませんので、ご注意くださいませ。


ただし、例外があります。 商品番号の前に、

ar
azm
ke
os

とあります。
こちらは、メーカー名を表しております。

同じメーカーであれば、同梱ができる場合もございます。
※一部大型商品や、メーカー要請により、不可の場合もございます。


同梱不可商品で、同梱ご希望の場合、
その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

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Q.どのような支払方法がありますか?
クレジットカード
・コンビニ(前払い)
・商品代金引換
・銀行振込(前払い)
がございます。

詳しくはコチラを参照下さい。

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Q.銀行、コンビニの振込用紙が届きません。
振込用紙はお届け(郵送)しておりません。
・コンビニ・銀行振り込みの場合は、ご注文確認メールにてお送りするメールに記載されたURLの画面に従って、お支払いください。

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Q.ヤフーポイントってなんですか?
Yahoo!ポイントは、Yahoo! JAPANのさまざまなサービスをご利用いただくことでポイントがたまるサービスです。たまったポイントは、Yahoo!ショッピングでのお買い物に1ポイント=1円で使えます。
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Q.領収書は発行できますか?
はい、発行しております。
商品と一緒に同梱させて頂きます。
(もしくは、ゆうパケット便にてお送りする場合がございます。)

お手数ではございますが、
ご注文時の際のメモ欄(発送の際のコメントをご記入頂く欄)に、
『領収書希望』とご記入くださいませ。

(お品名と、宛名にご希望がございましたら、そちらも併せてご記入くださいませ。)

または、
(TEL) 052-959-5575(平日9:00-18:00)
(mail) pricewars@kosei-trade.jp (24時間受け付け/順次対応)
まで、ご連絡くださいませ。

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Q.送料はいくらですか?
1300円(北海道・沖縄・離島)
650円(その他の地域)

合計金額が3240円以上で、送料無料!!!

ただし、メーカーからの直送品や、
送料別または、送料について、
商品ページ上で、金額の指定のある商品に関しては、 
合計金額が3240円以上でも、別途、送料を頂きます。


ご注意ください
送料無料商品合計金額¥3,240以上 でも
送料が発生する場合がございます

送料無料でない場合は
商品ページ上(もしくは商品名)に記載
がございます


↑商品ページ上に こういった記載がございますが
※ページをご覧になっている地域によって変わります。
●メーカー直送商品や 一部商品 と
●北海道・沖縄・離島の差額運賃 は除きます

※送料は、梱包サイズにより異なるため、
弊社からお送りする受注確認メールで必ずご確認下さい。

※上記の金額に、代金引換手数料や、
振込手数料が別途追加されます。

予めご了承くださいませ。
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Q.配達日時の指定は出来ますか?
・お届け日指定ありの場合
出来る限り、あらかじめご指定いただいた日の
ご希望お届け日・ご希望お時間に沿うように発送します。

※銀行振り込み・コンビニ支払をご希望の場合、
ご入金確認後、発送の手配をさせて頂きます。

ご希望お届け日・ご希望お時間をご指定頂いても、
ご入金日次第では、ご希望に沿えない場合もございますので、
予め、ご了承くださいませ。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
 
●指定なし
●午前中
●12時-14時
●14時-16時
●16時-18時
●18時-21時

※土日や、祭日等、弊社の休業日をまたぐ場合、ご連絡が遅くなる場合がございます。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中
その他、イベントや、キャンペーン時は、多少遅くなる場合があります。

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、
在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

メーカー取り寄せや、メーカー直送品は、
ご指定を頂いても、お受けできかねる場合もございます。

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Q.納品書(金額の分かるもの)が相手に届きますか?(届かないようにしてください)
お手数ではございますが、
ご注文時に ひとことコメントにてお申し付けくださいませ。
または、
(TEL) 052-959-5575(平日9:00-18:00)
(mail) pricewars@kosei-trade.jp (24時間受け付け/順次対応)
まで、ご連絡くださいませ。
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Q.商品がとどきません。
商品の管理については万全を期しておりますが、
万一商品がお届け予定日に届かない場合、
メール・電話にてご連絡下さい。早急にお調べさせて頂きます。

お気軽にお問合せ下さい
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発送完了メールに、運送会社と送り状番号を記載しております。

運送会社ホームページにて、
送り状番号をお問い合わせ番号としてご記入しご確認くださいませ。

◆佐川急便お荷物問い合わせサービス

◆西濃運輸お届け状況確認

◆クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

より、お荷物がどこにあるかお調べ頂けます。
あわせてご活用下さい。

※ゆうパケット便に関しましては、配送伝票番号がございません。
商品はお客様ご自宅の郵便受けに配達されます。 通常3〜4日程でおとどけされます。

※銀行振り込みや、コンビニ支払をご希望の場合、ご入金後発送のお手配をさせて頂きます。

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Q.海外から注文できますか?

承っておりません。申し訳ございません。

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Q.キャンセル/変更/返品

初期不良の返品について
出荷時の検品作業には万全をきしていますが、 初期不良がございましたら、 商品到着後7営業日以内に当社へお電話にてご連絡いただいた物のみ 交換対象とさせていただきます。

到着日を7日過ぎた商品につきましては、初期不良扱いにはなりません。

商品が届きましたら、必ず傷などをご確認下さい。
初期不良商品の返品送料は当社が負担いたします。

★返金について
返品商品到着確認後8営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
(TEL) 052-959-5575(平日9:00-18:00) 
(mail) pricewars@kosei-trade.jp (24時間受け付け/順次対応)

返送先住所:愛知県名古屋市北区清水1-704


お客様のご都合による返品
お客様のご都合による返品は原則受付けできません。
予めご了承下さい。

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Q.品切れの商品が欲しいのですが。
ご希望の商品が品切れの場合、数量限定で完売のものと、再入荷するものがございます。
ご希望の商品ページより「お問い合わせ」ボタンを押していただき、お気軽にお問い合わせ下さい。

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Q.大量注文したいのですが、希望数買えません。
ページで購入可能な数は、すぐにお手元にお届けできる数量です。
(予約商品等、例外もございます。)
納期や数量により別途ご用意できるものもございますので、
お気軽にご相談下さい。

お気軽にお問合せ下さい
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弊社では在庫管理を徹底しておりますが、
ごく稀のケースとして複数のお客様からの同一商品への注文集中により
在庫の誤差が生じることがございます。

従いまして商品ページに
「在庫あり」と表記されているものでも
実際には売り切れとなっていることがございますのでご了承くださいませ。
 
その際には誠に勝手ながら、
その旨をメールにてご連絡させていただきましてからキャンセル、
または入荷後の発送のいずれかのうち
お客様のご都合のよろしい方にてご対応させて頂いております。

大変恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

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Q.ゆうパケット便について
代金引換はできません。
お支払方法として、代金引換をお選びにならないようご注意ください。

※ゆうパケット便に関しましては、配送伝票番号がございません。
商品はお客様ご自宅の郵便受けに配達されます。
通常3〜4日程でおとどけされます。



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▼ご注文状況です

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会社概要
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MAIL: pricewars@kosei-trade.jp
平日9:00AM〜18:00PM
※土日祝祭日は、定休日とさせていただきます。(カレンダーをご参照ください)
※メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
会社概要詳細はコチラ

返品について
初期不良の場合商品到着後7営業日以内に当社へお電話下さい。
到着日を7日過ぎた商品につきましては、
初期不良扱いにはなりません。
商品が届きましたら、必ずご確認下さい。
時間指定

●指定なし ●午前中 ●12時-14時 ●14時-16時 ●16時-18時 ●18時-21時
からお選びいただけます。






個人情報保護につきましては
プライバシーポリシー をご参照ください

決済方法、お届け方法など更に詳しく知りたい方は
★お買いものガイド をご参照ください

送料について
 
送料は650円(北海道/沖縄/離島は1300円)
※梱包サイズによって、送料が変わる場合がございます。
弊社からお送りする受注確認メールで必ずご確認下さい。

合計金額が3,240円以上で、送料無料!!!

ただし、 商品ページに送料別や、送料●●円と記載のあるものに関しましては送料がかかります。
合計金額が3,240円以上でも、別途、送料を頂きます。
予めご了承くださいませ。
配送について
配送業者のご指定はできません。
※北海道、沖縄、離島の場合は除きます。
※送料は、梱包サイズにより異なるため、後ほど弊社からお送りする受注確認メールで 必ずご確認下さい。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
お支払方法

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、
お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、
カード会社に送信されるため安心です。
★クレジットエラーの方はコチラをご参照くださいませ
その他、下記記載のコンビニエンスストア(前払い)や、銀行振込(前払い)、代金引換がお選びいただけます。※一部代金引換不可商品がございます。


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