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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引代金引換の場合、別途手数料３００円(税込)が加算されます。 
消費税の取り扱いについて当店の商品価格・送料・手数料などは、すべて税込で表示されています。
手数料について代金引換の場合は、代引き手数料が３００円（税込）加算されます。
お支払い期限についてご注文確認時に決済させていただきますので、予約商品等、お届けまでにお時間のかかる場合、商品到着前に引き落としが行われる場合がございます。ご了承くださいますようお願いいたします。


法令に基づく表記


会社名 大網株式会社
代表者名 金坂千秋
店舗運営責任者名 真木 昭
住所 〒112-0002
東京都文京区小石川4-21-11
電話番号 03-5803-1644（祝祭日を除く月〜金12:00-17:00）
FAX番号 03-5803-1632
E-mail yahoo@pricebuster.jp
運営時間 祝祭日を除く月〜土 AM12:00-PM6:00
商品代金以外の必要料金 消費税、送料（全国一律 税込960円/沖縄県・離島は税込2000円）、代引の場合は代引き手数料（税込一律300円）


プライバシーポリシー

情報管理責任者：真木 昭

「プライスバスター Yahoo!店」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。



5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

お届けについて

お届け方法
送料送料は一律９６０円（税込）となります。ただし、沖縄県と離島地域は２０００円（税込）となります。
お引き渡し時期について在庫商品は、通常ご注文後２営業日以内に発送いたします。予約商品は通常、商品入荷後２営業日以内に発送いたします。
ご注文内に予約商品が含まれる場合、すべての商品が入荷するまで発送されません。
ご注文時に同月発売予定の商品でも、一部の発売が延期されますと、同様に全入荷後まで発送となりませんので、ご了承ください。
１回のご注文で、複数種類の商品をご希望の場合、発売済み商品のみ、もしくは発売予定月が同じ月の予約商品のみでご注文ください。
発売済み商品と予約商品、発売予定月が異なる商品は、個別にご注文いただけますようお願いいたします。
お届け時間帯について
以下からご希望の時間帯をお選びいただけます。

・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

一部の郡部地域では、時間帯指定をお受けすることができません。
（○○県××郡など。近年の市町村合併前の住所が郡部である場合も含みます）
配送日についてはお受けすることができません。

? お届け日数
在庫商品は、ご注文後、通常2営業日程度での当店発送となり、その後通常1〜2日後のお届けとなります。
予約商品は、注文内のすべての商品が入荷した後のお届けとなります。<br/> ただし、月末・月初の商品大量入荷時などは、商品の発送が数日遅れることもございます。
複数商品の同時注文について
1回のご注文で、複数種類の商品をご希望の場合、発売済み商品のみ、もしくは発売予定月が同じ月の予約商品のみでご注文ください。
発売済み商品と予約商品、発売予定月が異なる商品は、個別にご注文いただけますようお願いいたします。

ご注文内に予約商品が含まれる場合、すべての商品が入荷するまで発送されません。
ご注文時に同月発売予定の商品でも、一部の発売が延期されますと、同様に全入荷後まで発送となりませんので、ご了承ください

? ご注文のまとめ・変更について
受注処理の都合上、当店では、複数のご注文をまとめたり、ご注文内容の変更を承ることはできません。
また、弊社の運営する他のネットショップとの、ご注文まとめ等もお受けすることができませんので、予めご了承ください。

? キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせていただきますので、ご了承の上ご注文ください。

? メール受信について
当店にてお買い上げいただいた場合、通常ご注文の直後にYahoo! shoppingから自動的に注文確認のメールが送られます。
その後、遅くても翌営業日のPM6:00までに、当店からの確認メールをお送りいたします。

こちらのメールが届かない場合は、ご登録いただいたメールアドレスに間違いがあるか、当店からのメールが受信拒否や迷惑メール設定で届いていない可能性があります。
この場合、お手数ですが「〜＠pricebuster.jp」からのメールを受け取れるように、予めメールソフトの設定をしていただいた上で、当店までご連絡をお願いします。

当店からお客様にメールでの連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくこともございます。


?在庫表示について
稀に更新が間に合わずに、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。
その場合は、恐縮ですがご注文をキャンセルとさせていただきます。

?予約商品について
予約商品は、発売が延期、または中止になることがございます。
当店取り扱いのホビー系商品は、メーカー・問屋の都合により、入荷数量を一方的に減らされてしまうことがございます。当店では余裕を持って商品発注いたしますが、対応 できないほどの入荷数削減の際には、ご注文を取り消しさせていただくことがございます。誠に恐縮ですがご了承の上でご注文ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について(1) 不良品・誤発送等があった場合は、商品の状態により対応方法および商品の返送先が異なりますので下記をご参照の上、対応先にご一報頂けますようお願い申し上げます。
※なお不良品・誤発送等のご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。

(2) ご注文商品と異なる品が届いた場合は当店までご連絡くださいませ。 また明らかに梱包・輸送時の破損と思われるものも当店までご連絡ください。速やかに当店より代品をお送りいたします（万一、代品がご用意できない場合はご返金させていただきます）

(3) 初期不良品につきましては、商品に記載されているメーカーのサポートセンターにお問合せ下さい。メーカーのサポートセンターの電話番号が分からない等ございましたら当店までご連絡ください。

(4) 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換等はお受けできませんのでご了承ください。
不良品交換・破損対応について
・初期不良品の場合
メーカーでの直接対応となりますので、お手数ですが、商品に記載されているメーカーの「お客様相談窓口」宛にご連絡をお願いいたします。

・輸送時の破損・汚損と思われる場合
商品だけでなく、お届けに使用された輸送用ダンボールにへこみ・傷などがある場合、宅配業者による、輸送時の破損と思われます。
この場合は、受け取り時または、商品到着後2日以内に、お手数ですが当店ではなく佐川急便の配達営業所までご連絡をお願いいたします。

・品違い、当店発送時の破損・汚損と思われる場合
輸送用外箱に外傷がなく、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
速やかに返品・交換をさせていただきます。
（この場合の送料・返送料は当店で負担いたします）
代品がない場合は、ご返金にて対処させていただきます。

お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談をお受け致しかねますのでご了承下さい。


商品の性質上、上記以外のお客様都合の理由による、返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

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