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| クレジットカード決済 |
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| モバイルSuica |
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| コンビニ（セブン-イレブン） |
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| コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） |
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| ペイジー |
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| 商品代引 | 商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。 【配達業者】佐川急便、ゆうパック 【お支払総額】商品代金合計（税込）＋送料(税込)＋手数料(税込) ※消費税の端数は切り捨てで計算しております。 ※当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。 代引手数料は一律 315円（税込）です。 ※お買上げ10000円(税込)以上の場合、代引き手数料無料となります。 | |||||||||||||||||
| 銀行振込（前払い） | 銀行名：三井住友銀行 塚口支店（ツカグチシテン） 口座番号：普通 4282242 口座名義：カ）セルビナケシヨウヒン | |||||||||||||||||
| 郵便振替（前払い） | 口座番号 14330-67122981 口座名義 カ）セルビナケシヨウヒン | |||||||||||||||||
| ジャパンネット銀行リンク決済 | 本店営業部（ホンテンエイギョウブ） 口座番号：普通 2145054 口座名義：カ）セルビナケシヨウヒン | |||||||||||||||||
| 後払い（コンビニ・銀行・郵便局） | 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。 ●ご利用限度額:52,500円（税込）●後払い手数料:200円 | |||||||||||||||||
| 消費税の取り扱いについて | 当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示となっております | |||||||||||||||||
| 手数料について | お支払い方法によって下記の手数料が加算されます。 【クレジットカード決済】 手数料は「無料」です。 【代引き】 代引手数料「315円」はお客様負担となります。一配送の商品代金合計が「10,000円」以上で代引手数料は「無料」となります。 【郵便振替（前払）・銀行振込（前払）】 送金手数料・振込手数料はお客様ご負担となります。 ※表示されております価格、金額は全て税込となっております。 【コンビニ決済（前払）】 商品代金（送料を除いた金額）に応じて手数料が異なります。 ※払込手数料はお客様ご負担となります。 2,000円未満・・・150円 3,000円未満・・・170円 10,000円未満・・・200円 30,000円未満・・・250円 300,000円未満・・・300円 【モバイルSuica決済】 決済金額（送料を除いた金額）の3.6％ （支払い限度額は20,000円） 【ペイジー決済】 一律150円 | |||||||||||||||||
| お支払い方法 | お支払い方法は下記のいずれかとなります。 【クレジットカード】 【郵便振替（前払）】 商品の発送はご入金確認後となります。 【銀行振込（前払）】 商品の発送はご入金確認後となります。 【コンビニ決済（前払）】 商品の発送はご入金確認後となります。 【モバイルSuica】 商品の発送はご入金確認後となります。 【ペイジー決済】 商品の発送はご入金確認後となります。 【商品代引】 ・商品受け取りの際に、お支払い金額を配達ドライバーに直接、現金でお支払い下さい。（佐川急便か宅急便） ・代引手数料「315円」はお客様負担となります。 ・一配送の商品代金合計が「10,000円」以上で代引手数料は「無料」となります。 なお、お支払い方法の変更をお願いする場合がございますので、予めご了承ください。 ※商品によっては、代引不可のものがございます。 ※お支払い金額は当店よりメールにてお知らせ致します。 ※表示されております金額は全て税込となっております | |||||||||||||||||
| お支払い期限について | 郵便振替（前払）・銀行振込（前払）・モバイルSuicaのお支払い期限は、「ご注文確認メール」到着後、7日間以内にお振り込み下さい。 7日間を越えた場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。 |
コンビニ決済（前払い） について |
株式会社ネットラストよりメールが送られてきますので、内容をご確認いただき、お支払いをお願いします。 メールの件名は 「株式会社セルビナ-お支払い情報のお知らせ」となります。 ※振込み手数料はお客様のご負担となります。 ※前払いになりますので、ご入金確認後の発送となります。 お支払いの手順は株式会社ネットラストのページをご覧ください。 |
予約商品の お支払いについて |
【クレジットカード】 商品の発送前にクレジットの引き落としがある場合がございますので、予めご了承ください。 【商品代引】 商品入荷しだい発送いたしますので、商品受け取りの際に、【お支払い金額】を配達ドライバーに 直接、現金でお支払い下さい。 【郵便振替・銀行振込・モバイルSuica】 お支払い金額（商品代金合計＋送料）をご入金いただいた時点で、正式な予約とさせていただきます。 |
モバイルSuicaに ついてのご注意 |
モバイルSuicaにチャージした電子マネーで、携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金を いつでも、どこでもお支払いできます。 ※モバイルSuicaのご利用限度額は20,000円となります。 ※モバイルSuica決済のご利用にあたっては、モバイルSuica対応の携帯電話でモバイルSuica会員 への申込みが必要です。 ※お支払いの期限は、商品ご注文から10日前後となります。 ※Suicaカードはご利用できません。 |
後払い （コンビニ・銀行・郵便局）に ついてのご注意 |
■後払い（コンビニ・銀行・郵便局） お支払方法詳細 商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。 ＊「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。 セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、ampm、サークルK、サンクス、MINI STOP、 デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart ＜ご注意事項＞ ・後払い手数料：200円（税込） ・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など 株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、 ご連絡させていただくことがございます。 ・ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。 （NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。） ・詳細は下記URLにてご確認下さい。 http://www.netprotections.com/y/atobarai.html |
| 商品について |
商品についてのご注意 |
当店の取り扱い商品は全て新品です。 ※商品の色や素材は写真と実際の商品とでは違いが生じる場合がございますので、ご了承ください。 ※商品が身体に合わない場合は、直ちに使用を中止し専門医にご相談下さい。 その際のトラブル等につきまして当社では責任を負いかねます。 |
販売価格について |
当店の取扱商品は全て新品となります。 販売価格は予告無く変更させて頂く場合がございます。 ※ご注文確定後に同一商品の価格変更が行われた場合でもご注文時の販売価格でのご提供となります。 ご注文確定後の価格変更の対応は致しかねますので予めご了承下さい。 |
商品の在庫について |
当店では掲載商品の約6割前後を常時在庫しておりますが、メーカーの休業日等の関係で、2〜3日前後の 在庫切れとなることがあり、商品の発送を5営業日以内とさせていただいております。 また、当店も絶えず在庫の管理・確認を行っておりますが、メーカーの在庫状況等を含め、 ページへの反映にはタイムラグが生じますので、ご注文いただいた後、在庫切れ等の ご連絡をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。 また、在庫は常に変動しているため、これを保証するものではありませんので、ご了承ください。 |
お届け日の指定について |
【お届け日の指定】 お届け希望日がある場合は、ご注文時に「お届け方法を指定してください」の項目【ご要望】欄に ご記入ください。 ※お支払い方法に振込（銀行、郵便局、モバイルSuica）をご選択された場合、ご入金予定日から 5営業日以降をご指定ください。 ※メーカーの在庫状況により、お時間をいただく場合もございますので、その際はメールにてご連絡 いたします。 【入荷予定商品のお届け日の指定】 入荷予定の表記がある商品は入荷しだいの発送となりますので、入荷時期以前の月日を指定されても お届けすることができません。 また、商品の入荷日が前後することもございますので、入荷時期以降で余裕もった月日の指定をお願い いたします。 |
お届け時間帯の 指定について |
【お届け時間の指定】 お届け時間の指定がある場合は、ご注文時に「お届け方法を指定してください」の項目の【お届け時間】 で、ご指定ください。 お届け時間帯には9:00〜12:00 12:00〜14:00 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜21:00 がございます。 ※お届け時間を指定されていても、交通事情・天候等などにより、ご希望の時間帯にお届けできない 場合がございますので、予めご了承ください。 ※お届け先により配達時間指定ができない場合がございます。その際はメールでご連絡させていただいた上、 「時間指定無し」で発送させていただきますので、予めご了承ください。 |
ギフト包装について |
ギフト包装は商品の包装とリボンとなります。ギフト包装代として別途、150円（税込）で承ります。 ご注文時に「お届け先を入力してください」の項目の【ギフト】で、ご指定ください。 ※ギフトをご指定いただき、ご注文者様と送り先が異なる場合、金額等が記載された明細書等を 商品に同封してお送りいたしません。 |
ご注文の キャンセルについて |
ご注文のキャンセルは、注文後、24時間以内に履歴の残るFAXかメールで当店にご連絡下さい。 ※商品を配達した業者にキャンセルの旨を伝えても、キャンセルとなりませんので、ご注意ください。 なお、「誤って同じ商品を２回注文してしまった」、「誤って別の商品を注文してしまった」等については、 対応させていただきます。 【商品発送前のキャンセル】 キャンセル処理後、お客様にキャンセルメールをお送りいたします。 なお、お支払いがクレジットカードではクレジット会社の締日の関係で一旦、引き落としされた後、 翌月の返金となる場合がございますので、予めご了承ください。 【商品発送後のキャンセル】 商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご購入前に商品を十分ご確認ください。 【重要】 止むを得ない事情により、お電話でキャンセルのご連絡をさせれる際は、必ず、キャンセルを承った 当店担当者の氏名をご記録ください。 ※のちほど、キャンセルを承った当店担当者の氏名を確認させていただく場合がございます |
長期不在・ 受取拒否について |
お客様ご都合での長期不在・受取拒否をされた場合は、往復の送料と手数料をご請求させて頂きます。 また、当社が代引で発送した商品を「受け取り拒否」あるいは「長期不在」で受け取られなかった お客様については、以降、代引きでのご注文はお断りいたします。 以後、お支払い方法はクレジットか振り込みをご選択ください。 |
| 返品、交換について | 【商品の不具合による返品・交換】【返品特約】 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、商品お受取後5日以内に必ず、メールもしくは電話にてご連絡下さい。 ※商品の返品・交換の期限は商品お受取後5日以内となっております。これを超える場合の返品・交換はできませんので、ご注意ください。 返品・交換のご連絡いただく際は、商品と一緒にお送りしました「お買い上げ明細書」をご覧いただき、ご注文日、ご注文番号、お名前、ご購入された商品名と不具合の状況を具体的にお知らせください。 「返品」の場合、当社に不具合の商品をご返送いただいた後、お客様のご指定された口座に返金させていただきます。（※返金は口座振込のみとなります） 「交換」の場合、当店もしくはメーカーより正常品をお送りさせていただきます。交換商品が売切れの場合、返金ないし代替商品での対応になりますのでご了承下さい。 【重要】 ご連絡が商品お受取5日間以降となった場合、返品・交換はご遠慮願います。但し、保証書のあるものはメーカー保証規定による対応をさせていただきますので、ご連絡ください。 ※保証書のあるものは、不具合の商品・保証書・当店発行の保証書シールを一緒に当店までご返送ください。 ※商品お受取後、1ヶ月を超えた機器・器具の故障については修理扱いとなりますので、「修理について」の項目をご覧ください。 お客様の責任で生じた商品の汚損・破損については返品・交換はできません。 商品の状況により、当店あるいはメーカーからの対応となりますので、メールもしくは電話にて必ずご連絡下さい。（事前のご連絡が無い場合の返品・交換はご遠慮願います。 ） 【商品の不具合による返品・交換の際の送料について】 商品の不具合（初期不良）による返品・交換の際にかかる送料に関しましては、全て当店負担となります。 ※お客様より当店へご返送頂く際の送料・当店より交換品をお送りする際の送料が当店負担となります。 |
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お客様都合による 返品・交換について 【返品特約】 |
【お客様都合による交換】 商品の交換は『未開封』『未使用』の商品に限らせていただきます。 また、商品の交換期限は商品お受取後5日以内となりますので、5日以内に必ず、メールか電話にて ご連絡下さい。 ご連絡いただく際は、商品と一緒にお送りしました「お買い上げ明細書」をご覧いただき、ご注文日、 ご注文番号、お名前、ご購入された商品名、交換の理由、交換を希望される商品をお知らせください。 当店より商品の交換についてメールを差し上げますので、これをご確認いただいた後、下記の手順で 処理を行います。 商品とお買い上げ明細書（無ければ結構です）を元払（送料お客様ご負担）で当店までお送り下さい。 当店で返送の商品を確認できしたい、交換商品を発送いたします。 （メーカーの在庫状況により、お時間をいただく場合がございます。） 交換をご希望された商品が売切れ等となっていた場合は、返金とさせていただきますので、 ご了承ください。また、他の商品との交換につきましては、ご相談ください。 【重要】 事前のご連絡が無い場合の交換はご遠慮願います。 （※商品をご返送いただいても受取を拒否させていただきます。） 当店より送料無料でお送りした商品につきましては、当店からの送料（525円）もご負担いただきます ので、ご了承ください。 交換にかかる送料（お客様から当店への返送、当店からお客様への再発送）は、お客様のご負担と なりますので、ご了承ください。 お客様がご購入時に支払われた手数料は返金できません。 保証書のあるものは、商品・保証書・当店発行の保証書シールを一緒に当店までご返送ください。 ご返送いただいた商品が下記の状態の場合、交換はできません。 ・開封済みの商品（未使用であっても開封後の商品は不可） ・商品包装用の袋・箱から商品本体を出していたり、商品包装用の袋・箱のテープ、ビニール、 シール等を剥がした商品 ・商品包装用の袋・箱が無い、お客様の責任で商品包装用の袋・箱に傷・汚れが付いた、商品包装用の 袋・箱に宅配便の送り状等が貼り付けられた商品 ※上記の『未開封』以外の商品が返送された場合、返送された商品の返金は行われませんので ご注意下さい。 ・下着・衣類は商品の性質上、交換できませんのでサイズ等を十分ご確認ください。 ・商品の色や素材は写真と実際の商品とでは違いが生じますので、お色違い等での交換も上記の 送料、手数料ともお客様ご負担となります。 【お客様ご都合による返品】 お客様都合による返品はお受けできませんので、ご購入前に商品を十分ご確認ください。 |
修理について |
【保証期間内の商品の修理】 メールもしくは電話にて当店にご連絡下さい。メーカー保証規定による対応をさせていただきます。 ご連絡いただく際は、商品と一緒にお送りしました「お買い上げ明細書」をご覧いただき、ご注文日、 ご注文番号、お名前、ご購入された商品名と不具合の状況を具体的にお知らせください。 なお、修理の商品を発送される際は、必ず保証書と当店発行の保証書シールも一緒にお送りください。 ※修理の際の送料はお客様負担となります。 ※保証書のあるものはメーカー保証規定による対応をさせていただきますが、故障の原因がお客様の 取扱いによるものや天災地変並びに公害や異常電圧など外部要因により生じた故障とメーカーが 判断した場合は、保証期間内でも有償修理となります。 また、保証期間内でも保証書を紛失されていた場合は、有償修理となります。 【保証期間切れの商品の修理】 保証期間切れの商品の修理についてはメール、電話等でご相談ください。 ※修理代と送料はお客様負担となります。 【保証のない商品の修理】 メールもしくは電話にて当店にご連絡下さい。別途、ご相談を承ります。 【重要】 ※修理の取次ぎは当店でご購入いただいたお客様のみとなります。 当店以外から購入された商品（他店で購入、オークション等）については当店で修理をお受けできません。 |
| 保証書について |
メーカー保証書のあるものは、必ず当店の保証書シールと一緒に保管してください。 ※保証書、保証書シールがない場合、保証対象外となりますので、ご注意ください。 |
| お客様都合の交換と修理の 際にかかる送料について |
お客様都合による商品の交換の際にかかる際の送料は全てお客様負担となります。 （お客様よりご返送頂く際の送料及び当店より交換品をお送りする際の送料が必要となります。 ※送料無料でお送り致しました商品を送料が別途かかる商品への交換の際は 送料無料でお送りさせて頂いた際の送料分も頂きます） 修理の際の送料はお客様負担となります。 （弊社にお送り頂く際の送料と修理完了後お客様にお送りする際の送料が必要となります。） |
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